09/10/2025
🧡 প্রিয় কাস্টমারদের জন্য জরুরি কিছু কথা 🧡অর্ডার করার আগে অবশ্যই পড়বেন 📣
১.প্রথম বিষয় - একটা ছোট্ট দুঃসংবাদ🥲
বাজারে এখন প্রতিটা জিনিসের দাম কতটা বেড়েছে, সেটা আমরা সবাই জানি। আগে যেই কস্টিংয়ে কাজ হতো, এখন সেই একই জিনিসের দাম অনেক বেশি পড়ছে।
বিশেষ করে চিকেন ব্রেস্ট – যেটা আমার প্রোডাক্টে সবচেয়ে বেশি লাগে, এর দাম আগের চেয়ে বেড়ে গেছে।
তাই না চাইলেও, নাগেটসের দাম কিছুটা বাড়াতে হচ্ছে।
তবুও, কাস্টমারদের কথা ভেবে আমি এখন প্রতি কেজিতে মাত্র ১০ টাকা বাড়িয়েছি। আশা করি, সবাই বিষয়টা বুঝবেন এবং সাপোর্ট করবেন 💛
২️.দ্বিতীয় বিষয় – অর্ডার ক্যানসেল সম্পর্কে:
খাবারের অর্ডার ক্যানসেল হলে কতটা লস আর ঝামেলা হয়, সেটা আপনারা জানেন।যেহেতু ফ্রেশলি বাজার করে এনে বানানো হয়।
আমরা সাধারণত অ্যাডভান্স নেই না, কিন্তু সম্প্রতি এক জন ক্লোজ এবং রিপিট কাস্টমার অর্ডার দিয়ে হঠাৎ ক্যানসেল করেছেন একটা অজুহাতে।
৪৫-৫০টা নাগেটস একসাথে তৈরি করে ঘরে রেখে দেওয়া সম্ভব না, তবুও আমি কনসিডার করেছি।
তবে এখন থেকে, অর্ডার কনফার্ম করতে হলে হাফ অ্যাডভান্স দিতে হবে – সবার প্রতি সম্মান রেখেই এই নিয়মটা রাখতে হচ্ছে 🙏
৩️.তৃতীয় বিষয় – স্পাইসি কাস্টমাইজেশন:
আমার নাগেটস রেসিপিটা মূলত কিডস টেস্ট অনুযায়ী কম স্পাইসি রাখা হয় এবং সে অনুযায়ী দাম রাখা হয়েছে।
যদি কেউ স্পাইসি ভার্সন চান, তাহলে সেটা কাস্টমাইজড অর্ডার হিসেব হবে, এবং একটু আলাদা কস্টিং পড়বে।
৪️. চতুর্থ বিষয় – ডেলিভারি / পিকআপ:
✅ পিকআপ করতে চাইলে – আমার গেট পর্যন্ত আসলে চার্জ ফ্রি।
✅ হোম ডেলিভারি চাইলে – এরিয়া অনুযায়ী ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হবে।
তবে যদি খাবার আপনার বাসার গেট পর্যন্ত পৌঁছে দেয়া হয় , তাহলে সেটা কনসিডার করা হবে না 💛
সবশেষে,
আমরা সবসময় চেষ্টা করি যেন কোয়ালিটি আর ট্রাস্ট বজায় রেখে ভালো প্রোডাক্ট দিতে পারি।
আপনাদের সাপোর্টই আমাদের আরও এগিয়ে যেতে অনুপ্রাণিত করে 🥰
