05/13/2025
Le fonctionnement d’une conciergerie est relativement simple : assurer des prestations de services à domicile pour le compte des salariés.
Concept né dans les années 1930 aux États-Unis, la conciergerie d’entreprise était alors un programme d’assistance aux salariés à l’image d’une intendance. Cela s’est ensuite développé dans les années 1990, notamment par le biais des filiales de grands groupes anglo-saxons qui ont fait irruption dans l’écosystème français au début des années 2000.
En s’inspirant du secteur de l’hôtellerie de luxe, la conciergerie d’entreprise permet, à l’image d’un facilitateur, de proposer des services dédiés de la vie quotidienne concrets et en toute discrétion si besoin comme :
La retouche de vĂŞtement et la blanchisserie (repassage) ;
La livraison de courses ;
La coiffure ;
L’assistance pour les démarches administratives ;
La garde d’enfants, crèches, baby-sitting, aide à domicile, assistants maternels ;
L’entretien et le lavage auto de véhicules ;
Entretien de la maison, petits travaux ;
La cordonnerie ;
La réparation de téléphones ;
La réservation de dernière minute de séances de cinéma ou d’un restaurant ;
Le soutien scolaire ;
Services haut de gamme : location saisonnière d’un yacht, d’un hélicoptère, d’un jet privé ou d’un chalet, massage, traiteur ; fans
