23/09/2024
📣𝐑𝐞𝐦𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠: 𝐓𝐚́𝐢 𝐭𝐢𝐞̂́𝐩 𝐜𝐚̣̂𝐧 𝐤𝐡𝐚́𝐜𝐡 𝐡𝐚̀𝐧𝐠 𝐡𝐢𝐞̣̂𝐮 𝐪𝐮𝐚̉ 𝐧𝐡𝐮̛ 𝐭𝐡𝐞̂́ 𝐧𝐚̀𝐨?
𝟏. 𝐑𝐞𝐦𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠 𝐥𝐚̀ 𝐠𝐢̀?
Remarketing là chiến lược quảng cáo nhằm tái tiếp cận những người dùng đã ghé thăm trang web, tương tác với sản phẩm hoặc dịch vụ nhưng chưa hoàn tất hành động như mua hàng hoặc đăng ký. Thông qua việc sử dụng cookies, các doanh nghiệp có thể hiển thị quảng cáo được cá nhân hóa cho những khách hàng này khi họ tiếp tục truy cập vào các trang web khác hoặc mạng xã hội.
𝟐. 𝐓𝐚̣𝐢 𝐬𝐚𝐨 𝐑𝐞𝐦𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠 𝐪𝐮𝐚𝐧 𝐭𝐫𝐨̣𝐧𝐠?
Theo thống kê, chỉ có 2% người dùng thực hiện hành động mua hàng trong lần truy cập đầu tiên vào trang web. Điều này đồng nghĩa với việc nếu doanh nghiệp không có chiến lược tái tiếp cận, 98% cơ hội bán hàng có thể bị lãng phí. Remarketing giúp doanh nghiệp:
📍𝐓𝐚̆𝐧𝐠 𝐜𝐨̛ 𝐡𝐨̣̂𝐢 𝐜𝐡𝐮𝐲𝐞̂̉𝐧 đ𝐨̂̉𝐢: Khách hàng cần thời gian và sự nhắc nhở để đưa ra quyết định mua hàng. Việc tái tiếp cận giúp đẩy nhanh quá trình này.
📍𝐗𝐚̂𝐲 𝐝𝐮̛̣𝐧𝐠 𝐧𝐡𝐚̣̂𝐧 𝐝𝐢𝐞̣̂𝐧 𝐭𝐡𝐮̛𝐨̛𝐧𝐠 𝐡𝐢𝐞̣̂𝐮: Khi khách hàng thường xuyên nhìn thấy quảng cáo của doanh nghiệp, họ sẽ ghi nhớ thương hiệu dễ dàng hơn.
📍𝐓𝐨̂́𝐢 𝐮̛𝐮 𝐜𝐡𝐢 𝐩𝐡𝐢́ 𝐪𝐮𝐚̉𝐧𝐠 𝐜𝐚́𝐨: Việc tiếp thị lại tập trung vào nhóm đối tượng có tiềm năng cao, giảm lãng phí ngân sách quảng cáo cho những người dùng không quan tâm.
𝟑. 𝐂𝐚́𝐜𝐡 𝐑𝐞𝐦𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠 𝐡𝐨𝐚̣𝐭 đ𝐨̣̂𝐧𝐠
Quá trình remarketing diễn ra thông qua việc gắn mã theo dõi (remarketing tag) vào website của doanh nghiệp. Khi người dùng ghé thăm trang web, một đoạn mã nhỏ sẽ gắn cookie vào trình duyệt của họ, giúp hệ thống quảng cáo nhận diện người dùng này khi họ lướt web.
Một số nền tảng hỗ trợ tốt cho remarketing bao gồm:
🌈Google Ads: Cho phép hiển thị quảng cáo cho những người dùng đã truy cập vào trang web của bạn qua Google Display Network và YouTube.
🌈Facebook Ads: Facebook cung cấp tùy chọn "Custom Audience" để tiếp cận những người đã truy cập trang hoặc tương tác với bài viết.
🌈Instagram Ads: Remarketing qua Instagram cũng hoạt động tương tự Facebook, nhắm mục tiêu người dùng đã xem sản phẩm/dịch vụ.
𝟒. 𝐂𝐚́𝐜 𝐡𝐢̀𝐧𝐡 𝐭𝐡𝐮̛́𝐜 𝐑𝐞𝐦𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠 𝐩𝐡𝐨̂̉ 𝐛𝐢𝐞̂́𝐧
☘️Site Remarketing (Remarketing theo website): Hiển thị quảng cáo cho những người đã truy cập website nhưng chưa hoàn tất giao dịch.
☘️Email Remarketing: Gửi email nhắc nhở những người đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng nhưng chưa hoàn thành mua sắm, hoặc cung cấp ưu đãi đặc biệt.
☘️Search Remarketing (Remarketing theo tìm kiếm): Hiển thị quảng cáo khi người dùng đã tìm kiếm từ khóa liên quan đến sản phẩm của bạn trước đó.
Dynamic Remarketing (Remarketing động): Cá nhân hóa quảng cáo dựa trên sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể mà người dùng đã xem.
𝟓. 𝐋𝐚̀𝐦 𝐭𝐡𝐞̂́ 𝐧𝐚̀𝐨 đ𝐞̂̉ 𝐭𝐫𝐢𝐞̂̉𝐧 𝐤𝐡𝐚𝐢 𝐑𝐞𝐦𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠 𝐡𝐢𝐞̣̂𝐮 𝐪𝐮𝐚̉?
✨Phân loại đối tượng mục tiêu: Không phải tất cả khách hàng tiềm năng đều ở cùng giai đoạn trong hành trình mua hàng. Phân loại đối tượng theo hành vi (như đã thêm sản phẩm vào giỏ, đã truy cập trang sản phẩm, đã điền form) để cung cấp quảng cáo phù hợp.
✨Cá nhân hóa thông điệp: Một trong những yếu tố quan trọng giúp remarketing thành công là cá nhân hóa nội dung. Quảng cáo nên nhắc nhở về sản phẩm cụ thể mà khách hàng đã xem, kết hợp với các ưu đãi như giảm giá, miễn phí vận chuyển.
✨Giới hạn tần suất hiển thị: Tránh làm phiền khách hàng bằng việc giới hạn số lần quảng cáo xuất hiện trên màn hình của họ, đảm bảo rằng chiến dịch vẫn hiệu quả mà không gây khó chịu.
-----------------------------------------------------------------
𝐂𝐎̂𝐍𝐆 𝐓𝐘 𝐓𝐍𝐇𝐇 𝐓𝐑𝐔𝐘𝐄̂̀𝐍 𝐓𝐇𝐎̂𝐍𝐆 𝐌𝐈𝐓𝐂𝐀
Website: https://mitca.vn
Gmail: [email protected]
Hotline: 093 177 30 00
