06/08/2025
🚀 4 กลยุทธ์หลักเพื่อเอาชนะใจลูกค้าในยุค Search 4.0 🔍
ในยุคที่พฤติกรรมการค้นหาของคนไทยเปลี่ยนไป…
ตั้งแต่ Voice, Image, Social จนถึง Gen‑AI แบรนด์ต้องพร้อมตอบโจทย์ครบ 4 กลยุทธ์ต่อไปนี้👇
1️⃣ Omni‑Search Presence
✔️ คนไทยเสิร์ชข้อมูลผ่านเฉลี่ย 5.2 แพลตฟอร์ม ไม่ใช่แค่ Google แต่อาจรวมถึง Social, Retail และ Gen‑AI Search
✔️ แบรนด์ต้องปรากฏตัวในทุกช่องทาง เพื่อคว้าโอกาสในทุก Attention Moment วันนี้กับลูกค้า
2️⃣ Tailored Format Content
✔️ Voice Search โต 15 เท่า
✔️ Image Search โต 35%
✔️ Social Search โต 289% (TikTok)
✔️ และ Gen‑AI ได้รับการใช้งานกว่า 10 ล้านครั้งต่อสัปดาห์ในไทย
➡️ ผลิตคอนเทนต์ให้รองรับรูปแบบเสียง (Voice), รูปภาพ (Image), วิดีโอ (Short Video) และฟอร์แมตที่เหมาะกับ Gen‑AI
3️⃣ Stage‑based Content Planning
🎯 วางแผนเนื้อหาตาม Search Journey 4 ขั้น ให้ครบ Discovery, Explanation, Comparison และ Confirm เพื่อรองรับพฤติกรรมผู้บริโภคในแต่ละขั้นอย่างแม่นยำ
4️⃣ Test & Learn Culture
🔍 ติดตาม วิเคราะห์พฤติกรรมการค้นหาแบบ Real-Time
🔄 ปรับจูนกลยุทธ์แบรนด์อย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็น SEO, Content หรือ Ads เพื่อให้ตอบโจทย์ลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและทันเหตุการณ์
💡 TIP สำหรับเจ้าของธุรกิจ:
ลองสำรวจว่า ณ วันนี้แบรนด์คุณอยู่ครบทุก Touchpoint หรือยัง?
Content ที่มีสามารถรองรับ Voice / Image / AI ได้รึเปล่า?
และใช้ Data วิเคราะห์แล้วปรับให้แจ่มพอหรือยัง?