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marketing and customer care on point.

15/07/2025

Der Zeigarnik-Effekt besagt:
🔄 Menschen merken sich unerledigte oder unterbrochene Aufgaben besser als abgeschlossene.

🎬 Deshalb enden Filme mit einem „To be continued…“
📺 Serien mit Cliffhangern
📧 Newsletter mit „…mehr dazu im nächsten Teil“
🎯 Karussell-Posts mit Spannung auf Slide 5

💡 Im Marketing nutzen wir diesen Effekt, um Neugier zu wecken, Aufmerksamkeit zu halten und Engagement zu fördern.
➡ Tipp: Lass dein Publikum nicht alles auf einmal wissen – lass sie dranbleiben.

11/07/2025

Am 21. März 2006 schrieb Twitter-Mitgründer Jack Dorsey den allerersten Tweet:
💬 „just setting up my twttr“

Was damals wie ein Tippfehler aussah, wurde zum Start einer Plattform, die Kommunikation, Politik & Marketing für immer verändert hat.

09/07/2025

KI-gestützte Chatbots sind schnell, effizient – und oft auch frustrierend.
Gerade bei individuellen Anliegen bekommt man statt echter Hilfe nur vorgefertigte Antworten.

💬 „Leider kann ich dir dabei nicht helfen“ – ist keine Lösung, sondern eine Sackgasse.

Was Kund:innen wirklich brauchen?
🎧 Zuhören. Verstehen. Flexibel denken.
Und das kann (noch) kein Bot der Welt so gut wie ein Mensch.

✅ Deshalb bleibt im modernen Kundenservice klar:
Technologie unterstützt – Persönlichkeit überzeugt.

06/07/2025

Deine Kernbotschaft ist das Herz deiner Kommunikation – kurz, klar & überzeugend.

Doch wie bringt man auf den Punkt, was man wirklich sagt? 💡 Eine starke Message ist nicht nur nett – sie ist die Basis für Wiedererkennung, Vertrauen & Sichtbarkeit.

02/07/2025

Netflix ist nicht nur Serienmaschine – sondern auch ein echtes Marketing-Vorbild. Denn was uns fesselt, hat oft weniger mit Budget zu tun – und mehr mit Strategie, Story & Nutzerfokus.

1️⃣ Positioniere dich gegen den Mainstream
Netflix startete als Gegenmodell zur Videothek. Kein Regal, keine Strafe – dafür Service.
→ Marken, die sich trauen, anders zu sein, gewinnen mehr als Aufmerksamkeit: Sie gewinnen Haltung.

2️⃣ Sag nicht „Wir haben alles“ – zeig, was wirklich passt
Netflix bietet Massen an Content – aber keiner bekommt das Gleiche.
→ Marketing wirkt nicht durch Masse, sondern durch kuratierte Relevanz.
Weniger Gießkanne, mehr gezielte Empfehlung.

3️⃣ Baue Inhalte wie Serien, nicht wie Einzelkampagnen
Jede Serie bei Netflix ist eine Welt – mit Wiedererkennung, Fortsetzung & Tiefe.
→ Auch dein Content sollte nicht „einmal & vorbei“ sein – sondern aufeinander aufbauen.

So entsteht Markenbindung wie Binge-Watching.

29/06/2025

SEO steht für Search Engine Optimization – also Suchmaschinenoptimierung. Ziel: Deine Website so gestalten, dass sie bei Google & Co. besser gefunden wird.

Das bedeutet konkret:
✔️ Inhalte, die zu Suchanfragen passen
✔️ klare Struktur & gute Lesbarkeit
✔️ schnelle Ladezeit & mobile Optimierung
✔️ relevante Keywords & Meta-Tags
✔️ technische Basics wie saubere URLs und ALT-Texte

💡 SEO ist kein Trick – sondern ein echter Vorteil im Online-Wettbewerb. Wer gefunden wird, wird gebucht.

25/06/2025

🚗 Behind the Project: OutletCars.at Sommer-Kampagne 🚗️
Für OutletCars.at haben wir eine aufmerksamkeitsstarke Sommer-Kampagne gestaltet – mit kräftigem Rot, dynamischer Typografie und klarer Bonus-Kommunikation.

Im Fokus: prägnante Sujets, die sowohl online als auch offline stark wirken – mit maximaler Wiedererkennung und plakativem Look.

🎯 Gestaltung, die ins Auge springt – und im Kopf bleibt.

20/06/2025

🐾 Heute ist Nimm-deinen-Hund-mit-zur-Arbeit-Tag – und Paula ist natürlich auf Schicht! ☎️🐶

Als inoffizielle Head of Office Vibes sorgt sie natürlich für beste Stimmung!

📞 Weiß jemand zufällig, wie man Hunden das Telefonieren beibringt?
Wir hätten hier eine motivierte Kandidatin mit vier Pfoten und großem Herz fürs Team. 💼🧡

19/06/2025

😺 Heute ist Garfield-Tag – und wir feiern die faulste Katze der Welt!

🧡 Ob Lasagne-Liebhaber, Montags-Hasser oder Profi im Nichtstun – Garfield ist längst Kult. Hier ein paar kuriose Fakten über den ikonischen Comic-Kater:

1. Benannt wurde er nach dem Großvater seines Erfinders Jim Davis.
2. Sein offizieller Geburtstag ist der 19. Juni 1978, im Comic selbst feiert er aber erst ein Jahr später.
3. Garfield und Jim Davis stammen beide aus Muncie, Indiana.
4. Trotz „I hate Mondays“ – am 28. Mai 1979 sagt er das Gegenteil!
5. Bis 2006 lief Garfield in über 2570 Zeitungen weltweit – Weltrekord!

16/06/2025

📞 Nach unserem längsten Telefonat… was denkt ihr: Wie kurz war das kürzeste?

👇 Schreibt eure Schätzung in die Kommentare – wir verraten die Antwort!

12/06/2025

✅ Wir haben es geschafft!
business support hat die ESG-Zertifizierung nach Austrian Standards erfolgreich abgeschlossen!

🌱 Warum diese Zertifizierung so wichtig ist:
In einer Zeit, in der Nachhaltigkeit, soziale Verantwortung und verantwortungsvolle Unternehmensführung nicht nur Erwartungen, sondern echte Erfolgsfaktoren sind, zeigt die Austrian Standards ESG-Zertifizierung, dass wir diese Werte leben – transparent, überprüfbar und zukunftsorientiert.

Sie bestätigt unser Engagement für:
- Ethisches Wirtschaften
- Klimaschutz und Ressourcenschonung
- Faire Arbeitsbedingungen und gesellschaftlichen Beitrag
- Verantwortungsvolle Unternehmensführung

💬 Diese Auszeichnung ist nicht nur ein Meilenstein für uns, sondern auch ein Versprechen an unsere Kund:innen, Partner:innen und Mitarbeiter:innen, weiterhin Verantwortung zu übernehmen und positive Impulse zu setzen.

08/06/2025

👔 Frohen Vatertag an alle Alltagshelden! 💪🧡
Ob am Schreibtisch, im Kundengespräch oder im Familienchaos – Papas zeigen täglich, was Verlässlichkeit und Teamgeist wirklich bedeuten. Danke an alle Väter im Team, bei unseren Kund:innen und natürlich da draußen – ihr seid echte Support-Helden!

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