Md Abu Hashem

15/09/2025

14/08/2025

Good Morning

10/08/2025

Pic

゚
゚viralシfypシ゚viralシ

10/08/2025

Good Morning...

29/07/2025

"উত্তরা মাইলস্টোন স্কুল এন্ড কলেজের বিমান বিধ্বস্ত হওয়াকে কেন্দ্র করে একটা গান #শিল্পী_কাকলী_পারভীন "
গীতিকার হুমায়ুন সরকার।🙏🙏🙏🙏🙏

゚
゚viralシfypシ゚viralシ

25/07/2025

একজন আইটি সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ার (IT Support Engineer) হিসেবে সফল হতে হলে, তাকে ব্যবহারকারীদের হার্ডওয়্যার, সফটওয়্যার, নেটওয়ার্ক এবং সিস্টেম-সংক্রান্ত সমস্যা সমাধানে দক্ষ হতে হয়। নিচে প্রয়োজনীয় স্কিল ও জ্ঞানের তালিকা দেওয়া হলো:

---

🖥️ ১. হার্ডওয়্যার ও সফটওয়্যার সম্পর্কিত জ্ঞান

কম্পিউটার হার্ডওয়্যার: RAM, HDD/SSD, Motherboard, PSU, Peripherals

OS Installation & Troubleshooting:

Windows (বেশি প্রয়োজন হয়)

Linux (উন্নত পর্যায়ে কাজে লাগে)

macOS (কিছু অফিসে লাগে)

Software Installation & Maintenance:

অফিস অ্যাপ (MS Office, Adobe)

Anti-virus, VPN, Browsers ইত্যাদি

---

🌐 ২. নেটওয়ার্কিংয়ের বেসিক জ্ঞান

IP Address, Subnetting, Gateway

DHCP, DNS, LAN/WAN

Ping, Tracert, ipconfig/ifconfig কমান্ড

Wi-Fi & Router configuration

Network Printer setup

---

🛠️ ৩. ট্রাবলশুটিং স্কিল

Boot সমস্যা, Blue Screen, Slow PC

Printer/Scanner সমস্যা

Internet বা LAN connectivity সমস্যা

User login, profile বা software crash সমস্যা

---

🔐 ৪. সিকিউরিটি ও ইউজার একসেস নিয়ন্ত্রণ

User permission, folder sharing (Windows)

Antivirus configuration

Firewall basics

Two-Factor Authentication (2FA)

---

🧰 ৫. কিছু দরকারি টুলস/কমান্ড জানা জরুরি

Windows: CMD, PowerShell

Linux: Basic CLI commands (cp, mv, ls, sudo)

Remote Tools: TeamViewer, AnyDesk, Remote Desktop (RDP)

Ticketing System: Zendesk, Freshdesk, JIRA ইত্যাদি

---

📋 ৬. ডকুমেন্টেশন ও কমিউনিকেশন

ইস্যু রিপোর্ট ও সমাধান লিখে রাখা

ইউজারদের সাথে ধৈর্য ধরে সমস্যা ব্যাখ্যা করা

ইংরেজিতে ইমেইল লেখা ও রিপ্লাই দেওয়া

---

🎓 ৭. সার্টিফিকেশন (ঐচ্ছিক কিন্তু সহায়ক)

CompTIA A+ – Hardware & Software Support

Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator

Google IT Support Certificate (Coursera)

---

🧠 অতিরিক্ত টিপস:

Time Management: একাধিক টিকিট/ইস্যু একসাথে হ্যান্ডেল করতে পারা

Team Coordination: অন্যান্য টিম (নেটওয়ার্ক, সিস্টেম, ডেভেলপার) এর সাথে কাজ করার অভ্যাস

Customer Service Mindset: ব্যবহারকারীদের সমস্যা গুরুত্ব দিয়ে শোনা ও সমাধানে আগ্রহী হওয়া

23/07/2025

The beauty of the eyes is more attractive than the face!😌

07/07/2025

পুরাতন / সেকেন্ড হ্যান্ড ল্যাপটপ কেনার সময় যেসব বিষয় খেয়াল রাখবেন
🔹 ১. বাহ্যিক অবস্থা (Physical Condition)
• বডি ও কেসিং: কোণাগুলো, হিঞ্জ (hinge) ও পুরো বডি ভালোভাবে চেক করুন। ফাটল, দাগ, বা ভাঙা অংশ আছে কিনা দেখুন।
• স্ক্র্যাচ ও ডেন্ট: বড় দাগ বা ডেন্ট থাকলে সেটা ল্যাপটপ পড়ে যাওয়ার লক্ষণ হতে পারে।
• স্ক্রু: নিচের সব স্ক্রু ঠিক আছে কিনা দেখুন। স্ক্রু না থাকলে বা খুলে আবার বসানো হলে বুঝবেন ভেতরে সমস্যা ছিল।
🔹 ২. স্ক্রিন বা ডিসপ্লে (Screen / Display)
• ডেড পিক্সেল (Dead Pixel): সম্পূর্ণ সাদা বা কালো স্ক্রিনে কোনো স্থির বিন্দু আছে কিনা দেখুন।
• ব্রাইটনেস ও কালার: স্ক্রিনের উজ্জ্বলতা সর্বোচ্চ ও সর্বনিম্ন করে টেস্ট করুন। রঙ বিকৃতি আছে কিনা দেখুন।
• স্ক্রিন ব্লিডিং: কালো ব্যাকগ্রাউন্ডে স্ক্রিনের প্রান্ত দিয়ে অতিরিক্ত আলো আসছে কিনা পরীক্ষা করুন।
🔹 ৩. কি-বোর্ড ও টাচপ্যাড (Keyboard & Touchpad)
• কি-বোর্ড: সব বাটন কাজ করছে কিনা Notepad খুলে পরীক্ষা করুন। কোনো বাটন দেবে আছে কিনা খেয়াল রাখুন।
• ব্যাকলিট কি-বোর্ড: থাকলে সেটি চালু করে ব্রাইটনেস চেক করুন।
• টাচপ্যাড: স্মুথলি কাজ করছে কিনা, মাল্টিটাচ ফিচার সাপোর্ট করছে কিনা দেখুন।
🔹 ৪. পোর্ট ও কানেক্টিভিটি (Ports & Connectivity)
• USB পোর্ট: একটি পেনড্রাইভ দিয়ে সব পোর্ট কাজ করছে কিনা দেখুন।
• হেডফোন জ্যাক: অডিও আসছে কিনা টেস্ট করুন।
• HDMI/VGA পোর্ট: এক্সটার্নাল মনিটরে কাজ করছে কিনা পরীক্ষা করুন।
• Wi-Fi & Bluetooth: কানেক্ট করতে পারছেন কিনা ও ডেটা আদান-প্রদান ঠিকভাবে হচ্ছে কিনা দেখুন।
🔹 ৫. পারফরম্যান্স ও হার্ডওয়্যার (Performance & Hardware)
• ব্যাটারি হেলথ: চার্জ দিয়ে কতক্ষণ চলে দেখুন। Command Prompt-এ লিখুন: powercfg /batteryreport → রিপোর্ট দেখে Full Charge Capacity ও Design Capacity তুলনা করুন।
• CPU, RAM ও Storage: Task Manager / System Info দিয়ে যাচাই করুন।
• RAM: একসাথে অনেক অ্যাপ চালিয়ে স্লো হয় কিনা দেখুন।
• Storage: SSD থাকলে ভালো, CrystalDiskInfo দিয়ে হেলথ চেক করুন।
• We**am & Microphone: ক্যামেরা অ্যাপে চেক করুন ও ভয়েস রেকর্ডার অ্যাপে রেকর্ড করে দেখুন।
• Speaker: গান/ভিডিও চালিয়ে সাউন্ড ক্লিয়ার কিনা ও ফাটে কিনা শুনুন।
🔹 ৬. সফটওয়্যার ও অন্যান্য বিষয়
• অপারেটিং সিস্টেম (OS): জেনুইন Windows আছে কিনা যাচাই করুন। পাইরেটেড সফটওয়্যার নিরাপদ নয়।
• চার্জার: অরিজিনাল চার্জার দেওয়া হয়েছে কিনা নিশ্চিত হোন।
• দাম যাচাই: অনলাইন বা মার্কেটে একই কনফিগারেশনের দাম যাচাই করে তুলনা করুন।
🔹 উপসংহার
• ধৈর্য রেখে উপরের প্রতিটি বিষয় খেয়াল করলে ঠকে যাওয়ার সম্ভাবনা কমে যাবে এবং আপনার টাকাটার যথাযথ মূল্য পাবেন।ধন্যবাদ

07/07/2025

প্রযুক্তি যোদ্ধা,
আপনারা হচ্ছেন সেই মানুষরা, যাদের পরিশ্রমের ফলে আজকের ডিজিটাল দুনিয়া চলে। দিনরাত পরিশ্রম, সমস্যা সমাধান আর নতুন কিছু শেখার অদম্য ইচ্ছাই আপনাদের এগিয়ে নিয়ে যায়।
ভুল করবেন, কিন্তু শিখবেনও। প্রযুক্তি প্রতিনিয়ত বদলাচ্ছে — আপনাকেও বদলাতে হবে, শিখতে হবে, এগিয়ে যেতে হবে।
মনে রাখবেন, আপনি কেবল কোড লেখেন না — আপনি ভবিষ্যৎ গড়েন।
নিজেকে বলুন:
"আমি পারি, আমি শিখি, আমি থেমে থাকি না।
আমি একজন গর্বিত আইটি পেশাজীবী।"
চলুন, আমরা দেশ ও সমাজ গঠনে আরও শক্তভাবে এগিয়ে যাই।
ধন্যবাদ।

24/06/2025

Alhamdulillah