02/06/2025
অনলাইন বিজনেস অত্যন্ত ধারাবাহিক এবং নিয়মতান্ত্রিক একটা প্রক্রিয়া। এই বিজনেসও অনেকটাই অনলাইন কোডিংয়ের মত। এলগরিদমের মত। এখানে প্রবলেম হবে, বাগিং হবে - আবার কোড ঠিকঠাক ফিক্সড করতে পারলেই দারুণ ইন্টারফেস হবে। অসম্ভব সুন্দর লেআউট হবে। অনেকেই সেই বাগিংয়ে পড়লে বা কোড ইররে পড়লেই হতাশ হয়ে যায়।
এজন্য কয়েকটা পয়েন্ট বলি। তবে মূল কথা বলার আগে একটা প্রাকটিক্যাল উদাহরণ শুনাই।
গতমাসে একজনের পার সেলে ৬-৭-৮ ডলার কস্টিং হয়েছে। এক মাসে তার ৬-৭ লাখ টাকা কেবল এড কস্টিংয়ে লস হইছে। মজার বিষয় হলো - কুরবানীর ঈদের বাজার ধরে দুই তিনটা প্রোডাক্ট দিয়ে সে সবকিছু ঘুছিয়ে ফেলেছে আবার। আগের লস পুরোটা রিকভার না হলেও অনেকটাই হয়ে গেছে।
এটাই অনলাইন বিজনেসের একটা সংক্ষিপ্ত পয়েন্ট!
আসল কথা হলো - গত বছরের আগস্টের পর থেকেই বাংলাদেশে অনলাইন বিজনেস বিশেষ করে এফ কমার্সের বিজনেস প্রচন্ড খারাপ যাচ্ছে। এটা যতটা না দেশের পট পরিবর্তন তারচে বেশি ফেসবুক অ্যাডস পলিসির কারনে। আমার মত যারা ডিজিটাল মার্কেটিংয়ের সার্ভিস দিচ্ছে তারা এ ক্ষেত্রে অবশ্যই হিমশিম খেতে হচ্ছে। যেই ডলারে যেই সার্ভিস আগে দিতে পারতাম স্বভাবতই এখন সেটা হচ্ছে না। ক্লায়েন্ট আশাহত হচ্ছে। অনেক ক্ষেত্রে টাকা আটকায়া যাচ্ছে।
গত এক বছর আমি 'ওয়ান ডলার সেল' নিয়মে সার্ভিসে থাকলেও এখন সেটা হচ্ছে না আর। অনেক চেষ্টা করেও পারতেছি না। ক্লায়েন্টও আশাহত হচ্ছে। অনেকেই অনলাইন বিজনেসের পরিধী কমায়া ফেলতেছে। অথচ এটা ধিরে ধিরে বাড়াইতে হয়।
এই মূহুর্তে আমার প্রায় সাড়ে তিন থেকে চার লাখ টাকা বিভিন্নজনের কাছে আটকানো। যে টাকা 'মেটা' আমার কাছ থেকে কেটে নিয়ে গেছে। কিন্তু ক্লায়েন্টদের কাছ থেকে ঠিকমত টাকা নিতে পারিনি। বিভিন্ন কারণেই নেওয়া হয়নি। যদিও আমি এ বিষয়ে প্রচন্ড কনসার্ণ থাকি। তারপরও কিছুক্ষেত্রে নিয়ম তো ভাঙ্গেই। যে কারণে প্রবল চাঁপে পড়ে যাওয়া বলতে যা বুঝায় তাতেই আছি এখন। খু্ব সতর্কতায় ঈদ বাজারটা কাটায়া নিতে পারলে হয়।
গতকাল পেমেন্ট ইস্যুতে কয়েকজন ভাইয়ের অনেকগুলো এড অফ হয়ে গেছে। এই এড অফ হওয়ায় আমার ক্ষতির চেয়ে ক্লায়েন্টের ক্ষতি বেশি হয়েছে। তাদের এডের ফ্লো ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছে। পেজে ইফেক্ট পড়েছে।
ক্লায়েন্টের ক্ষেত্রে এ বিষয়টা আমি প্রচুর খেয়াল রাখি। যাতে তার অ্যাসেট ক্ষতিগ্রস্থ না হয়। এখানে 'বিজনেস পেজ' ক্লায়েন্টের অ্যাসেট। এডের স্বাভাবিক ফ্লো নষ্ট হলে পেজে পেজের রিচ থেকে শুরু করে অনেক কিছুতে ইফেক্ট পড়ে। পরবর্তিতে এই পেজের এড কস্টিং বেড়ে যায়। রিচ নষ্ট হয়।
এগুলো সবই কোডিং আর এলগরিদমের কাজ। আমরা চাইলেও এসবের তেমন পরিবর্তন আনতে পারি না। তবে এই কোড ও এলগরিদমের নিয়ম মেনে চললে অবশ্যই বিষয়টা উপকারের হয়। ফলপ্রসূ হয়। অনেক এমন উদাহরণ আছে যারা এই বিজনেসে সফল হয়েছে। ভালোভাবেই হয়েছে।
