14/09/2025
আসসালামু আলাইকুম, প্রিয় ফ্রিল্যান্সার ও শিক্ষার্থী বৃন্দ, 🌸
বর্তমানে অনেক ফ্রিল্যান্সার ও শিক্ষার্থীই একটি বড় চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হচ্ছেন। সেটি হলো—হঠাৎ করেই Fiverr অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হয়ে যাওয়া। অনেকেরই অভিযোগ থাকে, কোনো কারণ ছাড়াই এমনটি ঘটে যাচ্ছে, যা সত্যিই হতাশাজনক এবং দুশ্চিন্তার কারণ। কিন্তু বাস্তবে Fiverr খুবই সেনসিটিভ একটি মার্কেটপ্লেস, যেখানে ছোটখাটো ভুলের কারণেও সাসপেনশন হতে পারে। তাই প্রথমেই আতঙ্কিত না হয়ে সমস্যার সঠিক সমাধান খুঁজে বের করাই বুদ্ধিমানের কাজ।
🔹 করণীয় পদক্ষেপ:
যদি হঠাৎ আপনার Fiverr অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হয়ে যায়, তবে ভয় না পেয়ে সঙ্গে সঙ্গে Fiverr Support Team-এর সাথে যোগাযোগ করুন।
👉 আপনার সমস্যাটি পরিষ্কারভাবে লিখে টিকিট ওপেন করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। সাধারণত Fiverr Support ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যেই সমস্যাটি রিভিউ করে এবং যদি কোনো গুরুতর ভায়োলেশন না থাকে তবে অ্যাকাউন্ট পুনরায় অ্যাকটিভ করে দেয়।
❌ Fiverr-এ যেসব ভুলের কারণে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হতে পারে:
1. একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা – একই নামে বা একই ডিভাইস/আইপি ব্যবহার করে দুই বা ততোধিক অ্যাকাউন্ট চালানো।
2. ভুল তথ্য প্রদান – নকল নাম, ভুয়া লোকেশন বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করা।
3. অপ্রফেশনাল যোগাযোগ – ক্লায়েন্টের সাথে বাজে ভাষা ব্যবহার, বারবার স্প্যাম করা বা অফার পাঠানো।
4. Terms of Service ভঙ্গ করা – Fiverr-এর নিয়ম না মেনে কাজ করা, যেমন Fiverr-এর বাইরে লেনদেনের চেষ্টা করা।
5. অপ্রাসঙ্গিক সার্ভিস বা গিগ তৈরি – নিষিদ্ধ বা অপ্রয়োজনীয় সেবা দেওয়া।
6. নেগেটিভ ক্লায়েন্ট এক্সপেরিয়েন্স – ডেলিভারিতে দেরি, মানসম্মত কাজ না দেওয়া বা রিফান্ডের ঝামেলা।
7. অটোমেশন বা সফটওয়্যার ব্যবহার – ভিউ/অর্ডার বাড়াতে বট বা ভুয়া কার্যকলাপ করা।
8. Copyright/Plagiarism ভঙ্গ – অন্যের ডিজাইন, লেখা বা কাজ কপি করে ব্যবহার করা।
🔰 শেষ কথা:
Fiverr একটি গ্লোবাল মার্কেটপ্লেস যেখানে প্রতিদিন লাখো ফ্রিল্যান্সার কাজ করে। তাই এটি সবসময় চেষ্টা করে মার্কেটপ্লেসকে নিরাপদ রাখতে। আপনি যদি নিয়ম মেনে প্রফেশনালভাবে কাজ করেন, তবে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হওয়ার সম্ভাবনা অনেকটাই কমে যাবে। আর হঠাৎ কোনো কারণে সাসপেন্ড হলেও দুশ্চিন্তা করবেন না—সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলেই সমাধান পাওয়া সম্ভব।