Mapp Mapp combines AI-powered digital analytics and marketing automation to collect and unify customer data, extract insights, and trigger personalized campaigns.

Mapp are experts in helping marketers easily build personalized customer experiences through our very own SaaS platform: Mapp Marketing Cloud. Our powerful platform combines AI-powered digital analytics and marketing automation to collect customer data, extract insights, and trigger highly personalized campaigns across email, SMS, apps, and websites. Our platform helps B2C and D2C companies:
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y customer data from various sources like websites, eCommerce, loyalty platforms, CRMs, and mobile apps, build customer profiles, and enrich these with compliant first-party data collection. Convert data into actionable insights around each customer’s socio-demographic, behavior, and preferences to create engaging online and offline experiences. Personalize your content using these customer insights and automate cross-channel marketing across your website, emails, SMS, mobile/web push notifications, and in-app messages. Continuously monitor and optimize your campaigns with the help of AI to help drive high engagement, capitalize on new opportunities, activate churning customers, and build customer loyalty. More than 700 companies choose Mapp for their marketing needs, including well-known brands such as Ella’s Kitchen, Farrow & Ball, PepsiCo, Furla, Admiral Group, GLD Group, Pan Macmillan, Pladis, and many more. We've been on the market for over 20 years and constantly innovate our products and services to ensure our clients have the best support, with our global offices in London, San Diego, Berlin, Munich, Milan, and Paris.

Wie jedes Jahr wurden zu Ostern wieder fleißig Eier, Schokolade und kleine Überraschungen gesucht. 🐣 Aber eines sollte d...
04/23/2025

Wie jedes Jahr wurden zu Ostern wieder fleißig Eier, Schokolade und kleine Überraschungen gesucht. 🐣

Aber eines sollte dabei wirklich nicht auf der Suchliste stehen: deine E-Mails. ✉️

Wenn Nachrichten im Spam landen oder gar nicht ankommen, bleibt nicht nur der Posteingang leer, die Kundenreaktion lässt auf sich warten.

Gute Deliverability heißt: Deine Nachrichten landen da, wo sie wirken - im Posteingang deiner Zielgruppe.

Warum das Thema „Deliverability“ so entscheidend ist – und wie wir dich dabei unterstützen können?
👉 Das erfährst du hier: https://mapp.com/de/blog/was-bedeutet-deliverability/

Deliverability hilft bei der Kernfunktion des E-Mail Geschäfts: Dem Zustellen von E-Mails in Empfänger-Inboxen. Doch einfacher gesagt als getan.

Full-price sell-through in a world of discounts?Discounting shouldn’t be your only lever. But how can retailers convince...
04/16/2025

Full-price sell-through in a world of discounts?

Discounting shouldn’t be your only lever. But how can retailers convince consumers who are spoiled by constant discount offers to pay full price?

That’s exactly what we tackle in our latest blog post.

📊 It’s not just about price – it’s about timing, relevance, and brand loyalty.

The blog shows:
- Why identifying buying intent early is a game-changer
- How data can help with smarter assortment and pricing strategies
- What personalization actually looks like

👉 Read the full article: https://t.ly/SXPS9

Discover how to maximize full-price sell-through with smart data strategies this spring with Mapp & Dressipi.

Heute in Hamburg 🛳️ : Gemeinsam über den KI-Tellerrand schauen, Wissen teilen und sich mit anderen Experten aus der Bran...
03/26/2025

Heute in Hamburg 🛳️ : Gemeinsam über den KI-Tellerrand schauen, Wissen teilen und sich mit anderen Experten aus der Branche vernetzen – ganz im Sinne des BVDW Ressort KI. 💬

Unsere Kollegen Helge Langensiepen und Benjamin Dageroth waren vor Ort, haben spannende Impulse mitgenommen und in Gesprächen Einblicke aus der eigenen Praxis geteilt.

Schön, dabei gewesen zu sein. Danke an den für die Einladung und den offenen Austausch!

Mehr zur Veranstaltung: https://www.bvdw.org/events/sitzung-ressort-ki-in-hamburg/

Jetzt die spannenden Eventformate des BVDW entdecken. Networking, Event-Kooperationen und natürlich die DMEXCO in Köln. Hier mehr erfahren!

„The Why Behind the Buy“ war unser Workshop bei der  EU Berlin letzte Woche.Der Raum war voll, das Interesse groß und do...
03/26/2025

„The Why Behind the Buy“ war unser Workshop bei der EU Berlin letzte Woche.

Der Raum war voll, das Interesse groß und doch drehten sich viele Gespräche um dieselben Kernprobleme:

• Wie steigern wir den Full-Price-Sell-Through?
• Wie bekommen wir konsistentes Product Tagging in den Griff?
• Und warum fehlen uns eigentlich immer genau die Daten, die wir brauchen?

Diese Fragen begegnen uns immer wieder – und genau hier setzt Dressipi an.

Was wir mitgenommen haben und wie Dressipi sich erstmals im deutschen Markt vorgestellt hat, gibt’s hier zum Nachlesen: https://mapp.com/blog/dressipi-x-mapp-at-etail-berlin-event-recap/

Lucy Penny's recap: Dressipi had his first appearance on the German market at eTail Berlin since it joined the Mapp family – and hit the right note!

"The Why Behind the Buy" was our theme at eTail Berlin last week.Our workshop drew a full house of fashion industry lead...
03/26/2025

"The Why Behind the Buy" was our theme at eTail Berlin last week.

Our workshop drew a full house of fashion industry leaders and the challenges they’re facing were all too familiar:

🔸 Struggling to improve full-price sell-through
🔸 Incomplete or inconsistent product tagging
🔸 Critical data either missing or stuck in the wrong place

The questions were sharp, the conversations honest and the need for better solutions clear.

Here’s our recap of eTail Berlin and Dressipi’s debut in the German market as part of Mapp:

👉 https://mapp.com/blog/dressipi-x-mapp-at-etail-berlin-event-recap/

Lucy Penny's recap: Dressipi had his first appearance on the German market at eTail Berlin since it joined the Mapp family – and hit the right note!

🎨 Farbe bekennen – mit Daten.Farrow & Ball steht nicht nur für edle Farbtöne, sondern inzwischen auch für datengetrieben...
03/26/2025

🎨 Farbe bekennen – mit Daten.

Farrow & Ball steht nicht nur für edle Farbtöne, sondern inzwischen auch für datengetriebenes Marketing.

Mit über 2,2 Mio. monatlichen Website-Besuchern, 3 Mio. Followern und 60 Showrooms weltweit wollte das Unternehmen seine Kundschaft nicht nur erreichen, sondern wirklich verstehen.

Gemeinsam mit der Mapp Marketing Cloud wurden Datensilos aufgelöst, eine einheitliche Kundensicht geschaffen und der Weg frei für personalisierte, automatisierte Kommunikation, auf Basis klarer Insights statt Bauchgefühl.

👉 Die ganze Erfolgsgeschichte gibt’s hier:

Entdecke, wie Farrow & Ball mit Hilfe der Mapp Marketing Cloud Daten zur Personalisierung der Customer Experience einsetzt.

🚀 Big News: Mapp sichert sich 13 Mio. $ Wachstumskapital zur Weiterentwicklung KI-gestützter Marketing Automation!Mit KI...
03/20/2025

🚀 Big News: Mapp sichert sich 13 Mio. $ Wachstumskapital zur Weiterentwicklung KI-gestützter Marketing Automation!

Mit KI als Gamechanger im Marketing treibt diese Investition, angeführt von O’Connor Capital Solutions, unsere Mission voran: Über reguläre Automatisierung hinausgehen und Marketing Intelligence in den Mittelpunkt stellen.

Dieses Funding ermöglicht uns:
✅ Die Erweiterung unserer KI-gestützten Marketing Automation-Plattform
✅ Die Stärkung unserer Personalisierungs-Technologie mit Hilfe von Dressipi’s KI-Kompetenz
✅ Die Präsenz in neuen Märkten auszubauen
✅ Strategische Akquisitionen und Innovationen

Unser CEO, James Brooke, fasst zusammen:

„Marketing ist heute weit mehr als nur Automatisierung – Künstliche Intelligenz definiert die Branche neu. Mapp gestaltet diese Entwicklung aktiv mit und setzt neue Maßstäbe.”

🔗 Zur Pressemitteilung: https://t.ly/B9ztS

🚀 Mapp @ Email Innovation World in München!Diese Woche waren wir mit Florian Sporer und Kathleen Hartung beim Email Inno...
03/19/2025

🚀 Mapp @ Email Innovation World in München!

Diese Woche waren wir mit Florian Sporer und Kathleen Hartung beim Email Innovation World dabei und haben spannende Einblicke in die Welt der KI-gestützten Hyperpersonalisierung geteilt.

Ein großes Dankeschön an den BVDW für die exklusive Einladung, gemeinsam mit Marco Kersch von AZ Direct auf der Bühne zu stehen! In der Masterclass „Hyperpersonalisierung durch KI: Maximale Effizienz im E-Mail-Marketing“ zeigte Kathleen Hartung, wie künstliche Intelligenz E-Mail-Marketing effizienter und leistungsstärker macht – mit smarter Segmentierung, KI-generierten Inhalten und automatisierten Kampagnen.

💡 Denn E-Mail-Exzellenz ist unser Standard: Als stolzes Mitglied der Certified Senders Alliance erreichen wir eine beeindruckende 99,68 % Zustellrate – weil jede E-Mail zählt!

📩 Du willst mehr über unsere E-Mail-Services und die Mapp Marketing Cloud erfahren? Hier entlang 👉 https://mapp.com/de/email-marketing/

✅ Tag 1 der  EU – geschafft!Mapp hat Dressipi heute offiziell in Deutschland vorgestellt – und einige der einflussreichs...
03/18/2025

✅ Tag 1 der EU – geschafft!

Mapp hat Dressipi heute offiziell in Deutschland vorgestellt – und einige der einflussreichsten Fashion- und Handelsunternehmen der DACH-Region erhielten einen ersten Einblick. Lucy Penny, Head of Fashion Insights, führte 40 Branchenexperten durch den Workshop 'The Why Behind the Buy' und präsentierte unser Deep-Data-Empfehlungsmodell und wie es das Einkaufserlebnis verändert.

Die wichtigsten Erkenntnisse: Schlechte Datenqualität und fehlendes Kundenverständnis können Kaufentscheidungen aktiv verhindern und die Kundenloyalität schwächen.

Morgen geht’s weiter! Kommt vorbei, sprecht mit Helge, Thomas, Andreas oder Lucy und erfahrt mehr über Dressipi und Mapp. Kekse gibt’s natürlich auch. 🍪

Mapp has officially brought Dressipi to Germany—and today, some of the most influential fashion and retail companies got...
03/18/2025

Mapp has officially brought Dressipi to Germany—and today, some of the most influential fashion and retail companies got a first look. On Day 1 of EU, our very own Lucy Penny, Head of Fashion Insights, led an exclusive session on The Why Behind the Buy, where nearly 40 industry leaders explored how our deep-data recommendation model is reshaping retail and the fashion industry.

Tomorrow, we continue the conversation. Stop by, meet the team, and learn more about Dressipi and Mapp. Cookies on us. 🍪

🐴 Halte dich gut fest – Mapp trabt über die EQUITANA! 🐎Marketing Automation auf der größten Pferdemesse der Welt? Selbst...
03/10/2025

🐴 Halte dich gut fest – Mapp trabt über die EQUITANA! 🐎

Marketing Automation auf der größten Pferdemesse der Welt? Selbstverständlich! Auf der EQUITANA 2025 waren wir nicht als Betriebsausflug – wir haben gezeigt, wie Marken ihre Daten zügeln, der Konkurrenz davon galoppieren und jede Marketing-Hürde mühelos überspringen.

Ob Cross-Channel-Kundenerlebnisse oder KI-gestützte Insights – mit Mapp schafft es dein Marketing ohne Abwürfe ins digitale Zeitalter.

Warst du vor Ort und hast uns verpasst? Dann lass uns sprechen – ganz ohne Pferdegeflüster. 🏇

🛍️ Retailers, pack your bags— eTail Germany is calling!In just two weeks, we’re heading to Berlin as the official sponso...
03/07/2025

🛍️ Retailers, pack your bags— eTail Germany is calling!

In just two weeks, we’re heading to Berlin as the official sponsor of the event! Expect top-tier e-commerce insights, networking, and a few surprises at Booth 19.

Oh, and did we mention? Mapp has acquired Dressipi—which means we’ve got some game-changing news for fashion e-commerce. If you want to find out how data-driven personalization can transform your business, come see us!

📍 Meet us at Booth 19 – let’s chat!

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Marketers and data specialists should be able to focus on what will make a difference for their business, instead of spending all their time taming the technology behind it. By letting Mapp Cloud decide the best channel, best time, and best frequency to deliver the message, your team can focus on what’s important – and exciting. With unified data, AI-generated customer insights, and cross-channel engagement, companies can build a sustainable competitive advantage and long-term customer loyalty.

Mapp has global offices in eight countries and is the parent company to Webtrekk, European leader in marketing analytics and customer intelligence. Mapp’s digital marketing platform helps more than 2,500 companies break away from the pack by uncovering missed opportunities, including Xerox, PepsiCo, Qantas, Infinity, and Lloyds Banking Group.