15/01/2026
TERMOS E CONDIÇÕES – CLICKSTOREAO
Última atualização: 14 / 01/ 2026
Ao aceder e utilizar o site/canais da ClickStoreAO, o utilizador concorda com os presentes Termos e Condições. Caso não concorde, deve abster-se de utilizar o site e os serviços associados.
1. IDENTIFICAÇÃO
A ClickStoreAO é uma loja online dedicada à comercialização de produtos eletrónicos, tecnológicos e acessórios, operando em Angola através de plataformas digitais e canais de atendimento próprios.
2. OBJETO
Os presentes Termos e Condições regulam:
• O acesso e uso do site/canais da ClickStoreAO
• As compras realizadas através dos nossos canais
• Os direitos e deveres do cliente e da ClickStoreAO
3. PRODUTOS E INFORMAÇÕES
• Todos os produtos apresentados estão sujeitos à disponibilidade de stock.
• As imagens dos produtos são meramente ilustrativas.
• A ClickStoreAO esforça-se por garantir que todas as descrições, preços e informações estejam corretas, podendo haver alterações sem aviso prévio.
4. PREÇOS
• Os preços são apresentados em Kwanzas (AOA), salvo indicação em contrário.
• A ClickStoreAO reserva-se o direito de alterar preços a qualquer momento, sem aviso prévio.
• O preço aplicado será sempre o confirmado no momento da compra.
5. PROCESSO DE COMPRA
A compra é considerada válida após:
1. Confirmação da disponibilidade do produto
2. Aceitação do preço e condições
3. Confirmação do pagamento
A ClickStoreAO reserva-se o direito de recusar ou cancelar pedidos em caso de erro de preço, falta de stock ou suspeita de fraude.
6. FORMAS DE PAGAMENTO
São aceites, conforme disponibilidade:
• Transferência bancária
• Pagamento por referência
• Pagamento de 50% antes da compra (quando aplicável)
• Pagamento final no ato da entrega (quando aplicável)
Os detalhes de pagamento são fornecidos diretamente ao cliente durante o atendimento.
7. ENTREGAS
• As entregas são realizadas no endereço indicado pelo cliente ou em ponto previamente combinado.
• Os prazos de entrega são informados no momento da compra e podem variar conforme localização.
• A ClickStoreAO não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos (clima, terceiros, força maior).
8. TROCAS E DEVOLUÇÕES
• Trocas ou devoluções só serão aceites em caso de defeito de fabrico, comprovado no momento da entrega ou dentro do prazo acordado.
• O produto deve estar em condições originais, sem sinais de uso indevido.
• Não aceitamos devoluções por arrependimento, salvo acordo prévio.
9. GARANTIA
• A garantia dos produtos segue as condições do fabricante ou fornecedor, quando aplicável.
• A ClickStoreAO atua como intermediária no processo de garantia, quando necessário.
10. RESPONSABILIDADES DO CLIENTE
O cliente compromete-se a:
• Fornecer dados corretos e atualizados
• Estar disponível para receber o produto
• Utilizar os produtos de forma adequada
11. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo do site/canais (textos, imagens, logotipo, marca, identidade visual) é propriedade da ClickStoreAO, sendo proibida a reprodução sem autorização prévia.
12. PROTEÇÃO DE DADOS
Os dados pessoais fornecidos pelo cliente são utilizados apenas para:
• Processamento de pedidos
• Comunicação com o cliente
• Cumprimento legal
A ClickStoreAO compromete-se a não partilhar dados com terceiros sem consentimento, salvo obrigação legal.
13. ALTERAÇÕES DOS TERMOS
A ClickStoreAO pode atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. Recomenda-se a consulta periódica desta página.
14. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Os presentes Termos e Condições regem-se pelas leis da República de Angola.
15. CONTACTOS
Para qualquer dúvida ou esclarecimento:
📞 WhatsApp: (+244) 957 703 901 / 947 481 504
📩 Email: [email protected]
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