25/11/2021
Ich höre oft bei Erstgesprächen mit potenziellen Kunden, dass sie einen UX-Designer suchen, der die User Experience für ihre bestehenden Softwareanwendung erstellt.
Dieser Verständnis von UX hat zwei Probleme:
1. In dem Moment in dem ein Nutzer mit einem Produkt bzw. einem Service interagiert besteht ein Nutzererlebnis, egal ob sich das Team mit dem Thema UX während der Entwicklung beschäftigt hat oder nicht. Dieses Nutzererlebnis kann natürlich durch bewusstes UX-Design im Nachhinein noch positiv beeinflusst werden, eine bestehende Software zu ändern ist aber meistens um vieles teurer und aufwendiger, als UX bereits vor und während der Entwicklung zum Thema zu machen.
2. Sehr oft wird UX-Design mit dem visuellen Erscheinungsbild der Benutzeroberfläche gleichgesetzt, dass man einfach am Ende der Entwicklung über die Anwendung stülpt. Diese Herangehensweise wird keinen Erfolg haben, da die wirklich wichtigen, erfolg bringenden UX-Design Aktivitäten für ein nutzerzentriertes Design, zu Beginn des Projekts stattfinden, lange bevor die Entwickler mit dem Schreiben von Code beginnen.
Falls du Fragen zum Thema UX/UI und Usability in der Softwareentwicklung hast, kannst du dich gerne jederzeit an mich wenden.