ÖGVS-Qualitätstests, Tuchlauben 7a, Wien (2026)

21/04/2026

🏥 Die besten Krankenhäuser & Rehakliniken Österreichs

Wenn es um die eigene Gesundheit geht, zählt vor allem eines: Vertrauen. Patient:innen möchten sich in jeder Phase – von der Aufnahme bis zur Entlassung – gut betreut und sicher fühlen. Doch bei einer Vielzahl an Einrichtungen fällt die Wahl oft schwer. Unsere aktuelle Studie bringt mehr Transparenz in den österreichischen Gesundheitsmarkt und zeigt, welche Einrichtungen besonders überzeugen konnten.

🔍 Untersucht wurden:
👉 174 Krankenhäuser der Akutversorgung
👉 83 Rehakliniken in ganz Österreich

📊 Was wurde bewertet?
Neben der medizinischen Qualität standen vor allem Aspekte im Fokus, die für Patient:innen unmittelbar spürbar sind:
✔️ Zufriedenheit & Betreuung
✔️ Kommunikation & Service
✔️ Sauberkeit & Organisation
✔️ Entlassungsmanagement
✔️ Qualitätssicherung & Patientensicherheit

Die Ergebnisse basieren nicht nur auf Patientenerfahrungen, sondern auch auf objektiven Kriterien des Qualitäts- und Risikomanagements – etwa erhoben durch das Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz. Ausgezeichnet wurden die Top 20 % aller Krankenhäuser und Rehakliniken österreichweit. Zusätzlich gibt es Rankings auf Bundeslandebene, die Patient:innen eine noch gezieltere Orientierung bieten.

Alle Ergebnisse und Rankings im Detail gibt es auf unserer Website:
Klinik-Award Austria: https://www.qualitaetstest.at/awards/klinik-award-austria-2026/
Reha-Award Austria: https://www.qualitaetstest.at/awards/reha-award-austria-2026/

14/04/2026

🚗 Auto-Abos im großen Österreich-Test

Einsteigen, losfahren und sich um (fast) nichts kümmern – Auto-Abos versprechen maximale Einfachheit und Flexibilität. Kosten wie Versicherung, Wartung oder Zulassung sind meist bereits inkludiert. Doch wie gut sind die Angebote wirklich Unsere aktuelle Studie in Kooperation mit dem Magazin autorevue zeigt, welche Anbieter überzeugen – und wo sich ein genauer Vergleich lohnt. Bewertet wurden zentrale Faktoren wie Preise, Fahrzeugflotte, Komfort, Flexibilität und Kundendienst.

🏆 Die TOP 3 im Gesamtvergleich:
🥇 CHECKDRIVE
🥈 MHC Mobility Austria
🥉 sharetoo Autoabo von Porsche Bank Group

Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Auto-Abos bieten ein Rundum-sorglos-Paket, sind aber meist teurer als klassisches Leasing
- Große Unterschiede bei Preisen – selbst innerhalb derselben Fahrzeugklasse
- Flexibilität variiert stark: Nur wenige Anbieter bieten sehr kurze Laufzeiten
- Transparenz bei Zusatzkosten ist nicht immer gegeben

Alle Ergebnisse und Details zur Studie: https://www.qualitaetstest.at/tests/auto-abos-2026-flexible-leasing-alternative-mit-rundum-service/

07/04/2026

🌐 Internetanbieter im großen Österreich-Test

Das Internet ist aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken: Rund 95 % der Menschen in Österreich sind regelmäßig online. Ob Streaming, Homeoffice oder Gaming – die Anforderungen an Bandbreite, Stabilität und Service steigen kontinuierlich.

Doch genau hier zeigen sich deutliche Unterschiede. In unserer aktuellen Studie in Kooperation mit dem Magazin NEWS machen wir sichtbar, welche Anbieter wirklich überzeugen – und wo Kund:innen genauer hinschauen sollten.

Ein zentrales Ergebnis: Ein Tarifvergleich lohnt sich enorm. Je nach Bandbreite können über eine Laufzeit von 24 Monaten mehr als 400 € Unterschied zwischen dem günstigsten und teuersten Angebot liegen. Gleichzeitig zeigt sich, dass nur wenige Anbieter ein wirklich breites Portfolio mit hohen Bandbreiten anbieten – während andere vor allem über günstige Einstiegstarife punkten.

Auch beim Kundendienst gibt es Unterschiede. Zwar waren die Mitarbeiter:innen meist freundlich und korrekt, doch häufig fehlten tiefergehende Beratung und zusätzliche Hinweise, die für Kund:innen echten Mehrwert bieten.

🏆 Die TOP 3 im Gesamtvergleich:
🥇 A1
🥈 spusu
🥉 Magenta Telekom

Während A1 vor allem mit starken Tarifen überzeugt und sich den Testsieg sichert, punktet Spusu mit der größten Angebotsbreite. Magenta wiederum hebt sich durch den besten Telefon-Kundendienst sowie eine besonders transparente Darstellung der Angebote hervor. Die Studie zeigt klar: Preis allein reicht nicht aus. Wer den passenden Internetanbieter sucht, sollte auch auf Leistung, Service und Transparenz achten.

Alle Ergebnisse im Detail gibt's auf unserer Website: https://www.qualitaetstest.at/tests/die-besten-internetanbieter-im-test/

03/04/2026

🍝 Spaghetti im großen Geschmackstest

Ob klassisches Tomatensugo oder aufwendiges Ragù – Spaghetti gehören zu den vielseitigsten Lebensmitteln überhaupt. Doch obwohl die Zutaten oft ähnlich sind, zeigen sich beim Geschmack und Mundgefühl deutliche Unterschiede. Wir haben gemeinsam mit dem Magazin GUSTO und der BOKU University neun Spaghetti-Handelsmarken einer umfassenden sensorischen Prüfung unterzogen. Analysiert wurden insgesamt 22 sensorische Merkmale – von Aussehen über Geschmack bis hin zu Textur und Nachgeschmack.

🏆 Die TOP 3 im Gesamtvergleich:
🥇 Clever Spaghetti von Billa At
🥈 SPAR Natur*pur Bio-Spaghetti von SPAR Österreich
🥉 Combino Bio Spaghetti von Lidl Österreich

💡 Die wichtigsten Erkenntnisse:
👉 Der Testsieger überzeugt mit einem besonders ausgewogenen Gesamtprofil und elastischer Textur
👉 Bio-Produkte zeigen teils intensivere Geschmacks- und Geruchsnoten
👉 Unterschiede liegen oft im Detail – etwa beim Biss, Mundgefühl oder Nachgeschmack

Alle Ergebnisse im Detail gibt es auf unserer Website: https://www.qualitaetstest.at/tests/test-spaghetti-sensorische-pruefung/

31/03/2026

🏆 Kunden-Champions 2026: Die besten Marken Österreichs

Ob im Supermarkt, bei Pflegeprodukten oder im Alltag – Konsument:innen treffen täglich unzählige Kaufentscheidungen. Doch was zählt wirklich? Nicht nur der Preis, sondern vor allem Qualität, Zuverlässigkeit und echte Zufriedenheit.

Genau hier setzt der Marken-Monitor Austria an.
👉 965 Marken aus 104 Produktsegmenten
👉 Basierend auf über 570.000 Einzelbewertungen

Die Studie zeigt, welche Marken sich im Alltag wirklich bewähren – und bietet eine klare Orientierung im oft unübersichtlichen Markt. Die Spitzenreiter kommen aus ganz unterschiedlichen Bereichen, haben aber eines gemeinsam – langjähriges Vertrauen der Verbraucher:innen.

Auch in den weiteren Kategorien zeigt sich ein klares Bild: Bepanthen überzeugt zusätzlich beim Preis-Leistungs-Verhältnis; Nivea sichert sich die meisten Erstplatzierungen über alle Segmente hinweg; Waldquelle punktet erneut mit starker Preiswahrnehmung. Besonders Lebensmittelmarken genießen hohes Vertrauen, während andere Segmente deutlich kritischer bewertet werden. Die Ergebnisse machen deutlich: Markenstärke entsteht nicht nur durch Bekanntheit – sondern vor allem durch konstante Leistung im Alltag.

➡️ Alle Ergebnisse und ausgezeichneten Marken: https://www.qualitaetstest.at/awards/mmat/

20/03/2026

📱 Mobilfunkshops im Test: Wo stimmt die Beratung wirklich?

Wer einen neuen Mobilfunktarif abschließt, setzt oft auf persönliche Beratung im Shop. Doch wie gut ist diese tatsächlich? Wir haben die Shops von A1, Drei Österreich und Magenta Telekom im Rahmen eines Mystery Shopping Tests genau unter die Lupe genommen.

Das Ergebnis zeigt ein gemischtes Bild:
👉 Während Service und Ambiente in allen Shops überzeugen konnten, gab es bei der Beratungsqualität deutliche Schwächen.
👉 In rund der Hälfte der Fälle wurde kein optimal passender Tarif empfohlen
👉 Durchschnittlich lagen empfohlene Angebote etwa 110 € über dem besten Tarif
👉 Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter:innen waren durchgehend hoch – und auch die Auswahl an Smartphones überzeugte.

➡️ Alle Ergebnisse und Details zur Studie: https://www.qualitaetstest.at/tests/die-besten-mobilfunkshops-im-test/

10/03/2026

🏆 ÖGVS Service-Award 2026

In Zeiten von Personalmangel, Digitalisierung und steigenden Kundenerwartungen gewinnt exzellenter Kundenservice immer mehr an Bedeutung. Verbraucher:innen wünschen sich übersichtliche Websites, kompetente Beratung in Filialen und schnell erreichbare Hotlines. Unternehmen, die hier überzeugen, schaffen Vertrauen – und sichern sich langfristige Kundenzufriedenheit.

Im Rahmen einer umfassenden Metaanalyse von 21 Verbraucherstudien haben wir gemeinsam mit dem Magazin trend untersucht, welche Anbieter in Österreich besonders starken Service bieten. Insgesamt wurden 164 Unternehmen anhand von 155 Website-Bewertungen, 318 Mystery Checks vor Ort und 595 Kundendienst-Tests analysiert.

➡️ Alle ausgezeichneten Unternehmen und Details zur Analyse: https://www.qualitaetstest.at/awards/oegvs-service-award/

06/03/2026

🧀 Tilsiter im großen Geschmackstest

Der traditionsreiche Schnittkäse mit Wurzeln in der ehemaligen ostpreußischen Stadt Tilsit gehört für viele Konsument:innen in Österreich fest ins Kühlregal. Doch welche Handelsmarke überzeugt wirklich beim Geschmack? Wir haben gemeinsam mit dem Kochmagazin GUSTO und der BOKU University sieben Tilsiter-Handelsmarken einer wissenschaftlichen sensorischen Analyse unterzogen. Im Sensoriklabor wurden 33 sensorische Merkmale aus den Bereichen Aussehen, Geruch, Geschmack, Textur/Mundgefühl und Nachgeschmack untersucht.

🏆 Die Top 3 im Gesamturteil:
🥇 Ein gutes Stück Heimat Bio Heumilch Tilsiter von Lidl Österreich
🥈 Milbona Tilsiter von Lidl Österreich
🥉 Ja! Natürlich Bio Tilsiter von BILLA

Der Testsieger überzeugte unter anderem mit einem besonders buttrigen Geruch, einer harmonischen Textur sowie würzigen Geschmacksnoten. Grundlage der Bewertung war eine Quantitative Deskriptive Analyse durch sensorisch geschulte Prüfer:innen, die für jedes Produkt ein detailliertes sensorisches Profil erstellten und anschließend die Gesamtqualität beurteilten. Alle Ergebnisse und Produktprofile finden Sie im vollständigen Testbericht auf unserer Website: https://www.qualitaetstest.at/tests/test-tilsiter-scheiben-sensorische-pruefung/

03/03/2026

📱 ÖGVS App-Award 2026: Österreichs beliebteste Apps stehen fest

Apps strukturieren unseren Alltag – vom Einkauf über Terminplanung bis zur Unterhaltung. Doch welche Anwendungen überzeugen wirklich in puncto Nutzererlebnis? Wir haben im Rahmen des „ÖGVS App-Award 2026“ mehr als 97.000 Kundenmeinungen zu insgesamt 540 Apps aus 63 Branchen ausgewertet.

🏆 Branchenübergreifend führend sind unter anderem die Apps von:
Müller Österreich
dm drogerie markt Österreich
shop-apotheke.at
willhaben
Cineplexx
MediaMarkt Österreich
Amazon.com
IKEA
BIPA

Bewertet wurden ausschließlich Apps, die in den letzten zwei Jahren aktiv genutzt wurden. In die Auswertung flossen nur Anwendungen mit mindestens 50 Bewertungen ein. Grundlage ist der standardisierte App-Zufriedenheits-Score (AZS) auf einer Skala von 1 bis 10. Alle ausgezeichneten Apps und Detailrankings finden Sie im vollständigen Studienbericht: https://www.qualitaetstest.at/awards/oegvs-app-award-2026/

26/02/2026

📊 Österreichs größte Kundenstudie ist da: Der Branchenmonitor 2026

Mit knapp 2.000 Unternehmen aus 184 Branchen bildet der Branchenmonitor die österreichische Wirtschaft in außergewöhnlicher Breite ab. Grundlage sind rund 380.000 Kundenurteile – ein einzigartiger Überblick über Kundenzufriedenheit, Servicequalität und Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir führen die Studie jährlich in Kooperation mit dem trend Magazin durch.

Zentrale Erkenntnisse 2026:
• Die Unterschiede sind deutlich: Der beste Anbieter erreicht einen Score von 8,55, das Schlusslicht nur 6,01 von 10 Punkten.
• Besonders beliebt: Branchen im Segment Gesundheit, gefolgt von Essen & Trinken sowie Shopping, Mode & Lifestyle.
• Am schwächsten bewertet: Anbieter aus Kommunikation, Medien & Unterhaltung – insbesondere Paketdienste bildeten das Schlusslicht.

🏆 TOP 5Branchenübergreifende Kunden-Champions 2026:
shop-apotheke.at
dm drogerie markt Österreich
Action
HOFER Österreich
Müller Österreich

Bewertet wurde mittels eines einheitlichen Kundenzufriedenheits-Scores (KZS) auf einer Skala von 1 bis 10 – ausschließlich basierend auf Erfahrungen von Kund:innen der letzten drei Jahre. Alle Preisträger und Detailergebnisse finden Sie im vollständigen Ranking auf unserer Website: https://www.qualitaetstest.at/awards/branchenmonitor-oesterreich-award/

24/02/2026

🔥 Haushalts- & Privathaftpflichtversicherung im Kundenurteil

Ein Brand, ein Wasserschaden oder ein Einbruch kann schnell hohe Kosten verursachen. Umso wichtiger ist eine Versicherung, die im Ernstfall nicht nur Schutz verspricht, sondern auch zuverlässig leistet. Wir haben 16 Haushaltsversicherer in Österreich untersucht und auf Basis von 2.436 Kundenbewertungen analysiert, welche Anbieter bei Preis, Leistung und Service überzeugen.

🏆 Gesamtsieger:
Die Oberösterreichische Versicherung AG sichert sich zum dritten Mal in Folge Platz 1 und überzeugt besonders bei Tarifen, Transparenz und Beratung.
UNIQA landet mit starken Preis-Leistungs-Verhältnis auf Platz 2.
Die WIENER STÄDTISCHE punktet mit dem höchsten Kundenvertrauen und landet auf Platz 2.

Die Ergebnisse zeigen, dass neben fairen Prämien vor allem Schadenregulierung, transparente Bedingungen und kompetente Beratung entscheidend für die Zufriedenheit sind. Die Detailergebnisse aller Teilkategorien mit den jeweiligen Top-5-Anbietern finden Sie im vollständigen Studienbericht: https://www.qualitaetstest.at/surveys/kundenbefragung-oesterreichs-beste-haushaltsversicherer/

ÖGVS-Qualitätstests

21/04/2026

14/04/2026

07/04/2026

03/04/2026

31/03/2026

20/03/2026

10/03/2026

06/03/2026

03/03/2026

26/02/2026

24/02/2026

Adresse

Telefon

Webseite

Benachrichtigungen

Service Kontaktieren

Verknüpfungen

Teilen

Kategorie