18/10/2025
🗣💎 KHÁM PHÁ 9 GIỌNG NÓI THƯƠNG HIỆU ĐỊNH VỊ PHONG CÁCH NỔI BẬT
Mỗi thương hiệu đều kể một Câu chuyện, nhưng chỉ những thương hiệu có Giọng điệu riêng mới chiếm được vị trí trong tâm trí mọi người. Một giọng nói mạnh mẽ không chỉ dừng lại ở lời nói và câu chuyện mà còn tạo được tiếng vang với người tiêu dùng theo cách tạo ra niềm tin, lòng trung thành và tăng trưởng lâu dài.
⛳️ Khám phá 9 ví dụ về Giọng điệu thương hiệu cho thấy cách các công ty xác định bản sắc của mình trên thị trường đông đúc, duy trì tính nhất quán trên mọi điểm tiếp xúc và xây dựng sự quen thuộc giúp họ luôn được ghi nhớ. Với 80% khách hàng cho biết trải nghiệm mà công ty cung cấp quan trọng ngang với sản phẩm và dịch vụ của công ty đó. Mỗi ví dụ đều cho thấy một giọng nói riêng có thể truyền tải giá trị, xây dựng sự công nhận và tạo ra mối liên hệ cảm xúc với người tiêu dùng như thế nào .
🔹 Dove
Dove đã xây dựng giọng điệu và tông điệu thương hiệu của mình xoay quanh sự trao quyền, sử dụng ngôn ngữ khuyến khích mọi người chấp nhận định nghĩa riêng của họ về cái đẹp.
Thay vì tập trung vào các tính năng của sản phẩm, thương hiệu này liên tục truyền đạt các chủ đề về sự tích cực về cơ thể, lòng tự trọng và sự tự tin, những chủ đề này có sức lan tỏa vượt xa các phương pháp tiếp thị truyền thống. Cách tiếp cận này biến mọi chiến dịch thành cả một thông điệp và một phong trào, củng cố các giá trị của Dove đồng thời củng cố niềm tin với khách hàng, cải thiện vị thế và mở rộng sự ủng hộ của người tiêu dùng.
🔹 Apple
Nguyên tắc về giọng điệu thương hiệu của Apple hình thành nên một tông điệu đặc trưng như triết lý thiết kế của hãng. Công ty truyền đạt thông qua những tuyên bố ngắn gọn, tự tin, nhấn mạnh sự đổi mới trong khi vẫn giữ cho công nghệ rõ ràng và dễ tiếp cận.
Giọng nói cân bằng giữa sự nhiệt tình và uy quyền, củng cố danh tiếng của Apple về vị thế dẫn đầu trong cả thiết kế và kỹ thuật. Cách tiếp cận truyền thông có kỷ luật này đã giúp Apple trở thành thương hiệu có giá trị nhất thế giới vào năm 2024, với giá trị 1,015 tỷ đô la, cho thấy giọng điệu nhất quán củng cố ảnh hưởng trên thị trường và giá trị thương hiệu lâu dài .
🔹 Disney
Giọng văn của Disney được xây dựng dựa trên sự ngạc nhiên và lạc quan, tạo ra những câu chuyện thu hút mọi người ở mọi lứa tuổi vào một thế giới mà trí tưởng tượng dường như vô hạn. Giọng điệu này không chỉ giới hạn trong phim ảnh và quảng cáo mà còn lan sang các công viên, hàng hóa và mọi hoạt động tương tác mang tên Disney.
Nhiều khách hàng cho biết họ có nhiều khả năng mua hàng từ các thương hiệu gắn liền với ký ức tuổi thơ, điều này cho thấy cách kể chuyện hoài niệm của thương hiệu có thể tạo ra cả sự cộng hưởng về mặt cảm xúc lẫn sức mạnh thương mại. Disney là một trong những ví dụ về giọng điệu thương hiệu củng cố các giá trị niềm vui, sự hòa nhập và kết nối vượt thời gian, biến những ký ức chung thành lòng trung thành trải dài qua nhiều thế hệ.
🔹 Duolingo
Duolingo đã biến giọng điệu thương hiệu của mình thành một tài sản văn hóa được thể hiện qua chú cú Duo, một nhân vật thể hiện cách tiến cận học tập vui tươi nhưng bền bỉ của công ty. Giọng điệu cố tình nhẹ nhàng, đôi khi hơi ngượng ngùng nhưng luôn khích lệ, khiến quá trình luyện tập ngôn ngữ trở nên dễ tiếp cận hơn là đáng sợ.
Sự nhất quán này được hỗ trợ bởi các hướng dẫn chi tiết về giọng điệu thương hiệu, trong đó Duolingo thậm chí còn định nghĩa cá tính của mình thông qua việc so sánh với người nổi tiếng, xe cộ và âm nhạc.
🔹 Slack
Slack tiếp cận việc phát triển giọng điệu thương hiệu với cùng mục đích áp dụng cho sản phẩm của mình: Đơn giản hóa giao tiếp và khiến nó trở nên gần gũi hơn với con người. Giọng nói bình thường nhưng có mục đích và nghe giống như một người đồng nghiệp chu đáo, giao tiếp bằng sự đồng cảm và thực tế.
Với 54% người tiêu dùng tin rằng các thương hiệu nên tập trung ít hơn vào việc bán hàng và nhiều hơn vào việc hỗ trợ khách hàng, phương thức truyền thông của Slack phù hợp với kỳ vọng đó bằng cách nhấn mạnh vào hướng dẫn, cộng tác và trải nghiệm người dùng hơn là bán hàng cứng. Sự nhất quán này biến những tương tác hàng ngày thành bằng chứng cho thấy vai trò của Slack như một đối tác về năng suất chứ không chỉ là một công cụ khác.
🔹 HubSpot
Một hướng dẫn về giọng điệu thương hiệu rõ ràng cho phép HubSpot truyền đạt theo cách có thể thực hiện được, hỗ trợ, cung cấp thông tin và hướng tới tăng trưởng, phù hợp chặt chẽ với sứ mệnh giúp các doanh nghiệp đạt được kết quả bền vững.
Phong cách giao tiếp dễ hiểu và đáng tin cậy, cung cấp những hiểu biết sâu sắc mà khách hàng có thể áp dụng trực tiếp vào những thách thức về tiếp thị và bán hàng của họ. Nhận thức về văn hóa được lồng ghép vào giao tiếp, minh họa bằng bài đăng so sánh sao Thủy nghịch hành với sự thất vọng của một quy trình bán hàng lộn xộn.
🔹 Nike
Giọng điệu thương hiệu của Nike tự tin và quyết đoán, được xây dựng dựa trên tinh thần đã khiến “Just Do It” trở thành một trong những khẩu hiệu bền bỉ nhất trong kinh doanh. Giao tiếp được lược bỏ những chi tiết thừa, sử dụng thông điệp ngắn gọn, hình ảnh mạnh mẽ và sự cộng hưởng cảm xúc để kết nối nhanh chóng với khán giả.
Với 75% người tiêu dùng cho biết họ muốn xác định các lựa chọn đáp ứng nhu cầu của mình nhanh chóng và dễ dàng hơn, Nike đã truyền tải những lợi ích cốt lõi của mình một cách rõ ràng trong mọi thông điệp. Công ty tập trung vào khát vọng và thành tích, thúc đẩy hành động đồng thời tối đa hóa sự ưa chuộng thương hiệu trên toàn cầu.
🔹 Tiffany & Co.
Tiffany & Co. sử dụng giọng điệu thương hiệu kết hợp giữa sự dí dỏm và tinh tế, với ngôn ngữ được chế tác cẩn thận như chính món đồ trang sức đó. Công ty truyền đạt thông tin bằng những tuyên bố ngắn gọn, tự tin, phản ánh sự thanh lịch trong các thiết kế của mình và làm nổi bật tính độc quyền mà không cần tô vẽ quá nhiều chi tiết cầu kỳ.
Những khách hàng gắn bó với Tiffany coi thương hiệu này không chỉ là một nhà bán lẻ và sẵn sàng trả thêm tiền để trở thành một phần trong thế giới của thương hiệu. Trong một ngành công nghiệp mà sự sang trọng thường dựa vào những mô tả hoa mỹ, công ty tạo nên sự khác biệt thông qua giọng điệu thể hiện di sản, khát vọng và sự liên quan đến văn hóa cũng như làm nổi bật chất lượng sản phẩm.
🔹 Red Bull
Giọng điệu thương hiệu của Red Bull mang cùng cường độ như sản phẩm của họ, với giọng điệu táo bạo, phiêu lưu và khơi dậy hành động. Mỗi thông điệp đều có sức thúc đẩy, thúc đẩy mọi người vượt qua giới hạn và đón nhận những trải nghiệm lớn lao hơn cuộc sống.
Thương hiệu này thể hiện giọng điệu thông qua các môn thể thao mạo hiểm, các pha nguy hiểm có độ rủi ro cao và nội dung lấy adrenaline làm trung tâm trong câu chuyện. Bằng cách kết hợp giọng điệu với trải nghiệm, Red Bull đã xây dựng nên phương thức giao tiếp không chỉ mô tả năng lượng mà còn thể hiện năng lượng và biến giọng nói thành một tài sản quyết định để được công nhận trên toàn cầu.
---------------
BRAND STRATEGY GROUP - Đồng hành cùng Thương hiệu của bạn từ Định vị đến Quản trị và Xúc tiến
📞0329.644.174 - 0932.841.466
🔹brandstrategy.vn
📨[email protected]
