Expert Analysis Services

24/09/2025

🔥“আপনার ব্যবসায় লস হচ্ছে, অথচ আপনি বুঝতেই পারছেন না!
কারণ – আপনি এখনও APV হিসাব করেননি।”
অথচ অন্যজন একই ইনবক্সে বেশী প্রফিট করছে
📌 APV আসলে কি?
APV = Average Purchase Value
মানে একজন কাস্টমার গড়ে প্রতিবার আপনার কাছ থেকে কত
টাকা খরচ করছে তার গড় মান।
👉ফর্মুলা:
APV = মোট আয় ÷ মোট ক্রয়ের সংখ্যা
উদাহরণ:
আপনার শপে ২০ জন কাস্টমার এসে মোট ৫০,০০০ টাকা খরচ করেছে।
👉 APV = ৫০,০০০ ÷ ২০ = ২,৫০০ টাকা
APV বারিয়ে একজন কাস্টমার যদি ৩০০০ টাকা করে খরচ করে তাহলে
মোট= ৩,০০০×২০=৬০,০০০টাকা Revenue
APV বৃদ্ধি হইলো ঠিকই তবে কাস্টমার সংখ্যায় একটুও বারেনি
তাহলে Same Customar, Same Inbox More Profit
এইটাই হচ্ছে APV
👉 চলুন আরেকটু বিস্তারিত ভাবে আলোচনা করি
দুইজন ব্যবসায়ী একই পণ্য বিক্রি করছে:
A এর APV = ৫০০ টাকা
B এর APV = ২,৫০০ টাকা
👉 দুজনের কাস্টমার সংখ্যা একই হলেও, B অনেক বেশি প্রফিট করছে।
কারণ সে APV জানে এবং সেই অনুযায়ী স্ট্র্যাটেজি ব্যবহার করছে।
⚠️ APV না জানলে কি হয়?
❌ কাস্টমার থেকে আসল আয়ের হিসাব পাবেন না
❌ মার্কেটিংয়ে কোথায় কত খরচ করবেন বুঝতে পারবেন না
❌ ROI (Return on Investment) ক্যালকুলেশন ভুল হবে
❌ ব্যবসার গ্রোথ থেমে যাবে
❌ রিটার্ন আসছেনা অথচ বাজেট শেষ
APV জানা জরুরি কেন❓
✅ কাস্টমারের আসল ভ্যালু বুঝতে পারবেন
✅ আপনার ব্যবসার গড় সেলস ভ্যালু জানতে পারবেন
✅ মার্কেটিং বাজেট অপ্টিমাইজ করতে পারবেন
✅ প্রফিট বাড়ানোর সঠিক স্ট্র্যাটেজি তকোন পন্য বেশী লাভজনক
🚀APV বাড়ানোর কিছু কৌশল
1️⃣ Upsell & Cross-sell করুন (মূল পণ্যের সাথে সম্পূরক পণ্য অফার দিন)
2️⃣ Bundle Offer দিন (২টা কিনলে ছাড়, ৩টা কিনলে ১টা ফ্রি)
3️⃣ Premium Package রাখুন (হাই-ভ্যালু কাস্টমারের জন্য)
4️⃣ Loyalty Program চালু করুন (ফিরে আসা কাস্টমারের জন্য বিশেষ অফার)
👥 APV কাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ?
✅ ই-কমার্স ব্যবসায়ী
✅ রেস্টুরেন্ট/ক্যাফে মালিক
✅ সার্ভিস প্রোভাইডার (ডিজিটাল মার্কেটিং, কনসালট্যান্ট, এজেন্সি)
✅ যেকোন ব্যবসা যেখানে কাস্টমার রেগুলার ক্রয় করে
👉 “আপনি কি আপনার ব্যবসার APV জানেন?
যদি না জানেন – আমি আপনাকে প্রফেশনালি হিসাব করে দেখাতে পারি
এবং APV বাড়ানোর কাস্টম স্ট্র্যাটেজি বানিয়ে দিতে পারি।”

03/09/2025

CLV (Customer Lifetime Value)

শুধু বিক্রি নয় কাস্টমারের সাথে সম্পর্ক তৈরি করুন CLV বারবে দ্বিগুন
একজন কাস্টমার তাদের পুরো সম্পর্ককালীন (lifetime)
একটি কোম্পানির জন্য মোট কতটুকু লাভ বা আয় নিয়ে আসতে পারে ?
অনেক ব্যাবসায়ীদের দৃষ্টি থাকে তার পেজ /ওয়েঁবসাইট এ কতজন কাস্টমার আসছে ?
কিন্তু একজন স্মার্ট ব্যবসায়ী চিন্তা করে
একজন কাস্টমার যতদিন তার বিজনেসের সাথে থাকে,
সে সময়ের মধ্যে সেই কাস্টমারের কাছ থেকে মোট কত আয় করবেন।"
এইটাই হল CLV (Customer Lifetime Value)

CLV আসলে কী?
C = Customer (কাস্টমার) এরা হলো সেই কাস্টমার, যারা আপনার ব্যবসা থেকে বারবার কিছু ক্রয় করে এবং আপনাকে লাভ দেয়।
L = Lifetime (লাইফটাইম) একটি কাস্টমার আপনার ব্যবসার সাথে যতদিন যুক্ত থাকে এটা ১ মাস হতে পারে, আবার ৫ বছরও হতে পারে—যতদিন পর্যন্ত কাস্টমারটি একটিভ থাকে।
V = Value (ভ্যালু) একজন কাস্টমার কাছে থেকে মোট আয়, (যা আপনি একজন কাস্টমারের কাছ থেকে তার পুরো লাইফটাইমে পান।)
CLV হলো একটি মাপ (মেট্রিক) যা বলে দেয়—
একজন কাস্টমার তার পুরো সম্পর্ককালীন (lifetime) সময়ে আপনার বিজনেসের জন্য মোট কত আয় (Revenue) নিয়ে আসবে।

CLV হিসাব করার ফর্মুলা:
CLV = (Average Purchase Value)×(Purchase Frequency)×(CustomerLifetime)
উদাহরণসহ:
গড় ক্রয়ের পরিমাণ = ১,০০০ টাকা
ক্রয়ের হার = ৩ বার / মাস
কাস্টমারের লাইফটাইম = ২৪ মাস
তাহলে-CLV=১,০০০×৩×২৪=৭২,০০০টাকা
একজন কাস্টমার তার পুরো লাইফটাইমে আপনার
ব্যবসায় আনুমানিক ৭২,০০০ টাকা খরচ করে ।

CLV কেন গুরুত্বপূর্ণ?
মার্কেটিং বাজেট নির্ধারণ করতে সাহায্য করে।
কোন কাস্টমার সবচেয়ে ভ্যালুয়েবল সেটা বোঝা যায়।
কাস্টমার ধরে রাখা (Customer Retention) কতটা লাভজনক তা বোঝা যায়।
ব্যবসায় কৌশল (Business Strategy) তৈরিতে সহায়ক।

শেষ কথা বিজনেসে অনেক বেশী কাস্টমার দরকার হয় না যদি ভালো কাস্টমার
থাকে তাহলে সে বারবার আসে এবং অন্যকে রিকমেন্ড করে ।

17/08/2025

আসসালামু আলাইকুম
আমি মনির ইসলাম
✅আজকে আমরা জানবো Facebook Boost আর Facebook Ads Campaign সম্পর্কে ।
প্রায় কাছাকাছি হলেও এর মধ্যে পার্থক্য কী ?যদিও কাজের ধরন ও উদ্দেশ্য অনেকটা
আলাদা । একটি ব্যবসার জন্য আসলে কোনটা বেশি কার্যকর ?
✅প্রথমে Facebook Boost এর কথায় আসি । এবং কিভাবে কাজ করা যায় ?
➡️ শুধু একটি পোস্ট (Photo,Videoবা Status) বুস্ট করার মাধ্যমে বিজ্ঞাপন চালানো যায়।
➡️ বয়স, লোকেশন, লিঙ্গ আর অল্প কিছু Interest সিলেক্ট করা যায়।
➡️ মূলত Engagement (Like, Comment, Share, Page Follow) বাড়ানোর জন্য ব্যবহার করা হয়।
➡️ Ads Placement, Detailed Targeting, A/B Testing করার সুবিধা সীমিত।
✅ Boost Post কিভাবে কাজ করে ?
→ Boost করতে মাত্র কয়েকটি ধাপ লাগে (Audience, Budget, Duration নির্বাচন)।
→ বয়স, লিঙ্গ, লোকেশন আর Interest সিলেক্ট করা যায়, কিন্তু খুব গভীরভাবে টার্গেট করা যায় না।
→ মূলত Engagement (Like, Comment, Share, Page Followers), Message বা Website Visit এর জন্য।
→ কোন ঝামেলা ছাড়াই পোস্টকে বেশি মানুষের কাছে পৌঁছানো যায়।
সহজ কথায় Boost Post হল দ্রুত প্রচার, কম কন্ট্রোল, শুধু Engagement এর জন্য।
✅এখন জানবো Facebook Ads Campaign (Ads Manager থেকে) সম্পর্কে ।
➡️ Ads Manager থেকে Campaign তৈরি হয়, যেখানে পূর্ণ কন্ট্রোল থাকে।
➡️Awareness, Traffic, Engagement, Leads, Sales, App Install, সহ ১০+ Objective বেছে নেয়া যায়।
➡️ Custom Audience, Lookalike Audience, Interest + Behavior টার্গেটিং করা যায়।
➡️ Placement (Facebook, Instagram, Messenger, Audience Network), Budget Optimization,
A/B Testing, ইত্যাদি করা, যায়।
Campaign এর সবচেয়ে বড় সুবিধা হলঃ সঠিক ডেটা পাওয়া যায় ,
কে ক্লিক করলো,কে কি কিনলো,কত খরচ হলো আর Return কেমন ।
অ্যাডভান্স মার্কেটিং, বেশি কন্ট্রোল, সেলস-লিড-ট্রাফিকসহ সব উদ্দেশ্যের জন্য।
👉শেষ কথাঃ-
Boost post সহজ ,কিন্তু সীমিত
Facebook ads Campaign প্রফেশনাল ও ডেটা-বেইজড
তাই আপনার ব্যবসার লক্ষ্য যদি হয় সেলস বা কনভার্সন তাহলে Boost নয় Campaign সেট করুন

18/07/2025

USP কি?
অনেক Business Owner মনে করে বাজেট বেশী দিয়ে অ্যাড দিলেই
অনেক অনেক সেলস আসবে । কিন্তু আসলেই কি তাই? একজন
কাস্টমার কেন আপনার কাছে থেকে আপনার পন্য কিনবে ?কিসের
জন্য কিনবে?আপনার পণ্য কিনে কি তিনি লাভবান হবেন?
চলুন বিস্তারিত জেনে আসি
USP মানে হলো Unique Selling Proposition.
এটি হলো এমন একটি বিশেষ বৈশিষ্ট্য বা সুবিধা, যা একটি পণ্য বা
সার্ভিসকে তার প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা করে তোলে এবং
গ্রাহকদের কেনার জন্য উৎসাহিত করে। যখন বাজারে অনেক অনেক
প্রতিযোগী থাকে, তখন একজন গ্রাহক সিদ্ধান্ত নিতে চায় কেন সে
আপনাকে বেছে নেবে,আপনার পন্যের ভিন্নতা, গুণগত মান, ইত্যাদি
ঠিক আছে কিনা ।
একটি বিজনেসের জন্য USP এর গুরুত্ব
➤ একই ধরণের পণ্য অনেকেই বিক্রি করছে। USP আপনার ব্র্যান্ডকে
ব্যতিক্রম করে তোলে এবং বাজারে আলাদা পরিচিতি তৈরি করে
➤গ্রাহকের মনে প্রভাব ফেলে
➤বিপণনে কার্যকর ভূমিকা রাখে
➤বিশ্বাসযোগ্যতা বাড়ায়
➤মুল্য নির্ধারণে সহায়তা করে
একটি সফল বিজনেসের জন্য USP কিভাবে ধাপে ধাপে কাজ করে ?
1. Unique (অন্যদের থেকে আলাদা করা)
আপনার প্রোডাক্ট বা সার্ভিসে এমন কী আছে যা অন্যদের নেই?
2. Sales (বিক্রয় বাড়ানো)
গ্রাহক বুঝে যায় কেন আপনার কাছ থেকে কিনবে।
3. Marketing (বিপণনে স্পষ্ট বার্তা)
বিজ্ঞাপনে গ্রাহকের সমস্যার সমাধান দেখানো যায়
4. Consumer (গ্রাহক আকর্ষণ ও বিশ্বাস অর্জন)
গ্রাহক বুঝে যায় তার জন্য কী সুবিধা আছে
5. Branding (ব্র্যান্ডকে শক্তিশালী করে)
মানুষের মনে আপনি স্পষ্ট উদ্দেশ্য নিয়ে কাজ করছেন এমন
ধারণা তৈরি হয়
6. Benefits (সরাসরি সুবিধা)
Loyal Customer তৈরি হয়

10/07/2025

আপনার কি এখনো শুধু ফেসবুক প্রোফাইল দিয়ে ব্যবসা চালাচ্ছেন?
অনেকেই এখনও জানেনা, প্রোফাইল দিয়ে বিজনেস চালালে ঠিক মতন কাস্টমার পাওয়া সম্ভব হয়না না , সঠিক ভাবে মার্কেটিং করা যায় না
“এই সমস্যার সহজ সমাধান — একটি প্রফেশনাল ফেসবুক পেজ তৈরি করা যা আপনার ব্যবসা বা ব্র্যান্ডেকে পরবর্তী স্তরে যেতে সাহায্য করবে ।
ফেসবুক পেজ সেটআপ কেন করবো ?
✅ প্রফেশনাল ব্র্যান্ড ইমেজ তৈরি হয়
✅পণ্য বা সার্ভিস বিক্রি করতে
✅ ভিজিটর ও ক্রেতাদের ডেটা জানতে পারা যায়
✅ Facebook Ads চালানো যায়
✅ বিশ্বাসযোগ্যতা তৈরি করতে সাহায্য করে
একটি সাজানো-গোছানো ফেসবুক পেজ দেখলে মানুষ মনে করে আপনি প্রফেশনাল, ফলে তারা আপনাকে ফলো করে বা পণ্য/সার্ভিস নিতে আগ্রহী হয়।

01/03/2025

🔵 যেকোন ব্যবসার জন্য ফেসবুকে পোস্ট বুস্ট কেন করতে হয়?

ফেসবুকে পোস্ট বুস্ট করা মানে হলো নির্দিষ্ট একটি পোস্টকে বেশি সংখ্যক মানুষের কাছে পৌঁছে দেওয়ার জন্য। এটি মূলত ব্যবসা, ব্র্যান্ড বা কনটেন্ট ক্রিয়েটর তাদের টার্গেট অডিয়েন্সের কাছে দ্রুত এবং কার্যকরভাবে পৌঁছাতে সাহায্য করে।

🚀 পোস্ট বুস্ট করার উপকারিতা (যেকোনো ব্যবসার জন্য):

🎯 নির্দিষ্ট অডিয়েন্সকে টার্গেট করা:
বয়স, এলাকা, আগ্রহ এবং আচরণের ভিত্তিতে নির্দিষ্ট অডিয়েন্স
বাছাই করা যায়।
📈 রিচ ও এনগেজমেন্ট বাড়ানো:
পোস্টে বেশি লাইক, কমেন্ট, শেয়ার এবং ক্লিক পাওয়ার সম্ভাবনা
বাড়ে।
⏱️ দ্রুত ফলাফল পাওয়া:
স্বল্প সময়ে বেশি সংখ্যক মানুষের কাছে পৌঁছানো যায়।
💰 বিক্রয় এবং লিড বৃদ্ধি:
পণ্যের বিজ্ঞাপন করলে সরাসরি বিক্রয় বাড়ে এবং নতুন গ্রাহক
পাওয়া যায়।
📊 ব্র্যান্ড সচেতনতা বৃদ্ধি:
ব্র্যান্ড বা পণ্যের নাম বেশি মানুষের কাছে পৌঁছায়।
📅 বিশেষ অফার বা ইভেন্ট প্রচার:
ডিসকাউন্ট, ইভেন্ট বা নতুন পণ্যের প্রচারে কার্যকর।
💼 ছোট ব্যবসার জন্য কস্ট ইফেক্টিভ:
কম খরচে কার্যকর মার্কেটিং পদ্ধতি।

16/06/2024

সবাইকে ঈদ-উল আযহার শুভেচ্ছা

10/04/2024

ঈদ ঠিক আগের মতনই আছে
কিন্তু ঈদের আনন্দটা আর আগের মতন নাই। আর পরিবারের ভালোবাসার মানুষ ছারা তো কখনই না পিতা নামক বটগাছ ছারা একজন সন্তানের ঈদের আনন্দ কখনই পূর্নতা পায়না। মহান আল্লাহ তায়ালার কাছে দোয়া করি পৃথিবীর সকল পিতা-মাতাকে যেন জান্নাতুল ফেরদৌস নসিব করুন (আমিন)

11/03/2024

২০২২ সালে থেকে ২০২৪ পর্যন্ত দুইবার রমজান পাইলাম কিন্তু সেহেরিতে ঘুম থেকে ওঠার জন্য জিনি ১৫-২০ ডাকতেন এবং একটি বারের জন্যও বিরক্ত হইতেন নাহ কিংবা কখনও রাগতেনও না সেই মানুষটিকে অনেক মিস করি।
তিনি আরকেউ না তিনি আমার শ্রদ্ধেহ ও ভালোবাসার পিতা
সেহেরি সময় হইলেই মনে হয় তিনি ডাকছেন। কিন্তু না শত কষ্ট আর ভীষন মন খারাপ নিয়েই নিজেকেই নিজেকে ডেকে তুলতে হয়।
মহান আল্লাহ তায়ালার কাছে সন্তান হিসাবে একটাই দোয়া এই পবিত্র মাহে রমজান এর উসিলায় আমার মরহুম পিতার জীবনের সমস্ত গুনাহ মাফ করে দেন এবং তাকে জান্নাতুল ফেরদাউস দান করেন ।

02/11/2023

28/06/2023

ঈদ মুবারাক 🌙

তাক্বাব্বালাল্লাহু মিন্না ওয়া মিনকুম!

সবাইকে ঈদ-উল আযহার শুভেচ্ছা।
ঈদ হোক আনন্দময় ও বরকতময়।