04/08/2025
Fenomena Rojali alias rombongan jarang beli mencuat di berbagai pusat perbelanjaan, termasuk di Metropolitan Mall Bekasi. Salah satu SPG menyebut penurunan omzet akibat tingginya jumlah Rojali yang hanya melihat-lihat tanpa membeli.
Lesta (20), SPG dari Nans Boutique di Metropolitan Mall Bekasi, mengungkapkan bahwa fenomena ini cukup mengganggu operasional tokonya. "Mereka seringnya tuh nanya-nanya, terus habis itu nyoba semua barang diberantakin sama mereka, setelah itu nggak ada yang dibeli," ujar Lesta saat ditemui Republika, Rabu (30/07/25).
Menurut penuturan Lesta, kebiasaan para Rojali yang mencoba banyak pakaian tanpa membereskan kembali barang yang dicoba, menambah beban kerjanya. Bahkan, mereka (Rojali) langsung pergi tanpa permisi setelah tidak jadi membeli.
“Banyak banget yang langsung pergi tanpa bilang apa-apa,” katanya.
Fenomena Rojali di Bandung, SPG Trans Studio Mall: Kadang Mereka Tuh Banyak Banget
Dia juga menyebut bahwa kehadiran Rojali bisa mengganggu pengunjung lain yang sebenarnya ingin berbelanja.
“Kalau kelihatan rame, justru bikin orang males masuk karena dikira penuh. Jadi ngaruh ke omzet,” kata Lesta.
Sebelum maraknya fenomena ini, omset penjualan di akhir pekan bisa mencapai Rp5 hingga Rp10 juta. Kini, pendapatan itu menurun karena pengunjung yang benar-benar ingin membeli enggan masuk ke toko yang tampak ramai namun sebenarnya hanya dipenuhi Rojali.
Lesta berharap para pelaku Rojali dapat lebih mempertimbangkan dampaknya terhadap pedagang.
"Harapannya ya semoga para Rojali ini ya, seenggaknya nih kalau misalnya emang nggak mau beli banyak, belilah satu item, dua item gitu, atau nggak kalau memang nggak ada niat untuk beli, niatnya buat jalan-jalan aja, yaudah gitu nanya harga aja, nggak usah nyoba," tutupnya.
Azka, pengunjung Mall Metropolitan Bekasi mengaku baru mengetahui istilah Rojali. Namun, dia menilai perilaku ini bukanlah hal yang salah.
“Mungkin aku juga termasuk yang Rojali juga, tapi sebenernya kan itu hak masing-masing ya kalo mau beli atau nggak. Kalau memang harganya cocok pasti langsung beli, kalo nggak ya paling lihat-lihat dulu,” jelas Azka.
Senada dengan Azka, Lisa Farah yang juga pengunjung mengaku dirinya sedang mencari pakaian di Mall Metropolitan Bekasi. Menurut dia, aktivitas Rojali merupakan hal yang wajar.
"Nggak masalah sih kalo kita kepo sama barang dan cobain dulu kan itu bagian dari hak kita juga, nggak musti beli. Aku juga lagi nyari baju, tapi memang mau liat-liat dulu dan cocokin sama budget," jelasnya.
Dia juga menambahkan bahwa beraktivitas di mal bukan berarti membeli, tetapi juga sebagai refreshing karena cuaca Bekasi yang cukup panas.
Source: Republika
