07/09/2025
TUNISAIR…
Dimanche 7 septembre 2025
Vol TU 998 pour Nice départ prévu à 16:35
Embarquement à 15:35 porte 50
À 15:00, aucune annonce.
Je regarde l’écran; le vol TU 998 a disparu. Plus aucune info à propos de ce vol.
Je vais porte 50, je trouve l’embarquement d’un vol NOUVELAIR pour Genève.
L’hôtesse NOUVELAIR me dit, en effet, TUNISAIR Nice c’est ici. On va nous changer pour laisser la place au vol TU 998.
Je vais m’assoir.
Je retourne porte 50 voir si l’embarquement a commencé, vu que pas d’infos sur le vol sur les écrans, je trouve une dame qui m’oriente porte 57.
16:30
Je trouve, bien sûr, un monde fou. On se demande les uns les autres si c’est bien de la porte 57 que l’avion de Nice part.
L’écran affiche une compagnie aérienne libyenne…
Finalement, l’écran affiche l’embarquement du vol TU998 pour 17:00!!!!
16:46
L’écran affiche « embarquement retardé à 17:30 ». Pourquoi? Rien de particulier; juste nettoyage de l’avion!!!
Dans tout ça, 5 personnes âgées en fauteuils roulant, deux personnes invalides, 8 bébés dans des poussettes.
Inutile de vous dire que personne, strictement personne n’est capable de vous donner une information. Un personnel au sol exécrable et c’est peu dire… à justifier l’injustifiable avec toute l’arrogance et le manque d’éducation qui les caractérisent.
17:30
L’écran n’affiche plus rien!
Que se passe-t-il ?
Certains commencent à s’affoler; d’autres s’énervent.
Et bien sûr, personne pour donner une quelconque information.
18:00
On commence à embarquer!
L’embarquement se termine à 18:17.
Fermeture des portes 18:25.
18:36
On nous annonce qu’on décolle dans les 20 minutes.
19: 14 on décolle enfin!!!!!
Par contre, le personnel navigant d’une gentillesse, d’une disponibilité, d’une patience… vraiment adorables!
Que Dieu leur vienne en aide car ce qu’ils font n’est pas du tout évident et je les en remercie infiniment.
Je vais peut-être me répéter mais le personnel au sol: E-XÉ-CRA-LE!!!!
Et le bouquet, aucun responsable TUNISAIR avec qui parler.
Compagnie moribonde; qu’est-ce qu’on attend pour passer à autre chose????? 😤
