
03/12/2024
1. Vì sao doanh nghiệp cần có giấy phép mạng xã hội
Đối với doanh nghiệp, việc có một trang mạng xã hội là điều cần thiết vì những lý do sau:
Thứ nhất, MXH giúp quảng cáo, tăng độ nhận diện và doanh số hàng bán. Trong thời đại công nghệ số, bất cứ một dịch vụ, hàng hoá nào cũng hoàn toàn có thể xuất hiện trên một trang thương mại điện tử, một trang mạng xã hội có nhiều lượt truy cập như facebook, twitter.v.v Việc đưa hàng hoá, dịch vụ của doanh nghiệp xuất hiện trên các trang MXH này giúp tăng độ nhận diện, tăng số lượng hàng hoá, dịch vụ được bán ra. Với một MXH có lượt truy cập cao, DN có thể dễ dàng quảng cáo các sản phẩm thông qua tương tác với người dùng tại các bài đăng, bài chia sẻ.v.v.
Thứ hai, đây là công cụ giúp thống kê, dự đoán, thăm dò. Doanh nghiệp cần tạo một môi trường để kiểm soát, thu thập và nắm bắt thông tin, thị hiếu của người tiêu dùng. Bất kỳ một hoạt động nào của người dùng trong cộng đồng cũng đều có thể được phân tích để giúp doanh nghiệp đánh giá hành vi, từ đó tìm ra hướng phát triển sản phẩm, quảng bá sản phẩm tốt hơn. Đồng thời, MXH là một mẫu thử nhỏ, giúp DN thăm dò thị hiếu của người dùng về các mặt hàng đã, đang và sẽ được tung ra trên thị trường, giúp đánh giá lại tính hiệu quả của các các dự án đã triển khai và tiềm năng của các dự án đang và sẽ được lên kế hoạch tung ra trong các năm tiếp theo.
Thứ ba, MXH tạo ra một lượng lớn khách hàng trung thành. Thông qua MXH, DN được tiếp cận một lượng lớn khách hàng mới, và với các sản phẩm, dịch vụ của mình, có thể biến một phần trong số các khách hàng này thành những người trung thành nhất, luôn hưởng ứng các sản phẩm của DN và các chương trình chăm sóc khách hàng, chương trình quảng cáo liên quan.
2. Điều kiện để doanh nghiệp xin giấy phép mạng xã hội
Giấy phép MXH được cấp khi DN thoả mãn các điều kiện cơ bản sau:
Thứ nhất, là doanh nghiệp có giấy ĐKKD
Thứ hai, có tên miền đã được đăng ký
Thứ ba, có đủ các điều kiện về tổ chức, nhân sự và kỹ thuật
Thứ tư, có phương án quản lý nội dung, thông tin
Thứ năm, MXH có số lượng người truy cập thường xuyên lớn từ 10000 lượt trở lên hoặc có trên 1000 người sử dụng thường xuyên trong tháng.
3. Hồ sơ, thủ tục xin giấy phép mạng xã hội cho doanh nghiệp
3.1. Hồ sơ xin giấy phép mạng xã hội cho doanh nghiệp
a. Đơn đề nghị theo mẫu
b. Bản sao hợp lệ ĐKKD
c. Đề án chi tiết
d. Bản thoả thuận cung cấp dịch vụ mạng xã hội
e. Bản chụp giao diện trang mạng xã hội (gồm đầy đủ các thành phần trong trang)
3.2. Thủ tục xin giấy phép mạng xã hội cho doanh nghiệp
Bước 1: Bộ Thông tin và truyền thông sẽ gửi văn bản thông báo cho DN có mạng XH có lượng người truy cập thường xuyên lớn để đề nghị cấp phép.
Bước 2: Trong vòng 60 ngày, DN phải nộp 1 bộ hồ sơ đề nghị cấp phép qua hình thức gửi bưu diện hoặc nộp trực tiếp tại Cục phát thanh truyền hình và Thông tin điện tử.
Bước 3: Trong vòng 25 ngày kể từ khi hồ sơ hợp lệ, DN sẽ được cấp phép bằng cách nhận được 1 đoạn mã (thể hiện việc được cấp phép).
4. Các quy định pháp lý liên quan
- Quy định pháp luật về Sở hữu trí tuệ: DN cần tuân thủ các quy định về sở hữu trí tuệ, có thể kể đến như việc cần kiểm duyệt các bài đăng như đoạn video, âm thanh, hình ảnh, nội dung, ký tự mà tác giả chưa cho phép đăng lên mạng xã hội.
- Chú ý phân công nhân sự để vận hành hệ thống, kiểm duyệt các bài đăng không tuân thủ quy định pháp luật
5. Vấn đề thường gặp khi xin giấy phép mạng xã hội cho doanh nghiệp
- Thủ tục pháp lý phức tạp do phải xét duyệt hồ sơ, nhiều quy định phức tạp
- Yêu cầu kỹ thuật đề ra theo quy định cần có thời gian để xây dựng, đáp ứng, vận hành
- Cần có công cụ để kiểm soát nội dung trên mạng xã hội để tránh các nội dung vi phạm pháp luật