
20/06/2025
📍 পর্ব ৪: ব্যাংক টেলার বা ক্যাশ কাউন্টার – AI আসছে ব্যাংকেও!
🏦 ব্যাংকে যাদের কাজ মূলত কাস্টমারকে টাকা জমা/উত্তোলন, একাউন্ট চেকিং, কিংবা সাধারণ তথ্য দেওয়া — তাদের কাজ এখন AI-powered Kiosk, Mobile Banking App, আর Chatbot দিয়ে ধীরে ধীরে অটোমেটেড হয়ে যাচ্ছে।
📉 ঝুঁকির কারণ:
ডিপোজিট/উইথড্র সেল্ফ ATM বা মোবাইল অ্যাপে
কাস্টমার সার্ভিস AI বট দিচ্ছে ২৪/৭
ফিজিক্যাল শাখার সংখ্যা কমে যাচ্ছে (Branchless Banking ট্রেন্ড)
💡 কী করণীয়: ✅ ব্যাংকিং সফটওয়্যার (FinTech), Excel Automation শিখুন
✅ AML/KYC + Fraud Detection বিষয়ে দক্ষতা গড়ে তুলুন
✅ Digital Banking & Cybersecurity স্কিল শিখলে টিকে থাকা সহজ
#অজানা_বিশ্ব