26/11/2025
🚣 เมื่อเกิดภัยพิบัติ ผู้นำต้องทำอะไรเป็นอันดับแรก ?
เวลาเกิด น้ำท่วม ไฟไหม้ พายุ แผ่นดินไหว หรือเหตุฉุกเฉินอะไรก็ตาม สิ่งที่พนักงานต้องการไม่ใช่แค่ความช่วยเหลือ แต่ต้องการผู้นำที่อยู่ข้างพวกเขาอย่างแท้จริงด้วย
เพราะในยามที่ทุกอย่างไม่แน่นอน คนจะมองหาความมั่นคงจากหัวหน้าก่อนเสมอ พวกเขาไม่ได้คาดหวังให้คุณแก้ปัญหาได้ทันที พวกเขาไม่ได้คาดหวังให้ผู้นำต้องผัดข้าวผัดให้กิน แต่พวกเขาต้องการใครสักคนที่อยู่ตรงหน้า ช่วยตัดสินใจ ให้ข้อมูลที่ชัดเจน และทำให้พวกเขารู้ว่าองค์กรยังดูแลอยู่
บทบาทของผู้นำในช่วงวิกฤตสำคัญกว่าช่วงเวลาไหน ๆ ก็ว่าได้ เพราะการกระทำเพียงเล็กน้อยของผู้นำ สามารถทำให้ทั้งทีมรู้สึกปลอดภัยขึ้นได้ทันที หรือทำให้รู้สึกหมดหวังได้เช่นกัน
และนี่คือ 5 สิ่งที่ผู้นำควรทำ เพื่อเป็นขวัญและกำลังใจของพนักงานทุกชีวิต
🌟 ผู้นำต้องตัดสินใจเร็วบนข้อมูลจริง
ยิ่งตัดสินใจล่าช้า หมายความว่าความเสียหายจะเพิ่มขึ้นทุกวินาที ผู้นำต้องสรุปสถานการณ์ให้ไว และให้ทิศทางชัดเจน โดยคำนึงถึงความปลอดภัยสูงสุดก่อน
🌟 สื่อสารตรงไปตรงมา และสม่ำเสมอ
พนักงานจะยิ่งตื่นตระหนกถ้าผู้นำเงียบ การสื่อสารในภาวะฉุกเฉินต้องสั้น ชัดเจน และบอกความจริง เพื่อสร้างความมั่นใจว่าองค์กรควบคุมสถานการณ์ได้
🌟 ทำให้เห็นว่าชีวิตคนมาก่อนงานเสมอ
เพราะพนักงานคือทรัพยากรที่มีค่ายิ่งกว่าสิ่งอื่นใดขององค์กร ผู้นำต้องทำให้เห็นว่า ความปลอดภัยของคนสำคัญกว่า KPI หรือยอดงาน เพียงกล่าวประโยคนี้ออกไปจะเสริมความมั่นใจให้พนักงานได้ทันที
🌟 จัดสรรทรัพยากรให้พนักงานโดยไม่รีรอ
เช่น งบฉุกเฉิน ค่าเดินทาง อุปกรณ์ทำงาน ที่พักชั่วคราว หรือทีมประสานงาน สิ่งเหล่านี้คือหลักฐานว่าผู้นำไม่ได้ปล่อยให้พนักงานลำพัง
🌟 เตรียมแผนฟื้นฟูหลังเหตุการณ์
ผู้นำที่แท้จริงไม่ใช่แค่พาทีมผ่านวิกฤต แต่ต้องวางแผนพาทีมกลับมายืนได้หลังวิกฤติให้เร็วข และแข็งแรงกว่าเดิมด้วย
ในสถานการณ์ฉุกเฉิน ความสามารถของผู้นำไม่ได้วัดจากตำแหน่ง แต่วัดจากการตัดสินใจภายใต้แรงกดดัน และการยืนหยัดเพื่อคนในองค์กร เพราะผู้นำที่ดีไม่ใช่คนที่ทำงานได้เก่งที่สุด แต่เป็นคนที่ทำให้ทั้งทีมรู้สึกปลอดภัย มั่นใจ และพร้อมเดินต่อ แม้อยู่ท่ามกลางความไม่แน่นอน
และเมื่อผู้นำยืนมั่นคง องค์กรก็จะยืนมั่นคงตามไปด้วย
สุดท้ายนี้ HREX ขอเป็นกำลังใจให้พี่น้องประชาชนในพื้นที่ภาคใต้ทุกคน ขอให้ทุกท่านปลอดภัย และรอดพ้นจากวิกฤตน้ำท่วมครั้งนี้โดยเร็วที่สุด
═══════════
🌐 HREX: Connect People to the Best HR Solution
> HR Content 📝 https://th.hrnote.asia/
> HR Community 👥 https://qath.hrnote.asia/
> HR Products & Service 🔎 https://expth.hrnote.asia/
#น้ำท่วม