02/09/2025
গত কালকের আমার কিছু প্রশ্নের উত্তর দিলাম।
অনেক ভাই উত্তর দিয়েছেন গ্রুপে কমেন্টসে কিন্তু লক্ষ্য করলাম অধিকাংশ উত্তর ভূল ছিল, তাই দ্রুত উত্তর দিয়ে দিলাম।
১. PRAN এর পূর্ণরূপ কি?
উঃ Program for Rural Advancement Nationally
২. DO কি?
উঃ Demand Order/ Delivery Order. (মালামাল দোকানে ডেলিভারির নির্দেশপত্র।)
৩. SOG:
উঃ Source Of Growth.
৪. 6P কি?
উ: For sales Performance Analysis....
1. Product
2. Place
3. Price
4. People
5. Process
6. Promotion
৫. Numeric Distribution কি?
উঃ Numaric Distribution হলো সংখ্যাগত বন্টণ। এটা আমাদের সেলস বৃদ্ধির গুরুত্বপূর্ণ প্রক্রিয়া। এর মাধ্যমে আমরা জানতে পারবো মার্কেটে দোকান কাভারেজ পারসেন্ট কতটুকু। অর্থাৎ মার্কেটে আমার ৫০ টা আউটলেট আছে এবং উক্ত মার্কেটে ১০ টা দোকানে প্রোডাক্ট আছে সেক্ষেত্রে মাত্র ২০% দোকান কাভারেজ আছে।
সুতরাং সূত্রটা হবে.....
কাভারেজ আউটলেট ×১০০÷ মোট আউটলেট
= ১০× ১০০÷ ৫০
= ২০%
এই পদ্ধতি অনুসরণ করলে কোন দোকানে আমাদের প্রোডাক্ট সংখ্যা শূন্য থাকবে না।
৬. Weighted Distribution কি?
উঃ Weighted Distribution হলো ওজনযুক্ত বিতরণ। আমাদের সেলসের ভাষায় যদি বলি। কোনো মার্কেটে আমার ৫০ টা আউটলেট আছে । এই ৫০ টা আউটলেটে মোট এভারেজ আইটেম বিক্রি করে ১০ লক্ষ টাকার, অর্থাৎ কোনো দোকানে ১ লক্ষ টাকা , কোনো দোকানে ৮০ হাজার টাকা আবার কোনো দোকানে ৫০ হাজার টাকা। এভাবে ধাপে ধাপে মোট সেলস ১০ লক্ষ টাকা। কিন্তু ১ লক্ষ টাকার দোকানে আমার প্রোডাক্ট বেচে ২০ হাজার টাকা আর ৫০ হাজার টাকার দোকানে আমার প্রোডাক্ট বেচে ৫ হাজার টাকা। এখানে বাকি যে একাউন্টের জায়গায়টা এটা অন্যান্য কোম্পানি দখল করে আছে। অর্থাৎ ১০ লক্ষ টাকার মার্কেটে আমি বেচি ২ লক্ষ ৫০ হাজার টাকা।
আমরা যদি পারসেন্ট বের করি তাহলে সূত্র হবে.....
মার্কেট ভেলু কাভারেজ × ১০০ ÷ মার্কেট ভেলু
= ২,৫০,০০০× ১০০÷ ১০,০০,০০০
= ২৫ %
এই পদ্ধতি অনুসরণ করলে আমরা একটা মার্কেটে দোকানে আমার প্রোডাক্ট এর ভার অবগত থাকবো।
৭. আপনার বস কে?
উঃ আমার বস আমার Growth. ( অনেকে গ্রুপে লিখেছেন এর উত্তর, আমার বস TSM / ASM/ RM ইত্যাদি। একজন বস যদি কোন এস.আর কে জিজ্ঞাসা করে আপনার বস কে, তখন অবশ্যই Growth, আর এজকন বিক্রয় প্রতিনিধির প্রকৃত বস হলো তার Growth.)
৮. SNS কি?
উঃ Sales New Same Outlet ( পূর্বের দোকানে নতুন পণ্য বিক্রি করা)
৯. SNN কি?
উঃ Sales New New Outlet ( নতুন পণ্য নতুন দোকানে বিক্রি করা)
১০. HVO কি?
উঃ High Volume Offer / Outlet ( একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য যখন কোম্পানি দোকানিদের বড় অফার দেয় বা কোন বড় দোকানে বেশি পরিমাণ অর্ডার /সেলস হওয়া)
১১. Strike Rate কি?
উঃ Strike Rate (স্টাইক রেট) হলো..
মোট মেমো ÷মোট ভিজিট দোকান সংখ্যা যেমনঃ৬৪÷৮০=৮০%স্টাইক রেট।
১২. QPS কি?
উঃ QPS=Quantity Perces Skim (একটা নিদিষ্ট সময়ে, নিদিষ্ট পরিমানের পন্য ধারে ক্রয় করাকে QPS বলে)
১৩. CSD কি?
উঃ Customer Service Department.
১৪. LPC কি?
উঃ LPC=Line Per Call (মোট মেমো'র বা পন্যের লাইন÷মোট মেমো সংখ্যা, যেমনঃ১৯২লাইন÷৬৪মেমো=৩.%LPC)
১৫. SMS কি?
উঃ Sales More Same Outlet (পূর্বের দোকানে অধিক বিক্রয় করা)
১৬. Damage কত প্রকার ও কি কি?
উঃ সাধারণত ড্যামেজ ৩ প্রকার-
1. Transit Damage (পণ্য সরবরাহ পথে ক্ষতি)
2.Self Damage (দোকানে রাখার সময় ক্ষতি)
3.Expiry Damage (মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে যাওয়া)
১৭. FIFO কি?
উঃ First In First Out (আগে আসা পণ্য আগে বিক্রি করা)
১৮. LIFO কি?
উঃ Last In First Out. (সর্বশেষ আসা পণ্য আগে বিক্রি করা।)
১৯. FMCG কি?
উঃ First Moving Consumer Goods. (দ্রুত বিক্রি হয় এবং নিয়মিত ব্যবহৃত হয় এমন পণ্য অর্থাৎ দৈনন্দিন প্রয়োজনীয় ভোগ্যপণ্য।)
(এখানে সম্পুর্ণ উত্তর আমি আমার নিজের অভিজ্ঞতা থেকে দিয়েছি।)
"ভূল ত্রুটির জন্য ক্ষমা প্রার্থী"
ধন্যবাদ
লেখা: কামরুল ইসলাম
