11/08/2025
6 องค์ประกอบ
Emotional Intelligence
ในตัวผู้นำที่ดี
"IQ ไม่ได้เป็นตัวกำหนดความสำเร็จของผู้นำ แต่เป็น EQ" - Daniel Goleman
เมื่อพูดถึงบทบาทของคนที่เป็น “ผู้นำ” นั้น หลายคนมักเชื่อมโยงคำว่าผู้นำกับคำว่า “คนเก่ง” ที่มีความสามารถหลากหลาย มีความฉลาดเฉลียว หรือประสบความสำเร็จในการสร้างผลงานบางอย่างขึ้นมาจนเป็นที่ประจักษ์ในวงกว้าง
ก็จริงอยู่ที่ความเก่งกาจทางด้านทักษะนั้นคือหนึ่งในองค์ประกอบสำคัญที่จะช่วยให้คนคนหนึ่งสามารถเป็นผู้นำที่ทีมยอมรับและเคารพนับถือ อย่างไรก็ตาม “ความฉลาดทางอารมณ์” คือปัจจัยสำคัญที่อาจจะเป็นตัวกำหนดได้เลยว่า คนคนหนึ่งจะสามารถเป็น “ผู้นำที่ดี” ที่ทีมและองค์กรอยากทำงานด้วยหรือไม่เลยทีเดียว
Daniel Goleman ผู้เชี่ยวชาญด้าน Emotional Intelligence ระบุว่า "ผู้นำที่มีประสิทธิผลที่สุดทุกคนมีจุดร่วมเดียวกัน นั่นคือการมี Emotional Intelligence ในระดับสูง"
นอกจากนี้ งานวิจัยจาก TalentSmart ระบุชัดเจนว่า EQ เป็นตัวทำนายประสิทธิภาพการทำงานที่แม่นยำที่สุด ในขณะที่ผู้นำ 90% ที่มีผลงานโดดเด่นมี EQ ในระดับสูง
ในยุคแห่ง AI Disruption ที่ธุรกิจทุกอุตสาหกรรมกำลังแข่งขันกันอย่างดุเดือด องค์กรที่เติบโตอย่างยั่งยืนไม่ได้ขึ้นอยู่กับแค่กลยุทธ์ทางธุรกิจหรือนวัตกรรมเทคโนโลยีเพียงเท่านั้น แต่ขึ้นอยู่กับความสามารถของผู้นำในการสร้างขวัญกำลังใจและแรงผลักดันให้กับทีม เพื่อขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง และสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่ง
ดังนั้น ลองไปสำรวจกันดีกว่า การที่คนเราจะสามารถเป็นผู้นำที่ดี น่าเคารพนับถือ และมี Emotional Intelligence ได้นั้น ต้องมีองค์ประกอบอะไรบ้าง
6 องค์ประกอบหลักของ EQ สำหรับผู้นำ
1. Self-Awareness : รากฐานของการเป็นผู้นำที่แท้จริง
ผู้นำระดับสูงทุกคนเริ่มต้นจากการรู้จักตัวเองอย่างลึกซึ้ง ไม่ใช่แค่การรู้ว่าตนเองเก่งหรือไม่เก่งเรื่องใด แต่เป็นการเข้าใจว่าอารมณ์และความรู้สึกของตนส่งผลกระทบต่อการตัดสินใจและพฤติกรรมอย่างไร
เมื่อเผชิญกับสถานการณ์กดดัน ผู้นำที่มี self-awareness สูงจะสามารถแยกแยะได้ว่าเมื่อไหร่เป็นการ "ตอบสนอง" อย่างมีสติ และเมื่อไหร่เป็นการใช้อารมณ์ตอบสนอง
2. Self-Management : ศิลปะแห่งการควบคุมตนเองในสถานการณ์วิกฤต
ผู้นำที่มีประสิทธิภาพไม่ได้เป็นคนที่ไม่มีอารมณ์ แต่เป็นคนที่สามารถจัดการอารมณ์ได้อย่างชาญฉลาด พวกเขาเข้าใจว่าในช่วงวิกฤตทางธุรกิจ การตัดสินใจด้วยอารมณ์ชั่วคราวอาจนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ไม่พึงประสงค์
ผู้นำที่ดีจะรักษาความสงบสติอารมณ์ได้ แม้ในสถานการณ์ที่ความกดดันสูงสุด และยังคงมีทัศนคติเชิงบวกแม้เผชิญกับความท้าทายที่รุนแรง
3. Social Awareness : การอ่านสัญญาณที่มองไม่เห็นในองค์กร
ความสามารถในการรับรู้และเข้าใจอารมณ์ของคนรอบข้างคือสิ่งที่แยกผู้นำที่ดีออกจากผู้นำทั่วไป
ผู้นำที่มี social awareness สูงไม่เพียงแต่อ่าน body language ได้ แต่ยังสามารถสัมผัสได้ถึงการเปลี่ยนแปลงในบรรยากาศของทีม บรรยากาศในองค์กร และแม้กระทั่งความคิดเห็นที่ไม่ได้พูดออกมา
4. Empathy : อาวุธลับของผู้นำยุคใหม่
ในยุคที่เทคโนโลยีสามารถทดแทนความสามารถทางเทคนิคได้มากขึ้น การมี empathy จะเป็นความแตกต่างที่ทำให้องค์กรนั้นมีคนอยากมาทำงานด้วยหรือไม่
เพราะผู้นำที่มี empathy สูงไม่เพียงแต่เข้าใจมุมมองและความรู้สึกของผู้อื่น แต่ยังสามารถสร้างสภาพแวดล้อมที่ทุกคนรู้สึกปลอดภัยในการแสดงความคิดเห็น แม้กระทั่งความคิดที่แตกต่างหรือท้าทาย
5. Relationship Management : การเชื่อมโยงและสร้างแรงบันดาลใจ
การบริหารความสัมพันธ์คือการนำทักษะ EQ ทั้งหมดมาใช้ร่วมกันอย่างเป็นระบบ ผู้นำที่เก่งในด้านนี้สามารถแก้ไขความขัดแย้งในทีมด้วยวิธีที่ทุกฝ่ายรู้สึกว่าได้รับการยอมรับ สร้างแรงบันดาลใจให้คนอื่นได้โดยไม่ต้องอาศัยอำนาจหรือการบังคับ และสื่อสารวิสัยทัศน์ได้อย่างชัดเจนจนคนอื่นอยากเป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงนั้น
สิ่งที่ผู้นำระดับสูงต้องเข้าใจคือปรากฏการณ์ที่เรียกว่า "emotional contagion" อารมณ์ของผู้นำจะแพร่กระจายไปทั่วองค์กรอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ หากผู้นำแสดงพลังงานเชิงบวก ความมั่นใจ และความกระตือรือร้น สิ่งเหล่านี้จะส่งผ่านไปสู่ทีมงานและสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เข้มแข็ง
6. Motivation : แรงขับเคลื่อนจากข้างในที่ไม่มีวันหมด
ผู้นำที่มี intrinsic motivation สูงมีลักษณะเฉพาะที่แตกต่างจากคนทั่วไป พวกเขาขับเคลื่อนด้วยความหลงใหลในเป้าหมายและ purpose ที่ใหญ่กว่าตัวเอง ไม่ใช่แค่ผลตอบแทนทางการเงินหรือสถานะทางสังคม
ผู้นำเหล่านี้มี growth mindset ที่มองข้อผิดพลาดเป็นโอกาสในการเรียนรู้ ตั้งเป้าหมายที่ท้าทายและมุ่งมั่นที่จะบรรลุเป้าหมายเหล่านั้นด้วยความยั่งยืน
ดังนั้น ถ้าหากผู้นำคนไหนที่อยากจะฝึกฝนและได้แนวทางในการพัฒนา Emotional Intelligence ของตัวเองเพื่อนำเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับธุรกิจของตัวเองจากภายใน ห้ามพลาด!
🚀“Ultimate Business Bootcamp for Business Owners & Next-Gen Leaders รุ่น 2” คอร์สเรียนออนไซต์ (On-site) ระยะเวลา 7 สัปดาห์ ออกแบบเฉพาะสำหรับเจ้าของกิจการ ทายาทธุรกิจ และผู้นำรุ่นใหม่
📈เรียนสัปดาห์ละ 1 ครั้ง ตั้งแต่วันที่ 23 สิงหาคม - 4 ตุลาคม 2568
[ ] ณ Victor Club, Sathorn Square
[ ] พร้อมอาหารกลางวันและอาหารว่าง ตลอดเช้า-บ่าย
📹เรียนย้อนหลังได้!
[ ] เรียนย้อนหลังได้ 8 Sessions (ยกเว้น Session “Empower Your Team to Win”, Workshop และ Networking)
[ ] ดูได้ 3 เดือนเต็ม (ตุลาคม - ธันวาคม 2568)
[ ] อยากดูเมื่อไรก็ได้ รีวิวความรู้ตอนไหนก็ได้
ผ่านเว็บไซต์ academy.missiontothemoon.co
❤️🔥ราคาเพียง 89,000 บาท
[ ] 5 ที่นั่งสุดท้าย!
[ ] สมัครได้ถึง 15 สิงหาคม 2568 เท่านั้น
✅สมัครพร้อมกัน 2 ท่าน รับส่วนลดทันที 5,000 บาท!
✅สำหรับลูกค้าองค์กร สามารถลดหย่อนภาษีได้สูงสุด 200%
✅สมัครคอร์สนี้ รับส่วนลดพิเศษ 10% ทันที สำหรับบริการ Media Service / Corporate Training
📍สมัครเลยที่
[ ] เว็บไซต์ https://missiontothemoon.co/ultimate-business-bootcamp-for-business-owners-and-next-gen-leaders/
[ ] กรอกแบบฟอร์มแสดงความสนใจคอร์สเรียนได้ที่ https://forms.gle/AP6n4YG2BTTAgZgD8
[ ] ติดต่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม : 091-815-3434 (คุณมิ้นท์)
