Tạp Chí Khách Sạn, quận tân phú (2025)

20/12/2024

Nhu cầu du lịch của Hoa Kỳ đạt mức cao nhất trong bốn năm
-----------------------
Báo cáo mùa đông mới nhất 'Chân dung du khách Mỹ của MMGY' cho thấy gần 80% người lớn ở Hoa Kỳ có kế hoạch đi nghỉ trong 12 tháng tới, tăng 7% so với mùa đông năm 2023. Những phát hiện này phản ánh sự nhiệt tình mới đối với du lịch và cam kết biến du lịch thành ưu tiên trong năm 2025.

Những điểm chính

Chi tiêu và tần suất đi du lịch tăng: Người Mỹ đang phân bổ nhiều hơn thu nhập khả dụng của họ cho việc đi du lịch vào năm 2025, nhấn mạnh sự thay đổi theo hướng ưu tiên trải nghiệm. Ngân sách kỳ nghỉ trung bình đã tăng lên 5.051 đô la và du khách có kế hoạch thực hiện hơn bốn chuyến đi mỗi người mỗi năm;

Tăng cường lòng trung thành với thương hiệu: Báo cáo nêu bật sự gia tăng đáng kể về lòng trung thành trên tất cả các lĩnh vực du lịch. Thành viên trong các chương trình khách hàng thân thiết của khách sạn sẽ tăng 6% vào năm 2023, trong khi các hãng hàng không sẽ chứng kiến mức tăng đáng kể hơn nữa là 8%, nêu bật tầm quan trọng ngày càng tăng của việc thúc đẩy hoạt động kinh doanh lặp lại;
Sự quan tâm ngày càng tăng đối với du lịch quốc tế: Sự quan tâm đến du lịch quốc tế trong sáu tháng tới đang ở mức cao nhất kể từ năm 2020. Nhiều du khách đang lên kế hoạch cho kỳ nghỉ từ tháng 11 đến tháng 4, bị thu hút bởi giá cả phải chăng và sự yên tĩnh của du lịch ngoài giờ cao điểm. "Bản chất ít đông đúc và chi phí thấp của du lịch ngoài giờ cao điểm tiếp tục hấp dẫn du khách Mỹ", báo cáo nêu rõ.
---------------
Nghiên cứu Chân dung du khách Mỹ ® của MMGY cung cấp một cuộc kiểm tra chuyên sâu về tác động của môi trường kinh tế hiện tại, các giá trị xã hội đang thịnh hành và thói quen, sở thích và ý định du lịch mới nổi của người Mỹ. Hiện đã bước sang năm thứ 34, nghiên cứu này được coi rộng rãi là thước đo hàng đầu về xu hướng du lịch và là công cụ thiết yếu để phát triển và phát triển các chiến lược tiếp thị và thương hiệu. Thông tin về xu hướng du lịch được trình bày trong báo cáo "Phiên bản mùa đông" này được lấy từ các cuộc phỏng vấn với 4.500 người lớn ở Hoa Kỳ vào tháng 10 - tháng 11 năm 2024 và có dữ liệu từ bốn thế hệ: Thế hệ Z (18–25), Thế hệ thiên niên kỷ (26–41), Thế hệ X (42–57) và Thế hệ bùng nổ dân số (58–76). Thế hệ Im lặng/GI (77 tuổi trở lên) cũng được khảo sát, nhưng kết quả không được chia nhỏ cho thế hệ cụ thể này do quy mô mẫu người trả lời nhỏ. Đây là báo cáo quý cuối cùng trong bốn báo cáo sẽ được công bố trong năm nay.

Giới thiệu về MMGY Travel Intelligence

MMGY Travel Intelligence là bộ phận dữ liệu và thông tin chuyên sâu của MMGY, cung cấp nghiên cứu độc quyền bao gồm Portrait of American Travelers ® cũng như TRAVEL PERFORMANCE/Monitor SM của DK Shifflet , sử dụng cơ sở dữ liệu du lịch liên tục lớn nhất trong ngành. Các dịch vụ của MMGY Travel Intelligence được thiết kế để hỗ trợ những người ra quyết định trong ngành du lịch thông qua thông tin chuyên sâu về người tiêu dùng, dữ liệu hiệu suất du lịch và mô hình hóa và phân khúc đối tượng.

12/12/2024

Công nghệ AI cách mạng hóa ngành khách sạn như thế nào?
--------------------------
Ngành dịch vụ khách sạn đang trải qua một sự thay đổi lớn, được thúc đẩy bởi những tiến bộ trong Trí tuệ nhân tạo (AI) và các công nghệ khác. Ngay cả các khách sạn từ ba đến năm sao, từng được biết đến với cách tiếp cận truyền thống, cũng đang áp dụng những cải tiến tiên tiến để cải thiện hoạt động, nâng cao trải nghiệm của khách và giành được lợi thế cạnh tranh. Bài viết này khám phá cách AI có thể giúp giảm chi phí lao động, cải thiện tiêu chuẩn dịch vụ, tăng điểm dịch vụ của khách và tối ưu hóa kiểm soát chi phí tại thị trường Hoa Kỳ.

1. Giảm chi phí lao động với AI

Chi phí lao động là một trong những khoản chi phí đáng kể nhất trong ngành khách sạn. Công nghệ AI có thể giúp hợp lý hóa hoạt động, giảm sự phụ thuộc vào lao động con người và tối ưu hóa quản lý lực lượng lao động.

Công cụ lập lịch trình AI: Các nền tảng như Kronos Workforce Dimensions dự đoán các thời kỳ cao điểm và phân bổ nhân viên hiệu quả.
Chatbot AI và trợ lý ảo: Các công cụ như IBM Watson Assistant xử lý các yêu cầu của khách, cho phép nhân viên lễ tân tập trung vào các nhiệm vụ phức tạp.
Bằng cách tự động hóa các quy trình thường lệ, khách sạn có thể giảm chi phí lao động mà không ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ.

2. Nâng cao tiêu chuẩn dịch vụ với AI

AI cho phép các khách sạn cung cấp dịch vụ cá nhân hóa và nhất quán. Ví dụ:

Cá nhân hóa khách: Các công cụ như Revinate phân tích dữ liệu khách để tạo ra những trải nghiệm phù hợp, từ sở thích về phòng đến đề xuất ăn uống.
Đào tạo hỗ trợ AI: Các nền tảng tiên tiến cung cấp đào tạo theo thời gian thực, giúp nhân viên duy trì chất lượng dịch vụ đồng đều.
Robot: 'Connie' của Hilton, một nhân viên hướng dẫn được hỗ trợ bởi AI, cung cấp các khuyến nghị theo thời gian thực, làm phong phú thêm trải nghiệm của khách.

3. Tăng Điểm Dịch Vụ Khách Hàng

Sự hài lòng của khách hàng ảnh hưởng trực tiếp đến danh tiếng và doanh thu của khách sạn. Công nghệ AI đóng vai trò quan trọng ở đây:

Công nghệ nhận dạng khuôn mặt: Đơn giản hóa quy trình làm thủ tục nhận phòng và trả phòng, giảm thời gian chờ đợi.
Công cụ phân tích phản hồi: Các nền tảng như Medallia xác định sớm mối quan tâm của khách, cho phép khách sạn phản hồi nhanh chóng.
Giao tiếp cá nhân hóa: Marriott International sử dụng Salesforce CRM để tương tác với khách hàng mục tiêu, cải thiện sự hài lòng và giữ chân khách hàng.

4. Kiểm soát chi phí và hiệu quả hoạt động

AI hỗ trợ kiểm soát chi phí đồng thời cải thiện hiệu quả hoạt động:

Quản lý năng lượng thông minh: Các nền tảng như Honeywell Forge sử dụng AI để tối ưu hóa mức tiêu thụ năng lượng, giảm chi phí tiện ích.
Công cụ định giá động: Duetto cung cấp khả năng điều chỉnh giá phòng theo thời gian thực dựa trên nhu cầu thị trường, đảm bảo lợi nhuận.
Tối ưu hóa hàng tồn kho: AI phân tích các mô hình mua hàng, giảm lãng phí trong hoạt động F&B.

5. Ví dụ thực tế về AI trong khách sạn

Khách sạn Hilton: AI Concierge 'Connie'

Hilton đã giới thiệu 'Connie', một robot lễ tân AI sử dụng công nghệ Watson và WayBlazer của IBM. Nó tương tác với khách, cung cấp thông tin chi tiết và khuyến nghị địa phương được cá nhân hóa.
Kết quả: Tăng cường sự tham gia của khách, giảm các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và củng cố danh tiếng về sự đổi mới.

Marriott International: Tiếp thị cá nhân hóa với Revinate

Marriott sử dụng Revinate để tạo ra các ưu đãi dành riêng cho khách và chiến lược định giá năng động.
Kết quả: Tỷ lệ chuyển đổi đặt phòng cao hơn và cải thiện lòng trung thành của khách thông qua các chương trình khuyến mãi có mục tiêu.

Wynn Las Vegas: Điều khiển phòng bằng Alexa

Wynn Las Vegas hợp tác với Amazon để triển khai các thiết bị Alexa trong phòng nghỉ. Khách sử dụng lệnh thoại để điều khiển đèn, nhiệt độ và giải trí.
Kết quả: Thuận tiện hơn cho khách và hiểu rõ hơn về sở thích cho các dịch vụ trong tương lai.

AccorHotels: AI Chatbot 'Mercure Bot'

AccorHotels đã triển khai chatbot 'Mercure Bot' để hỗ trợ đặt phòng và trả lời câu hỏi thường gặp trên các nền tảng như Facebook Messenger.
Kết quả: Thời gian phản hồi nhanh hơn, giảm khối lượng công việc của tổng đài và mức độ hài lòng của khách hàng cao hơn.

Khách sạn CitizenM: Ki-ốt tự phục vụ hỗ trợ AI

CitizenM Hotels đã áp dụng các ki-ốt tự phục vụ sử dụng công nghệ nhận dạng khuôn mặt để đơn giản hóa quy trình nhận phòng và trả phòng.
Kết quả: Giảm thời gian chờ đợi, cải thiện sự hài lòng của khách và hiệu quả hoạt động.

Phần kết luận

AI không còn là khái niệm tương lai đối với ngành dịch vụ khách sạn nữa mà là điều cần thiết để duy trì khả năng cạnh tranh. Từ kiểm soát chi phí đến sự hài lòng của khách, công nghệ AI đang định hình lại cách thức hoạt động của khách sạn. Bằng cách áp dụng các công cụ và chiến lược phù hợp, các khách sạn từ ba đến năm sao tại Hoa Kỳ có thể đạt được lợi nhuận cao hơn, cải thiện tiêu chuẩn dịch vụ và mang đến trải nghiệm đặc biệt cho khách.

06/12/2024

Hilton được vinh danh là một trong những nơi làm việc tốt nhất dành cho phụ huynh tại Hoa Kỳ
----------------------------
Trong tám năm liên tiếp, Hilton đã được tạp chí Fortune và Great Place to Work công nhận là một trong những nơi làm việc tốt nhất dành cho phụ huynh . Xếp hạng số 3 của Hilton là kết quả của các phúc lợi cạnh tranh hỗ trợ các thành viên trong nhóm trong mọi giai đoạn của hành trình làm cha mẹ. Thông qua hỗ trợ chăm sóc và các nguồn lực sức khỏe tinh thần , các thành viên trong nhóm được trao quyền để phát triển trong và ngoài công việc, cũng như về mặt thể chất và tinh thần.

Sự hỗ trợ toàn diện thân thiện với gia đình của Hilton trải dài trên hành trình làm cha mẹ và chăm sóc và dành cho các thành viên trong nhóm trên toàn tổ chức, cả tại cơ sở và những người làm việc tại các văn phòng công ty. Các quyền lợi bao gồm hỗ trợ nhận con nuôi, nghỉ phép có lương cho cha mẹ, các công cụ hỗ trợ sức khỏe tinh thần và tài chính, v.v.

Hỗ trợ ở mọi giai đoạn làm cha mẹ

Hilton cung cấp một loạt các phúc lợi giúp hỗ trợ các bậc cha mẹ đi làm, bao gồm:

Parents' Concierge: Parents' Concierge là dịch vụ được cá nhân hóa được thiết kế để đơn giản hóa quy trình nghỉ thai sản và nghỉ chăm con cho các thành viên trong nhóm. Dịch vụ này cung cấp dịch vụ chăm sóc độc quyền, đóng vai trò là điểm liên lạc duy nhất của cha mẹ từ khi mang thai, đến khi nghỉ chăm con và khi họ quay trở lại làm việc.
Dịch vụ hỗ trợ phụ huynh: Dịch vụ hỗ trợ phụ huynh: Thông qua quan hệ đối tác với Wellthy, một dịch vụ chăm sóc miễn phí giúp giải quyết các nhiệm vụ hậu cần và hành chính liên quan đến việc chăm sóc, các thành viên nhóm Hilton tại Hoa Kỳ sẽ có quyền truy cập vào Parental Support bắt đầu từ tháng 1 năm 2025. Chương trình này sẽ cung cấp quyền truy cập vào doula ảo, cố vấn cho con bú, huấn luyện viên giấc ngủ và chuyên gia nuôi dạy con cái. Nó cũng sẽ bao gồm danh sách kiểm tra "trở lại làm việc", giúp cha mẹ mới trở lại làm việc dễ dàng hơn.
Dịch vụ hỗ trợ thanh thiếu niên: Ngoài ra, Wellthy đã phát triển giải pháp Hỗ trợ thanh thiếu niên để đáp ứng phản hồi của thành viên nhóm. Có sẵn tại Hoa Kỳ, Vương quốc Anh và Ireland, chương trình này cung cấp các nguồn lực để tìm dịch vụ sức khỏe tâm thần, tìm gia sư SAT/ACT, khám phá các chương trình chuẩn bị vào đại học và nhiều hơn nữa.
Chương trình hỗ trợ nhận con nuôi : Hoàn trả chi phí liên quan đến việc nhận con nuôi lên tới 10.000 đô la cho mỗi trẻ, không giới hạn số lần nhận con nuôi.

Đầu tư vào phúc lợi của thành viên nhóm

Hilton hiểu rằng khi các thành viên trong nhóm mang bản chất đích thực của mình vào công việc, họ sẽ tạo ra những trải nghiệm khó quên cho khách hàng. Đây là lý do tại sao Hilton đầu tư vào sức khỏe thể chất và tinh thần của các thành viên trong nhóm, cả về mặt cá nhân và chuyên môn thông qua một loạt các phúc lợi cạnh tranh dành cho các thành viên trong nhóm theo giờ và hưởng lương. Các phúc lợi như vậy bao gồm Wellthy, nơi các thành viên trong nhóm được ghép nối với một Điều phối viên chăm sóc tận tâm, có trình độ cao, người sẽ tìm hiểu về hoàn cảnh đặc biệt của gia đình họ, hướng dẫn họ lập kế hoạch chăm sóc, ủng hộ những người thân yêu của họ, bao gồm cả việc chăm sóc người già và đảm nhận các nhiệm vụ chăm sóc tốn nhiều thời gian.

Tin tức này xuất hiện khi Hilton tiếp tục là công ty dịch vụ khách sạn hàng đầu để làm việc trên thế giới trong tám năm liên tiếp, cũng như là Nơi làm việc tốt nhất dành cho phụ nữ số 1 tại Hoa Kỳ trong sáu năm liên tiếp và rất vinh dự khi được công nhận trong suốt năm 2024 là Nơi làm việc tốt nhất số 1 tại nhiều quốc gia, bao gồm Áo, Cộng hòa Dominica, Ấn Độ, Ý, Hà Lan, Nigeria, Oman, Peru, Thụy Sĩ, Thổ Nhĩ Kỳ, Hoa Kỳ và Uruguay. Hilton đang trên đường đạt được nhiều chiến thắng nhất từ trước đến nay trong một năm nhất định trên toàn cầu. Kể từ năm 2016, Hilton đã được công nhận trên hơn 560 danh sách Nơi làm việc tuyệt vời và đã nhận được gần 60 bảng xếp hạng số 1 trên toàn thế giới.

Giới thiệu về Hilton
Hilton là một công ty dịch vụ lưu trú toàn cầu hàng đầu với danh mục 24 thương hiệu đẳng cấp thế giới bao gồm hơn 7.600 cơ sở và gần 1,2 triệu phòng tại 126 quốc gia và vùng lãnh thổ. Tận tụy thực hiện tầm nhìn sáng lập của mình là lấp đầy trái đất bằng ánh sáng và sự ấm áp của lòng hiếu khách, Hilton đã chào đón hơn 3 tỷ khách trong lịch sử hơn 100 năm của mình, được Great Place to Work và Fortune vinh danh là Nơi làm việc tốt nhất thế giới số 1 và được công nhận là công ty dẫn đầu toàn cầu về Chỉ số phát triển bền vững Dow Jones trong bảy năm liên tiếp. Hilton đã giới thiệu những cải tiến công nghệ hàng đầu trong ngành để cải thiện trải nghiệm của khách, bao gồm Chia sẻ chìa khóa kỹ thuật số, nâng cấp phòng miễn phí tự động và khả năng đặt phòng thông nhau đã xác nhận. Thông qua chương trình khách hàng thân thiết từng đoạt giải thưởng Hilton Honors, gần 190 triệu thành viên Hilton Honors đặt phòng trực tiếp với Hilton có thể kiếm Điểm cho các kỳ nghỉ tại khách sạn và những trải nghiệm mà tiền không thể mua được. Với ứng dụng Hilton Honors miễn phí , khách có thể đặt phòng, chọn phòng, nhận phòng, mở khóa cửa bằng Khóa kỹ thuật số và trả phòng, tất cả đều từ điện thoại thông minh của họ.

28/11/2024

Giải thưởng World Travel Tech Awards công bố những người chiến thắng năm 2024 tại Lễ trao giải Madeira
------------------------
Giải thưởng Công nghệ Du lịch Thế giới – sáng kiến toàn cầu nhằm ghi nhận và khen thưởng sự xuất sắc trong lĩnh vực công nghệ du lịch – đã công bố những người chiến thắng trong chương trình năm 2024 tại một buổi tiệc chiêu đãi xa hoa được tổ chức tại Funchal, Madeira .

Các thương hiệu công nghệ du lịch hàng đầu từ khắp nơi trên thế giới đã tham dự Lễ trao giải World Travel Tech Awards lần thứ 4 được tổ chức long trọng.

Tổ chức Du lịch Seoul, Hàn Quốc được tuyên bố là 'Điểm đến Du lịch Thông minh Tốt nhất Thế giới' và Qatar Airways đã giành được danh hiệu đáng mơ ước là 'Trang web Hãng hàng không Tốt nhất Thế giới'. Booking.com cũng ăn mừng năm nay bằng cách tuyên bố là 'Ứng dụng Đặt phòng Du lịch Tốt nhất Thế giới'.
Google Meet được vinh danh là người chiến thắng ở hạng mục 'Giải pháp hội nghị truyền hình tốt nhất thế giới'. Amadeus nổi lên là 'Nhà cung cấp công nghệ du lịch tốt nhất thế giới', trong khi NEOM giành giải 'Dự án khách sạn thông minh tốt nhất thế giới'. Roiback cũng đã có một màn trình diễn ấn tượng khi giành được giải 'Nhà cung cấp giải pháp đặt phòng khách sạn tốt nhất thế giới'. BNESIM được bình chọn là 'Nhà cung cấp SIM du lịch tốt nhất thế giới' và Norwegian Cruise Line giành giải 'Trang web của hãng du thuyền tốt nhất thế giới'.

France.fr đã giành được danh hiệu 'Trang web của Cơ quan Du lịch Tốt nhất Thế giới', trong khi Sân bay Quốc tế Red Sea được vinh danh là 'Dự án Khách sạn Thông minh Tốt nhất Thế giới'. Panasonic Avionics đã giành được danh hiệu 'Nhà cung cấp Dịch vụ Internet Trên chuyến bay Tốt nhất Thế giới'. Antom được ca ngợi là người chiến thắng ở hạng mục 'Nhà cung cấp Thanh toán Du lịch B2B Tốt nhất Thế giới'. Moder được tuyên bố là 'Công ty Khởi nghiệp Công nghệ Khách sạn Tốt nhất Thế giới'.

Kết quả được công bố sau một năm tìm kiếm các thương hiệu công nghệ du lịch hàng đầu thế giới. Phiếu bầu được đưa ra bởi các chuyên gia công nghệ du lịch và công chúng, với người được đề cử giành được nhiều phiếu bầu nhất trong một hạng mục được gọi là người chiến thắng.

Giải thưởng World Travel Tech Awards là sự kiện liên quan đến Giải thưởng World Travel Awards, hiện đang kỷ niệm 31 năm thành lập.

GIỚI THIỆU VỀ GIẢI THƯỞNG DU LỊCH THẾ GIỚI
WTA được thành lập vào năm 1993 nhằm ghi nhận, khen thưởng và tôn vinh sự xuất sắc trong mọi lĩnh vực của ngành du lịch.

Ngày nay, thương hiệu WTA được công nhận trên toàn cầu như là dấu ấn chất lượng cao nhất, với những người chiến thắng đặt ra chuẩn mực mà mọi người khác đều hướng tới.

Hàng năm, WTA tổ chức một loạt các buổi lễ trao giải cấp khu vực trên toàn cầu nhằm ghi nhận và tôn vinh thành công của cá nhân và tập thể trong từng khu vực địa lý quan trọng.

Lễ trao giải WTA được coi rộng rãi là cơ hội giao lưu tốt nhất trong ngành du lịch, có sự tham dự của các nhà lãnh đạo chính phủ và ngành, những người nổi tiếng và các phương tiện truyền thông báo chí và phát thanh quốc tế.

11/05/2024

Hyatt báo cáo kết quả kinh doanh Quý 1 năm 2024
----------------------
Tập đoàn khách sạn Hyatt đã báo cáo kết quả quý đầu tiên năm 2024. Điểm nổi bật bao gồm:

-So sánh các khách sạn toàn hệ thống RevPAR tăng 5,5% so với cùng kỳ năm 2023
-RevPAR Các khu nghỉ dưỡng trọn gói trên toàn hệ thống tăng 11,0% so với cùng kỳ năm 2023
-Tăng trưởng phòng ròng xấp xỉ 5,5%
-Thu nhập ròng là 522 triệu USD và Thu nhập ròng đã điều chỉnh là 75 triệu USD
-EPS suy giảm là 4,93 USD và EPS suy giảm đã điều chỉnh là 0,71 USD
-EBITDA điều chỉnh là 252 triệu USD
-Hệ thống các hợp đồng quản lý hoặc nhượng quyền được thực hiện là khoảng 129.000 phòng
-Mua lại khoảng 2,5 triệu cổ phiếu phổ thông loại A và loại B với tổng giá mua là 388 triệu USD
-RevPAR của các khách sạn có thể so sánh trong toàn hệ thống trong cả năm được dự kiến sẽ tăng 3% đến 5% trên cơ sở tiền tệ không đổi so với cả năm 2023
-Thu nhập ròng cả năm dự kiến từ 1 tỉ 135 triệu USD đến 1 tỉ 195 triệu USD
-EBITDA điều chỉnh cả năm dự kiến nằm trong khoảng từ 1 tỉ 150 triệu USD đến 1 tỉ 190 triệu USD và phù hợp với Triển vọng 2024 được cung cấp trước đó khi điều chỉnh 30 triệu USD EBITDA điều chỉnh giảm do giao dịch
-Lợi nhuận vốn cả năm cho cổ đông dự kiến từ 800 triệu đến 850 triệu USD

Mark S. Hoplamazian, Chủ tịch và Giám đốc điều hành của Hyatt nói hôm ngày 10 tháng 5 rằng:

"Năm nay đã có một khởi đầu tuyệt vời với tổng doanh thu từ phí đạt kỷ lục 262 triệu USD trong quý. Hệ thống của chúng tôi cũng đạt kỷ lục mới, tăng 10% so với cùng kỳ năm ngoái lên 129.000 phòng và chúng tôi nhận thấy số phòng ròng tăng trưởng 5,5%. Số lượng thành viên của World of Hyatt đã tăng 22%, đạt kỷ lục mới với 46 triệu thành viên. Tiến bộ đáng kể trong việc xử lý tài sản đang tiếp tục mở rộng kết hợp thu nhập từ tài sản nhẹ của chúng tôi, phản ánh việc thực hiện của chúng tôi nhằm giảm vĩnh viễn bất động sản thuộc sở hữu"

Giới thiệu về Tập đoàn khách sạn Hyatt
Tập đoàn khách sạn Hyatt, có trụ sở chính tại Chicago, là công ty khách sạn hàng đầu thế giới được hướng dẫn bởi mục đích của mình là chăm sóc mọi người để họ có thể phát huy hết khả năng của mình. Tính đến ngày 30 tháng 9 năm 2023, danh mục đầu tư của Công ty bao gồm hơn 1.300 khách sạn và cơ sở lưu trú trọn gói tại 76 quốc gia trên sáu lục địa.

11/05/2024

Vietage by Anantara ra mắt toa xe lửa hạng sang thứ hai nối Nha Trang và Quy Nhon
--------------------------------
Vietage by Anantara thông báo giới thiệu toa xe lửa thứ hai, sẽ khai thác hành trình khứ hồi hàng ngày giữa Nha Trang và Quy Nhon, bắt đầu hành trình đầu tiên vào ngày 15 tháng 5 năm 2024.

Dựa trên sự thành công vang dội của tuyến xe hiện có chạy hàng ngày giữa Đà Nẵng và Quy Nhon, tuyến bổ sung mới được thiết kế riêng sẽ kết nối thành phố biển Nha Trang nổi tiếng được phục vụ bởi Sân bay Quốc tế Cam Ranh, mang đến trải nghiệm du lịch sang trọng vượt thời gian xuyên suốt Nam Trung Bộ Việt Nam.

Báo trước một kỷ nguyên mới của du lịch chậm rãi và bền vững, những chuyến hành trình kéo dài 5 giờ đi qua vùng nông thôn Việt Nam đẹp như tranh vẽ, đưa du khách vào một thế giới quyến rũ và hoài cổ với tất cả những tiện nghi sang trọng hiện đại.
12 chỗ ngồi chỉ đặt trước trong các gian hàng riêng của hai phòng có nội thất hiện đại, kiểu dáng đẹp kết hợp với cảm hứng từ Đông Dương, cùng với cửa sổ lớn để chiêm ngưỡng cảnh quan tuyệt đẹp. Quầy bar ngồi tựa thời thượng mang đến cho du khách cơ hội xem một số công thức pha chế đang hoạt động khi những nhân viên pha chế trên tàu pha chế các loại cocktail và mocktail lấy cảm hứng từ đường sắt, trong khi thời gian thư giãn vẫy gọi tại khu vực spa dành riêng để trị liệu đầu và vai trong 15 phút khi đang di chuyển .

Trải nghiệm trà chiều xa hoa và được tuyển chọn độc quyền sẽ đưa du khách vào một cuộc phiêu lưu ẩm thực, bao gồm Tôm hùm Bãi Dài và Trứng cá muối Đà Lạt để kích thích vị giác, một tháp trà với tuyển chọn các loại bánh mì, bánh ngọt và bánh nướng truyền thống tự làm với tất cả đồ trang trí. Một đĩa phô mai thủ công và món charcuterie sẽ kết thúc dịp này. Một thực đơn thuần chay chuyên dụng có sẵn để kích thích tất cả những người yêu thích thực vật.

Đồ uống giải khát bao gồm tuyển chọn các loại trà đặc biệt từ thương hiệu trà Việt Nam Epicurean Sao, cà phê địa phương có nguồn gốc từ La Folliet, cùng với các loại rượu vang, cocktail, bia, mocktail và nước ngọt không giới hạn.

Thực đơn gọi món cũng cung cấp các loại rượu vang và sâm panh cao cấp cho khách đặt trước trong khi những người yêu thích trứng cá muối có thể mua thêm suất ăn trên tàu.

Hãy ngắm nhìn trâu nước, loài vật biểu tượng của Việt Nam, khi đoàn tàu đi qua khung cảnh đất nước, cùng với vô số ao sen, cánh đồng lúa và nhiều loài động thực vật. Những bờ biển trải dài ấn tượng hướng ra Biển Đông và các vịnh rộng lớn cũng là điều không thể bỏ qua, sau đó đoàn tàu đi sâu hơn vào đất liền đến tỉnh miền núi Phú Yên, nơi sinh sống của một trong những cộng đồng người Champa của đất nước và nhiều di tích lịch sử hấp dẫn .

Mặc dù không thể nhìn thấy từ đường sắt nhưng đoàn tàu đi qua ngọn hải đăng cổ nhất Việt Nam, Mũi Điện, nằm ở điểm cực đông của đất nước, khiến nơi đây trở thành nơi đầu tiên chứng kiến cảnh mặt trời mọc. Tiếp tục đi về phía bắc qua thủ phủ Tuy Hòa của tỉnh, cây cầu gỗ dài nhất Việt Nam, cầu Bình Thạnh với chiều dài 800 mét, là cửa ngõ dẫn vào một số địa danh nổi tiếng khác của địa phương.

Du khách đi từ Nha Trang đến Quy Nhon có thể tận hưởng trải nghiệm lưu trú kết hợp với Anantara Quy Nhon Villas để có một kỳ nghỉ dưỡng sang trọng bên bờ biển. Để có hành trình khám phá Việt Nam tuyệt vời nhất, hãy lên tàu The Vietage by Anantara chạy từ Quy Nhon đến Đà Nẵng và tận hưởng Phố cổ Hội An quyến rũ khi lưu trú tại Anantara Hội An Resort.

Vé một chiều trên tàu The Vietage by Anantara giữa Nha Trang và Quy Nhon có giá 420 USD/người, bao gồm trà chiều sang trọng, trị liệu đầu vai 15 phút, rượu vang, cocktail, bia, mocktail, nước ngọt không giới hạn. và tuyển chọn các loại trà và cà phê địa phương.

Vietage by Anantara khởi hành từ Nha Trang vào mỗi buổi chiều đến ga Diêu Trì ở Quy Nhon vào buổi tối. Sau đó tiếp tục đến Đà Nẵng sau nửa đêm.

Giới thiệu về tập đoàn Minor Hotels
Minor Hotels là tập đoàn khách sạn toàn cầu điều hành hơn 540 khách sạn, khu nghỉ dưỡng và nhà ở tại 56 quốc gia, theo đuổi tầm nhìn tạo ra một thế giới đam mê và kết nối hơn. Với tư cách là chủ sở hữu, nhà điều hành và nhà đầu tư khách sạn, Minor Hotels đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách du lịch toàn cầu ngày nay thông qua danh mục đa dạng gồm tám thương hiệu khách sạn – Anantara, Avani, Elewana Collection, NH, NH Collection, nhow, Oaks và Tivoli – và một bộ sưu tập của các doanh nghiệp có liên quan. Minor Hotels đang nhanh chóng đẩy nhanh tham vọng tăng trưởng toàn cầu của mình, hướng tới mục tiêu bổ sung hơn 200 khách sạn vào cuối năm 2026.

Minor Hotels tự hào là thành viên của Global Hotel Alliance (GHA) , liên minh lớn nhất thế giới của các thương hiệu khách sạn độc lập và tham gia chương trình khách hàng thân thiết GHA DISCOVERY .

02/05/2024

Báo cáo của Marriott Kết quả kinh doanh quý 1 năm 2024
-------------------
- RevPAR trên toàn hệ thống trong quý 1 năm 2024 đã tăng 4,2% trên toàn thế giới, 1,5% ở Hoa Kỳ và Canada và 11,1% trên thị trường quốc tế, so với quý đầu tiên năm 2023;
- EPS đã điều chỉnh được báo cáo trong quý đầu tiên đạt tổng cộng 1,93 USD, so với EPS đã điều chỉnh được báo cáo là 2,43 USD trong quý năm trước. EPS điều chỉnh trong quý đầu tiên đạt tổng cộng 2,13 USD, so với EPS đã điều chỉnh trong quý đầu tiên năm 2023 là 2,09 USD;
- Thu nhập ròng được báo cáo trong quý đầu tiên đạt tổng cộng 564 triệu USD, so với thu nhập ròng được báo cáo là 757 triệu USD cùng kỳ năm trước. Tổng thu nhập ròng đã điều chỉnh trong quý đầu tiên là 620 triệu USD, so với thu nhập ròng đã điều chỉnh trong quý đầu tiên năm 2023 là 648 triệu USD;
- EBITDA điều chỉnh đạt tổng cộng 1 tỉ 142 triệu USD trong quý 1 năm 2024, so với EBITDA điều chỉnh trong quý 1 năm 2023 là 1 tỉ 098 triệu USD;
- Tập đoàn đã bổ sung thêm khoảng 46.000 phòng net trong quý, bao gồm khoảng 37.000 phòng theo thỏa thuận với MGM Resorts International;
- Vào cuối quý, hệ thống phát triển trên toàn thế giới của Marriott có tổng cộng hơn 3.400 cơ sở kinh doanh và gần 547.000 phòng, bao gồm khoảng 27.000 phòng trong hệ thống đã được phê duyệt nhưng chưa tuân theo hợp đồng đã ký. Tính đến cuối quý 1, hơn 202.000 phòng đang được xây dựng;
- Marriott đã mua lại 4,8 triệu cổ phiếu phổ thông với giá 1,2 tỷ USD trong quý đầu tiên. Từ đầu năm đến ngày 26 tháng 4, công ty đã trả lại 1,7 tỷ USD cho các cổ đông thông qua cổ tức và mua lại cổ phiếu.

Anthony Capuano, Chủ tịch và Giám đốc điều hành nói:

"Chúng tôi hài lòng với kết quả của mình trong quý, bao gồm cả mức tăng trưởng phòng ròng tuyệt vời và khả năng tạo tiền mặt. RevPAR toàn cầu[1] tăng hơn 4%, với mức tăng cả về công suất phòng và ADR. Thị trường quốc tế của chúng tôi đặc biệt mạnh mẽ, đạt mức RevPAR tăng 11%, dẫn đầu là mức tăng trưởng gần 17% so với cùng kỳ năm trước ở Châu Á Thái Bình Dương, ngoại trừ Trung Quốc.
Tại Mỹ và Canada, nhu cầu đã bình thường hóa, với RevPAR tăng 1,5%. Phân khúc nhóm là nổi bật trong quý. RevPAR của tập đoàn trong khu vực đã tăng gần 5% so với cùng kỳ năm trước, với mức tăng trưởng cả về tỷ lệ và công suất phòng.

Vào tháng 2, chúng tôi đã kỷ niệm 5 năm thành lập Marriott Bonvoy, chương trình khách hàng thân thiết và du lịch uy tín từng đoạt giải thưởng của chúng tôi. Với sự tập trung kiên định của chúng tôi vào việc phát triển cơ sở thành viên và tăng cường sự gắn kết với các thành viên cả trong và ngoài tài sản, chương trình hiện có khoảng 203 triệu thành viên toàn cầu và vẫn là một lợi thế cạnh tranh quan trọng.

Chúng tôi rất vui mừng về việc ra mắt Bộ sưu tập MGM với Marriott Bonvoy trong quý, đã bổ sung thêm gần 37.000 phòng vào hệ thống của chúng tôi từ thỏa thuận chiến lược với MGM Resorts International. Chúng tôi đã thấy tốc độ đặt phòng ban đầu vượt trội và quy đổi điểm khách hàng thân thiết trên toàn bộ bộ sưu tập.

Kết quả của chúng tôi trong quý đầu tiên nêu bật khả năng phục hồi của mô hình kinh doanh sử dụng ít tài sản và sức mạnh thương hiệu của chúng tôi. Chúng tôi đang nâng cao hướng dẫn về thu nhập cả năm và hiện dự kiến sẽ mang lại lợi nhuận từ 4,2 tỷ USD đến 4,4 tỷ USD cho các cổ đông vào năm 2024."

01/05/2024

Nhượng quyền khách sạn tăng gấp đôi ở Đông Nam Á
--------------------
Một báo cáo mới cho biết, nhượng quyền khách sạn đang nhanh chóng mở rộng ở Đông Nam Á, mang đến cho các chủ khách sạn địa phương những cơ hội tăng trưởng đáng kể bất chấp những thách thức của thị trường.

JLL đã đưa ra một báo cáo về việc nhượng quyền đang thu hút sự chú ý của các chủ khách sạn ở Đông Nam Á như thế nào . Họ cho biết điều này mang lại cho các chủ khách sạn địa phương và khu vực một con đường để phát triển và phục hồi sau đại dịch. JLL cho biết tại Đông Nam Á , số lượng khách sạn hoạt động theo hợp đồng nhượng quyền đã tăng gấp đôi trong thập kỷ qua, tăng từ 3% thị trường lên 6% vào năm 2024. Trong khi mô hình này đã trở thành trụ cột ở Mỹ và Châu Âu , mô hình này vẫn còn ở giai đoạn sơ khai ở Đông Nam Á , bị cản trở bởi thị trường khách sạn phân tán trong khu vực, bao gồm nhiều chủ sở hữu địa phương nhỏ, thiếu lựa chọn cho các nhà điều hành của bên thứ ba cũng như các rào cản pháp lý và quy định. JLL tin rằng Thái Lan đã sẵn sàng đón nhận việc nhượng quyền khách sạn. Họ tin tưởng rằng các chủ khách sạn trên khắp Đông Nam Á sẽ xem xét cơ hội này khi thị trường phát triển. Trước khi làm điều đó, có một số trở ngại cần vượt qua và một quá trình đào tạo bài bản phải được thực hiện.
https://www.jll.com.sg/en/views/hotel-franchising-poised-for-growth-across-southeast-asia

26/03/2024

Đấu giá khách sạn đắc địa nhất Đà Lạt không thành
-------------------

Trong hai lần tổ chức bán đấu giá cho thuê khách sạn hơn 6.000m2, tọa lạc ngay tại chợ Đà Lạt, chỉ duy nhất một doanh nghiệp tham gia. UBND TP. Đà Lạt đề xuất tiếp tục bán đấu giá lần ba.

UBND TP. Đà Lạt vừa báo cáo Sở Tài chính và UBND tỉnh Lâm Đồng về tiến độ xử lý hồ sơ đấu giá một số nhà, đất trên địa bàn thành phố, trong đó có khách sạn Golf 3 cũ.

Khách sạn Golf 3 cũ tọa lạc tại số 4 Nguyễn Thị Minh Khai, P.1, TP. Đà Lạt, là tài sản công được giao cho UBND TP quản lý.

Được xây dựng trên khu đất gần 2.000m2, khách sạn Golf 3 cũ có diện tích sàn hơn 6.118m2.

Theo phương án bán đấu giá được phê duyệt, bên thuê khách sạn Golf 3 cũ phải giữ nguyên hiện trạng, thời hạn sử dụng 5 năm kể từ ngày ban hành quyết định phê duyệt kết quả trúng đấu giá.

Cuộc đấu giá lần đầu cho thuê khách sạn Golf 3 cũ diễn ra ngày 11/12/2023 nhưng không đủ điều kiện vì chỉ có duy nhất một khách hàng tham gia trả giá.

Tuy không thuộc trường hợp đấu giá không thành, nhưng cũng được tính là đấu giá không thành công và không có kết quả trúng đấu giá.

Tiếp đó, từ ngày 22/2 đến 12/3/2024, Trung tâm Dịch vụ đấu giá tài sản tỉnh Lâm Đồng đã niêm yết, thông báo quy chế đấu giá khách sạn Golf 3 cũ lần hai. Tuy nhiên, đến ngày 14/3, cũng chỉ có Công ty Cổ phần Thành Thành Công nộp hồ sơ tham gia đấu giá và nộp tiền đặt trước.

Theo quy định, cuộc đấu giá lần thứ hai cho thuê khách sạn Golf 3 cũ tiếp tục thuộc trường hợp không đủ điều kiện để tổ chức đấu giá.

Căn cứ Luật Đấu giá tài sản năm 2016, UBND TP. Đà Lạt không được quyền cho thuê khách sạn Golf 3 cũ đối với đơn vị duy nhất tham gia đấu giá.

Do đó, thành phố đề xuất UBND tỉnh chấp thuận cho UBND TP. Đà Lạt có văn bản đề nghị Trung tâm Dịch vụ đấu giá tài sản tỉnh khẩn trương ban hành, niêm yết, thông báo quy chế đấu giá lần 3 theo quy định.

Khách sạn Golf 3 cũ có tên thương mại là khách sạn TTC Premium - Đà Lạt. Khách sạn này có vị trí đắc địa bậc nhất TP. Đà Lạt khi nằm ngay chợ Đà Lạt và cách không xa hồ Xuân Hương. Với quy mô 80 phòng, giá thuê khách sạn tại đây hơn 1 triệu/đêm

Khách sạn Golf 3 cũ hiện có tên thương mại là TTC Premium - Đà Lạt. Ảnh: TTC

Tạp Chí Khách Sạn

20/12/2024

12/12/2024

06/12/2024

28/11/2024

11/05/2024

11/05/2024

02/05/2024

01/05/2024

26/03/2024

Address

Telephone

Website

Alerts

Contact The Business

Shortcuts

Share

Category