TNC Digital

02/09/2025

13/06/2025

ทำแบบนี้ เหมือนมี AI Ads/Media Planner ส่วนตัว สร้าง AI Media Agency เพื่อโลกการตลาดยุคใหม่ 👉 [แจกเทมเพลตในคอมเม้นท์]
ตอนนี้ผมกำลังสร้างระบบ AI Automation ที่ช่วยทำงานแทนทั้ง Media Planner, Data Analyst และ Performance Marketer โดยเฉพาะกับ Facebook Ads ที่ต้องสรุปผลทุกสัปดาห์แบบละเอียด
✅ AI ดึงข้อมูลจาก Meta Ads → สรุปผลทุกแคมเปญแบบอัตโนมัติ
✅ บอกครบ: CTR, Impressions, Spending, Actions
✅ พร้อม “Insight ภาษาไทย” ที่เขียนให้อ่านง่าย เข้าใจภาพรวมทันที
✅ ส่งเข้าอีเมล Weekly Report ให้อัตโนมัติ (ไม่ต้องเขียนเอง ไม่ต้องเปิด Dashboard)
-----!-----
Flow1 : เก็บข้อมูลจาก Facebook Ads เข้า Database (NocoDB)
Schedule Trigger1 📅 รัน Workflow อัตโนมัติทุกสัปดาห์ (เช่น วันอาทิตย์) เพื่อเริ่มต้นการดึงข้อมูล Facebook Ads
🔹 Facebook Ads – Ad Level
📊 ดึงข้อมูลจาก Facebook Ads API (ระดับ Ad)
→ ดึงเฉพาะ 7 วันที่ผ่านมา เช่น impressions, clicks, spend, actions
🔹 Code1
🔧 แปลงข้อมูลจาก API ให้อยู่ในรูปแบบ JSON ที่เหมาะสมกับการเก็บในฐานข้อมูล
→ รวม action type, cost, performance metric ต่าง ๆ ให้อยู่ในรูปแบบ schema ที่จัดการง่าย
🔹 NocoDB1 (create row)
📦 สร้าง row ใหม่ในฐานข้อมูล meta_ads บน NocoDB
→ ทำหน้าที่เป็น Mini Data Warehouse เก็บข้อมูล Ads สำหรับใช้วิเคราะห์ต่อ
-----!----
Flow 2: วิเคราะห์ด้วย AI และส่ง Weekly Report
🔹 Schedule Trigger
📅 ตั้งเวลาอีกครั้ง (เช่น ทุกวันจันทร์ 13:00) เพื่อรันกระบวนการวิเคราะห์และสรุปรายงาน
🔹 OpenAI Chat Model1
🧠 ใช้ GPT-4 เพื่อประมวลผลภาษามนุษย์ (Natural Language Understanding)
→ ใช้ร่วมกับ Agent เพื่อให้สรุปรายงานแบบ Insightful + ภาษาเป็นธรรมชาติ
🔹 NocoDB (get row)
🔍 ดึงข้อมูลล่าสุดจากฐาน meta_ads ในช่วงเวลาที่ต้องการวิเคราะห์
→ ส่งข้อมูลให้ AI ใช้ประกอบการสรุป
🔹 AI Tool Agent
🤖 เป็น Agent หลักที่ผสาน AI + memory + external tool
→ รับข้อมูล Facebook Ads จาก NocoDB
→ ประมวลผลด้วย GPT-4
→ เขียนสรุปแบบ Marketing-friendly Insight
🔹 JSON to HTML (Code)
📝 แปลงผลลัพธ์จาก AI ให้เป็น HTML Format
→ เพื่อแสดงในอีเมลให้อ่านง่าย มีตาราง / หัวข้อชัดเจน
🔹 Gmail (send email)
📬 ส่ง Email Weekly Report ไปยัง inbox ผู้เกี่ยวข้อง
→ หัวข้ออีเมล: "AI Weekly Summary – Facebook Ads"
→ มีทั้งตารางข้อมูล และ Insight จาก AI ในภาษาไทย
------!------
🔥 ผลลัพธ์
+ ไม่ต้องแตะ Excel หรือ Dashboard
+ ได้ Report อัตโนมัติ พร้อม Insight ภาษาคน
+ ลดภาระทีมการตลาด + เพิ่มความเร็วในการตัดสินใจ
📌 ถ้าอยากเห็น use case แบบนี้อีก
อย่าลืม กดติดตามเพจไว้ — ผมจะทยอยแชร์ตัวอย่างใหม่ ๆ ที่ใช้ AI ช่วยงาน Marketing ให้ “เร็วกว่าเดิม ฉลาดกว่าเดิม”

11/04/2025

ผู้ประกอบการ และแบรนด์สินค้า ควรมีช่องทางการจำหน่ายสินค้าออนไลน์เป็นของตัวเอง

คำตอบของผู้ประกอบการออนไลน์ในยุค Marketplace ครองเมือง
แชร์เนื้อหาจากงาน Owned Channel Owned Power - Session 1 🚀
โดย "คุณป้อม - ภาวุธ พงษ์วิทยภานุ" CEO จาก Pay Solutions
เจาะลึกอีคอมเมิร์ซไทย โดยผู้บุกเบิก E-Commerce คนแรกของไทย และเจ้าของธุรกิจกว่า 20 แห่ง
ย้อนกลับไปเมื่อหลายปีก่อน ตอนที่หลายๆคนเริ่มทำธุรกิจออนไลน์... ที่มุ่งหน้าเข้าสู่ Marketplace ยักษ์ใหญ่ เพราะคิดว่า "เปิดร้านฟรี" "ลูกค้าเยอะ" "เริ่มง่าย"
แต่สิ่งที่คุณป้อมเผยในงานทำให้หลายธุรกิจต้องคิดใหม่...
📊 "รู้หรือไม่? มูลค่า Marketplace ยักษ์ใหญ่ในไทยปี 2025 มีขนาดมหาศาลแค่ไหน"
• Shopee: 331,449 ล้านบาท
• Lazada: 282,853 ล้านบาท
• TikTok Shop: 195,391 ล้านบาท
แหล่งที่มา: https://ecommercedb.com/ranking/marketplaces/th/all
ตัวเลขนี้ทำให้หลายคนตื่นเต้น อยากเข้าไปแบ่งส่วนแบ่งการตลาด แต่น้อยคนจะรู้ว่า...
📌 "แม้เป็นยักษ์ใหญ่ แต่ใช่ว่าจะกำไรมหาศาล"
• Shopee: ปี 2567 กำไร 2.1 พันล้านบาท แต่มีขาดทุนสะสม 15,600 ล้านบาท
• Lazada: ปี 2567 กำไร 836 ล้านบาท แต่มีขาดทุนสะสม 13,765 ล้านบาท
• TikTok Shop : เปิดปี 65 กำไรตั้งแต่ปีแรก กำไรสะสมรวม 99 ล้านบาท

"ความจริงที่หลายคนไม่รู้ เขาลงทุนมหาศาลเพื่อแย่งชิงพื้นที่ตลาด และใครจะคิดว่าแพลตฟอร์มที่เริ่มต้นจากการแชร์คลิปสั้นๆ จะเข้ามาตลาด E-Commerce ที่เปิดตัวปุ๊บ ทำกำไรได้ปั๊บ! เป็นม้ามืดที่น่าจับตามองในตลาดตอนนี้"
📌 ปัญหาที่ผู้ค้าออนไลน์ต้องเจอบน Marketplace แม้ว่าการเปิดร้า "ฟรี" ในตอนแรก แต่...
• การแข่งขันกันโหดมาก - เจอคู่แข่ง ต้องปรับราคาลงจนแทบไม่เหลือกำไร เพื่อให้ขายของได้
• ค่าคอมมิชชันสูงขึ้นเรื่อยๆ - และยังไม่มีท่าทีว่าจะหยุด
• ต้องซื้อโฆษณาไม่หยุด - ไม่ซื้อโฆษณา คนไม่เห็นร้าน ขายไม่ออก
• ข้อมูลลูกค้าไม่ใช่ของเรา - นี่เป็นปัญหาใหญ่ที่หลายๆคนเจอเช่นกัน ลูกค้าซื้อของเราและซ้ำก็จริง แต่ผ่านแพลตฟอร์ม โดนปิดกั้น ติดต่อลูกค้าโดยตรงไม่ได้"
• หากแพลตฟอร์มเปลี่ยนนโยบายหรือปิดร้านเรา เราควบคุมไม่ได้เลย - ไม่มีภาครัฐบาลเข้ามากำกับดูแล
📌 คำตอบสู่อิสรภาพ Owned Channel ทางออกที่ตอบโจทย์ปัญหาของ Marketplace ที่เราเจอมาทั้งหมด

ยกตัวอย่าง Owned Channel มีอะไรบ้าง
• เว็บไซต์/Sale Page/Landing Page
• Chat Channel - LINE OA/Chatbot/Facebook Inbox/WhatsApp
• E-Mail Marketing
• Application
• Call Center
==========
จุดเด่นของ Owned Channel คือควบคุมได้ 100% ไม่ต้องจ่ายค่าคอมมิชชัน ดีไซน์ได้ตามใจ และสำคัญที่สุดคือข้อมูลลูกค้าเป็นของคุณ สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้โดยตรง
==========
📌 คำถามคือ "แล้วเราต้องออกจาก Marketplace เลยไหม?"
ไม่ใช่เลย เราเพียงต้องอยู่บน Marketplace ต่อไป ใช้ทั้ง Marketplace และ Owned Channel ควบคู่กันแต่ก็ต้องไม่ทิ้ง Owned Channel ช่องทางที่เป็นของเราเอง เช่น
• ใช้ Marketplace เป็นช่องทางหาลูกค้าใหม่
• พยายามเก็บข้อมูลและดึงลูกค้ามาที่ Owned Channel - เช่น ออกแบบโปรโมชันพิเศษให้ติดต่อมาทางช่องทางของเราเอง หรือใช้เครื่องมือ OMS , CDP เข้ามาช่วยเก็บข้อมูลลูกค้า
• สร้างความสัมพันธ์และขายต่อเนื่องบน Owned Channel - จะช่วยลดต้นทุนค่าคอมมิชชัน เพิ่มกำไรได้ยิ่งขึ้น
📌 เทคนิคสร้างการซื้อ หัวใจของการทำธุรกิจ
• แบ่งกลุ่มลูกค้าให้ชัดเจน - ไม่ใช่ลูกค้าทุกคนเหมือนกัน ต้องแบ่งกลุ่มตามพฤติกรรมการซื้อ ความถี่ มูลค่า เพื่อดูแลได้ตรงความต้องการ
• ออกแบบโปรโมชันเฉพาะกลุ่ม - อย่าส่งข้อเสนอเดียวกันให้ลูกค้าทุกคน เพราะไม่มีประสิทธิภาพ
• ทำให้การจ่ายเงินง่ายที่สุด - ยิ่งจ่ายง่าย ยิ่งขายดี สามารถเพิ่มช่องทางรับเงิน บัตรเครดิต สินค้าแพงก็สามารถเสนอผ่อนชำระได้
• ใช้หลายช่องทางเข้าถึงลูกค้า - เก็บพฤติกรรมลูกค้บางคนชอบแชท บางคนชอบอีเมล ต้องมีครบ
📌 เทคนิคสุดท้าย Subscription Model ที่จะดึงให้ลูกค้าอยู่กับเรา
วันนี้ผู้ประกอบการต้องเปลี่ยนธุรกิจของคุณจาก 'วิ่งหาลูกค้าใหม่ตลอดเวลา' เป็น 'ธุรกิจที่มีลูกค้าประจำจ่ายเงินให้คุณทุกเดือน' ผ่านโมเดลที่ชื่อว่า Subscription

แม้แต่ธุรกิจอาหาร เสื้อผ้า เครื่องสำอาง ก็สามารถปรับเป็นโมเดล Subscription ได้ทั้งนั้น แม้กระทั่งการทำเมมเบอร์การ์ด ระบบสมาชิกก็สามารถเรียกว่าเป็นโมเดลนี้

แทนที่จะรอลูกค้านึกถึงและกลับมา ให้สร้างระบบที่ลูกค้าจ่ายเงินล่วงหน้า และได้รับสินค้าหรือบริการต่อเนื่อง นี่คือกลยุทธ์ที่จะทำให้ธุรกิจเติบโตอย่างมั่นคง
----------
ติดตาม Pay Solutions เพื่อข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Subscription Model และวิธีการที่เราจะช่วยธุรกิจของคุณสร้างรายได้ต่อเนื่องอย่างยั่งยืน!
#ธุรกิจออนไลน์ #เทรนด์ธุรกิจ2025

25/02/2025

คอร์สเรียนออนไลน์ "เคล็ดลับหัวหน้ามืออาชีพกับกลยุทธ์ 4 ระดับการตั้งเป้าหมาย

เรียนรู้จากผู้นำธุรกิจตัวจริงในประเทศไทย

คอร์สเรียนออนไลน์ "The Art of Leadership: Goals, People and Storytelling" ได้รับเกียรติจากผู้นำธุรกิจในประเทศไทย มาร่วมแบ่งปันความรู้และประสบการณ์ ผู้เรียนจะได้เรียนรู้วิธีการตั้งเป้าหมายที่ท้าทายแต่เป็นไปได้ การแปลงวิสัยทัศน์ให้กลายเป็นแผนปฏิบัติการที่เป็นรูปธรรม (Action plan) ตลอดจนการสร้างความรู้สึกเป็นเจ้าของ (Ownership) ในหมู่ทีมงาน และศิลปะการสื่อสารที่จะทำให้ทุกคนเข้าใจและมุ่งมั่นไปสู่เป้าหมายเดียวกัน

วิทยากรบรรยายในคอร์ส

✏️ ศ.ดร. นภดล ร่มโพธิ์ อาจารย์สาขาวิชาบริหารการปฏิบัติการ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ นักเขียน และ podcaster และเป็นผู้เขียนหนังสือ "ความลับของการวัดผล"
✏️ ดร. วิทย์ สิทธิเวคิน นักเล่าเรื่อง ผ่านการเล่าเรื่องประวัติศาสตร์ให้เข้าใจง่าย กับรายการพอดแคส์ 8 Minutes History ประวัติศาสตร์ 8 นาที และพิธิการรายการ Morning Wealth
✏️ คุณเล้ง ศิริวัฒน์ วงศ์จารุกร CEO บริษัท เอ็ม เอฟ อี ซี จำกัด (มหาชน)

ราคาพิเศษ 3,990 บาท
สนใจ สมัครเรียนออนไลน์ได้ที่ https://to.tnc.co.th/FS-Leadership

17/12/2024

ChatGPT เปิดบริการ ChatGPT Search คู่แข่งใหม่ของ Google

14/10/2024

สมัคร และทดลองใช้ n8n ฟรี 14 วันได้ที่ https://to.tnc.co.th/n8n

n8n แพล็ตฟอร์ม workflow automation แบบ open-source ที่กำลังมาแรง
มีจุดเด่นอยู่ที่

👍 สร้าง self-hosted เองได้ฟรี
👍 เชื่อมต่อได้หลากหลาย
👍 ปรับแต่ง สร้าง node เองได้ ไม่จำกัด
👍 รองรับ flow ที่ซับซ้อน
👍 ยืดหยุ่น และควบคุมได้มากกว่า เมื่อเทียบกับ Zapier หรือ IFTTT

ซึ่งก็ต้องแลกมาด้วยเวลาในการสร้าง flow ที่ค่อนข้างซับซ้อน
มีสอนที่ https://to.tnc.co.th/n8nThepExcel

🎉 มาเริ่มต้นสร้างระบบ Automation แบบไม่ต้องเขียนโค้ดด้วย n8n กันเถอะ!
ตอนนี้กระแสการทำ Automation มาแรงมาก มีเครื่องมือหรือบริการหลากหลายที่ทำ Automation ได้มากมาย เช่น Zapier, Make, Power Automate เป็นต้น แต่ก็มีอีกหนึ่งเครื่องมือที่ดีไม่แพ้ใคร อาจปรับแต่งได้มากกว่า แถมยังราคาถูกกว่าด้วย นั่นคือ n8n
n8n คือเครื่องมือ Automation Workflow ที่ทำได้ทั้ง No-Code และ Low-Code เหมาะสำหรับคนที่ต้องการทำให้การทำงานอัตโนมัติง่ายขึ้น โดยไม่ต้องเป็นโปรแกรมเมอร์! (แต่โปรแกรมจะดู Nerd หนักกว่าพวก Zapier และ Make นะ เพราะมัน Flexible กว่า 55)
🔧 ไม่ว่าคุณจะต้องการเชื่อมต่อแอปต่างๆ อย่าง Gmail, Google Sheets, หรือแม้กระทั่งเชื่อมต่อกับ AI เช่น OpenAI GPT และอีกมากมาย n8n ก็ทำได้ทั้งหมด
💡 และที่เจ๋งที่สุด n8n ยังเป็นโปรแกรมที่สามารถโหลดมาใช้ได้ฟรี แต่มีความยืดหยุ่นสูงสุด สามารถติดตั้งใช้งานเองในเครื่องคอมพ์ตัวเองเลย หรือใช้บน Cloud Server ต่างๆ เพื่อรันตลอดเวลาก็ได้ เจ๋งมากๆ
ถ้าสนใจอยากลองทำตาม มาอ่านบทความเต็มๆ ที่บอกวิธีอย่างละเอียดยิบได้ที่ https://www.thepexcel.com/n8n-ep01/ ซึ่งจะมีอีกหลายตอนตามมาอย่างแน่แนอนครับ 😉

23/09/2024

พฤติกรรมการซื้อสินค้าของผู้บริโภคแต่ละ Generation
- Gen Z: ชอบซื้อสินค้าผ่านโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะ TikTok และเน้นความเร็วในการตัดสินใจซื้อจากรีวิวที่พบในแพลตฟอร์มต่างๆ
- Gen Y: ชอบการเปรียบเทียบสินค้าและมองหาดีลที่คุ้มค่า การตัดสินใจซื้อมักเกิดจากการเห็นโฆษณาหรือรีวิวบน Social Media เช่น Facebook และ Instagram
- Gen X: มักจะซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์ม E-Commerce อย่าง Shopee และ Lazada โดยปัจจัยหลักคือความสะดวกและโปรโมชั่น
- Baby Boomers: แม้จะมีอายุ แต่ยังสนใจเรียนรู้เทคโนโลยีและซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์อย่าง Facebook และ LINE โดยเน้นสุขภาพและประสบการณ์ชีวิตที่มีคุณค่า

📣 แชร์เก็บไว้เลย! 📣
สรุปพฤติกรรมการซื้อสินค้าและความต้องการเฉพาะของผู้บริโภคในแต่ละ Generation และวิธีที่แบรนด์สามารถตอบสนองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ที่เรารวบรวมข้อมูลจากหลายแหล่งที่มาอัปเดตล่าสุดปี 2024 ที่แบรนด์ไม่ควรพลาดครับ 😊

🔸 พฤติกรรมการซื้อสินค้าของผู้บริโภคแต่ละ Generation 🔸
* Gen Z: ชอบซื้อสินค้าผ่านโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะ TikTok และเน้นความเร็วในการตัดสินใจซื้อจากรีวิวที่พบในแพลตฟอร์มต่างๆ
* Gen Y: ชอบการเปรียบเทียบสินค้าและมองหาดีลที่คุ้มค่า การตัดสินใจซื้อมักเกิดจากการเห็นโฆษณาหรือรีวิวบน Social Media เช่น Facebook และ Instagram
* Gen X: มักจะซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์ม E-Commerce อย่าง Shopee และ Lazada โดยปัจจัยหลักคือความสะดวกและโปรโมชั่น
* Baby Boomers: แม้จะมีอายุ แต่ยังสนใจเรียนรู้เทคโนโลยีและซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์อย่าง Facebook และ LINE โดยเน้นสุขภาพและประสบการณ์ชีวิตที่มีคุณค่า
🔸 การตลาดที่ตอบโจทย์ผู้บริโภคแต่ละ Generation 🔸
* Gen Z: เน้นความบันเทิงและการมีส่วนร่วม การใช้คอนเทนต์วิดีโอสั้นๆ และรีวิวจากผู้มีอิทธิพลจะช่วยกระตุ้นการตัดสินใจซื้อได้ดี
* Gen Y: เน้นการทำคอนเทนต์ที่ช่วยให้เปรียบเทียบสินค้าและโปรโมชั่นที่ชัดเจน พร้อมให้ข้อมูลเชิงลึกที่จะช่วยให้การตัดสินใจซื้อรวดเร็วขึ้น
* Gen X: ต้องเน้นความคุ้มค่า โปรโมชั่น และความสะดวกในการซื้อสินค้า คอนเทนต์รีวิวที่ยืนยันคุณภาพสินค้าจะช่วยกระตุ้นยอดขายได้ดี
* Baby Boomers: ควรเน้นการตลาดที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพและไลฟ์สไตล์ รวมถึงการสร้างประสบการณ์ที่มีคุณค่าและส่งเสริมสุขภาพกายและจิตใจ
🔸 ประเภทของ Content ที่กระตุ้นยอดขาย 🔸
* Gen Z: คอนเทนต์วิดีโอสั้น ข้อเสนอพิเศษผ่าน TikTok หรือ Instagram ที่สามารถทำให้เกิดการตัดสินใจซื้อตามทันทีจากรีวิวและคำแนะนำ
* Gen Y: คอนเทนต์ที่ให้ข้อมูลเชิงลึก เปรียบเทียบคุณสมบัติของสินค้า และโปรโมชันพิเศษ บน Facebook หรือ Instagram
* Gen X: ควรใช้คอนเทนต์ที่มีความน่าเชื่อถือและเป็นรีวิวสินค้า พร้อมการนำเสนอผ่าน LINE หรือ Facebook
* Baby Boomers: คอนเทนต์ที่เน้นสุขภาพและคุณภาพชีวิต การนำเสนอสินค้าผ่านบทความและวิดีโอเกี่ยวกับไลฟ์สไตล์สุขภาพบน Facebook หรือ LINE จะช่วยเพิ่มความน่าสนใจ

19/09/2024

19/09/2024

เปิดขายบัตร Early Bird DAAT DAY 2024

เพราะโลกแปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง ทำให้ความคิดสร้างสรรค์และเทคโนโลยีเยื่อมโยงและมีบทบาทในวงการโฆษณาอย่างแยกไม่ออก DAAT DAY 2024 จึงมาในธีม ‘Advolution – Reimaging Advertising, Clashing Art and Science’ ที่จะพาทุกท่านไปสำรวจความผสมผสานระหว่างศิลปะและเทคโนโลยีในโลกโฆษณายุคหน้า

พบกัน พุธ 30 ตุลาคม 2567 ไบเทค บางนา ภิรัชฮอลล์ 1-3

ซื้อบัตรเลย https://www.zipeventapp.com/e/DAAT-DAY-2024

18/09/2024

17/09/2024

ผลสำรวจในปี 2024 พบว่า 45% ของ Gen Z ชอบ "ค้นหาทางโซเชียล" บน TikTok และ Instagram มากกว่า Google ซึ่งสูงกว่ากลุ่มอายุอื่น ๆ อย่างชัดเจน ข้อมูลจาก GWI Core ยังแสดงให้เห็นว่าการใช้โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือค้นหาหลักของ Gen Z เพิ่มขึ้นจาก 40% ในปี 2016 เป็น 52% ในปี 2023

ลาก่อน Google ! Gen Z เลือก TikTok ในการค้นหามากกว่าแล้วตอนนี้

ในช่วงต้นศตวรรษที่ 21 Google ได้ปฏิวัติวิธีการเข้าถึงข้อมูลของผู้คน จนคำว่า "Google" กลายเป็นคำกริยาในพจนานุกรม Merriam-Webster และเป็นคำพ้องความหมายกับการค้นหาออนไลน์

อย่างไรก็ตาม ปัจจุบัน Google กำลังเผชิญความท้าทายจากพฤติกรรมการค้นหาข้อมูลที่เปลี่ยนไปของคน Gen Z (เกิดระหว่างปี 1997-2012) Mark Shmulik นักวิเคราะห์จาก Bernstein Research เรียกปรากฏการณ์นี้ว่า "ลาก่อน Google"

ผลสำรวจในปี 2024 พบว่า 45% ของ Gen Z ชอบ "ค้นหาทางโซเชียล" บน TikTok และ Instagram มากกว่า Google ซึ่งสูงกว่ากลุ่มอายุอื่น ๆ อย่างชัดเจน ข้อมูลจาก GWI Core ยังแสดงให้เห็นว่าการใช้โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือค้นหาหลักของ Gen Z เพิ่มขึ้นจาก 40% ในปี 2016 เป็น 52% ในปี 2023

สาเหตุสำคัญคือ Gen Z ชอบเนื้อหาที่เน้นภาพมากกว่า ทำให้ Google ต้องปรับตัวโดยพัฒนาเทคโนโลยีและฟีเจอร์ใหม่ ๆ เช่น "การค้นหาหลายรายการ" และ "ค้นหารูปภาพ" ที่ใช้ AI Gemini เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้รุ่นใหม่และรักษาความเป็นผู้นำในตลาดการค้นหาออนไลน์

ที่มา seasia

16/09/2024