24/05/2024
Le marché est le lieu ou un certain nombre d'usages, de fonctions, de désirs sont satisfait par une offre.
* Pour ceux qui ont fait de l'économie, c'est le lieu ou le prix équilibre l'offre et la demande, ce qui est certainement vrai.
* Dans le business, le marché est l'ensemble des substituts à ma proposition.
Le substitut ne fait pas forcément la même chose, il se substitue à vous et à votre offre.
Exemples :
1 - Le premier substitut au shampoing n’est pas nécessairement un autre shampoing mais c’est celui qui décide de ne pas se laver les cheveux pour des raisons X ou Y.
2 - Si je suis un vendeur de voiture, le substitut, outre que les autres vendeurs de voiture, est aussi le marchand de vacances.
=> Nous sommes en concurrence dans le budget familial et l’individu a le choix entre s’acheter une nouvelle voiture et passer des vacances économiques ou au contraire avoir des vacances chères et garder la vieille voiture en changeant les plaquettes de frein.
Il est donc nécessaire de se questionner lors d'une proposition :
- Quels sont les substituts qui peuvent intervenir ?
- Sont-ils vraiment des concurrents identifiés ou des Shadow competitor ?
Selon Derek ABELL, pour identifier un substitut :
Il faut partir de notre solution, de notre industrie => la transformer en usage => convertir l'usage en désir => identifier les segments => Identifier le substitut