Wat zijn de openingstijden?

Maandag 09:00 - 21:00 Dinsdag 09:00 - 21:00 Donderdag 09:00 - 21:00 Vrijdag 08:00 - 20:00 Zaterdag 09:00 - 13:00

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Olivier Maquet com&events

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Olivier Maquet com&events

Contactgegevens, kaart en routebeschrijving, contactformulier, openingstijden, diensten, beoordelingen, foto's, video's en aankondigingen van Olivier Maquet com&events, Social-mediabureau, Braine-l'Alleud.

Communicant multifacette mettant sa sensibilité au service du secteur horeca, des commerçants de proximité, artisans et artistes, afin d'accroître leur visibilité, de façon authentique et originale

13/03/2025

Depuis plusieurs années, j'ai le privilège de collaborer avec le restaurant Au Stekerlapatte, un véritable joyau bruxellois qui a su traverser le temps depuis 1974. En tant que responsable de la communication et créateur de contenus, je suis ravi de mettre en lumière cet établissement, qui incarne à la fois tradition et convivialité.

Ce partenariat ne se limite pas à une simple collaboration professionnelle, c'est un vrai travail d'équipe avec une écoute attentive de part et d'autre, une histoire d'amour pour notre Capitale, ses traditions culinaires et, pour le quartier des Marolles tout particulièrement.

Merci pour la confiance renouvelée jour après jour. 🥂

Au Stekerlapatte, Rue des Prêtres, 4 -1000Bxl
www.austekerlapatte.be

13/03/2025

En tant que communiquan•t•es professionnel•le•s, nous savons que l'engagement est la clé du succès sur les réseaux sociaux mais, nos clients savent-ils réellement que les partages sont plus précieux que les likes ?

Il est parfois difficile de leur expliquer face à un enthousiasme débordant quand les "J'aime" décollent sur une publication.

Voici 4 arguments imparables pour mettre en lumière les avantages du partage.

➡️ Portée exponentielle : Lorsqu'un utilisateur partage votre contenu, il le diffuse à son propre réseau, permettant ainsi d'atteindre une audience beaucoup plus large. Les partages peuvent générer une véritable viralité, touchant des personnes qui ne seraient pas forcément exposées à votre page ou à votre marque.

➡️ Crédibilité renforcée : Les partages sont un signe de confiance et d'approbation de la part des utilisateurs. Lorsqu'ils partagent votre contenu, ils le recommandent à leur cercle social, ce qui renforce votre crédibilité et votre réputation en tant qu'expert dans votre domaine.

➡️ Engagement réel : Les partages sont souvent le reflet d'une connexion émotionnelle plus profonde avec votre contenu. Les utilisateurs partagent généralement des publications qui les ont marqués, éduqués ou divertis d'une manière ou d'une autre. Cela signifie que vous avez réussi à créer un lien significatif avec votre audience.

➡️ Amplification organique : Les algorithmes des réseaux sociaux sont conçus pour favoriser le contenu qui suscite des interactions authentiques. Les partages sont considérés comme un indicateur fort de valeur et peuvent donc augmenter la portée organique de votre publication, sans que vous ayez besoin de dépenser davantage en publicité.

Les partages sont le carburant qui propulsera votre présence sur les réseaux sociaux vers de nouveaux sommets donc... ne les perdez pas de vue!

13/03/2025

Comment optimiser GRATUITEMENT son classement dans Google ? 🌐

Si vous êtes propriétaire d'un site web, vous savez sûrement à quel point être bien classé sur Google est crucial. Mais comment y parvenir sans investir dans la publicité payante ? Voici 5 astuces simples et gratuites pour améliorer votre visibilité !

1️⃣ Optimisez vos mots-clés : Le choix des mots-clés est essentiel pour apparaître dans les résultats de recherche. Identifiez les termes que vos clients potentiels utilisent, et intégrez-les naturellement dans vos titres, descriptions et contenus. Mais attention à ne pas en abuser, Google favorise la qualité plutôt que la quantité ! 🔑✍️

2️⃣ Créez du contenu de qualité : Publier régulièrement du contenu utile et pertinent est l’un des meilleurs moyens d’améliorer votre classement. Que ce soit des articles de blog, des vidéos ou des infographies, un contenu informatif et engageant attirera naturellement plus de trafic. 🎥📝

3️⃣ Optimisez votre site pour le mobile : Plus de 50% des recherches se font depuis un smartphone. Assurez-vous que votre site soit responsive et rapide sur mobile. Google favorise les sites optimisés pour les mobiles dans son classement. 📱⚡

4️⃣ Utilisez Google My Business : Enregistrez votre entreprise gratuitement sur Google My Business. Cela vous permet d’apparaître dans les recherches locales et sur Google Maps. Pensez à compléter toutes les informations et encouragez vos clients satisfaits à laisser des avis positifs. 📍⭐

5️⃣ Travaillez les liens entrants (backlinks) : Plus d'autres sites web de qualité pointent vers le vôtre, plus Google vous considérera comme une source fiable. Contactez des blogs ou des partenaires pour créer des collaborations et obtenir des liens vers votre site. 🔗🌐

En appliquant ces conseils, vous pourrez améliorer votre classement et augmenter la visibilité de votre site sans dépenser un centime. Patience et régularité sont les maîtres-mots ! 💪

13/03/2025

Gérer un food truck, c'est porter plusieurs casquettes durant la journée et la gestion de vos réseaux sociaux en fait partie.

Il est indispensable pour vous de communiquer efficacement vos offres, votre menu et votre actualité.

Et si nous mettions une collaboration en place?

Que ce soit pour un community management, un coaching R.S., la rédaction ou la correction d'un article, de la création de contenu ponctuelle, un tournage vidéo ou encore des photos, Je suis le partenaire qui vous permettra de vous démarquer!

13/03/2025

Répondre aux avis négatifs : Transformez une critique en opportunité !

Votre travail acharné pour offrir un service impeccable est souvent récompensé par des retours positifs. Cependant, il peut arriver qu'un avis négatif vienne ternir ce tableau. Voici quelques clés pour gérer ces situations délicates.

À savoir :

- La majorité des clients partagent plus facilement leurs expériences négatives que positives, bien que cette tendance évolue.
- Vous ne pouvez pas satisfaire tout le monde, et la négativité est inévitable.
- Certains avis sont des « trolls », destinés à vous déstabiliser, mais ils peuvent souvent être démontés facilement.
- Une critique négative peut devenir une occasion d'amélioration.

Comment réagir ?

Répondre à un commentaire montre que vous valorisez l'opinion de vos clients. Évitez de réagir sur le vif. Prenez le temps d'analyser le retour, car il peut cacher une demande légitime. C'est une chance de « corriger le tir » de manière constructive.

Si l'avis est justifié, n'hésitez pas à vous excuser et à proposer de discuter en privé pour trouver une solution adaptée, comme un geste commercial ou une nouvelle visite.

Si vous suspectez qu'il s'agit d'un troll, commencez par vous excuser et demandez des précisions. Gardez à l'esprit que votre réponse sera lue par d'autres, qui jugeront votre capacité à gérer les mécontentements.

**Conclusion**
Transformez une critique négative en une occasion d'amélioration et de fidélisation client !

👉 Partagez vos expériences en commentaires !

13/03/2025

Parce qu'il est toujours utile de faire une petite révision des acquis, malgré l'expérience qui s'est forgée...

13/03/2025

L' adaptation du message : clé d'une communication réussie

En communication, adapter votre message à votre auditoire est essentiel. Que ce soit pour transmettre une information, vendre un produit ou partager une idée, il est crucial de choisir les mots, le ton et les canaux adéquats pour toucher efficacement votre public cible. 🎯

Prenez le temps de comprendre les attentes et les besoins de votre audience. Cela renforcera la pertinence et l'impact de votre message. N'oubliez pas : une communication efficace repose sur l'écoute et l'adaptation.

🔻Agissez dès maintenant ! Analysez votre public et ajustez votre approche pour maximiser votre impact.

Et si nous discutions de votre public cible ?
N' hésitez pas à me contacter en message privé 👌

13/03/2025

🔻Votre communication BtoB sur LinkedIn

Saviez-vous que LinkedIn est la plateforme incontournable pour établir des connexions professionnelles et développer votre réseau ? En tant que créateur de contenu et rédacteur spécialisé, je peux vous aider à faire briller votre entreprise dans cet écosystème dynamique

🟥 Pourquoi investir dans du contenu de qualité ?

Dans le monde du BtoB, votre message est votre meilleur atout. Un contenu percutant vous permet de vous positionner en tant qu’expert dans votre domaine et d’attirer l’attention de vos clients potentiels. Que vous souhaitiez partager des articles, des études de cas ou des actualités de votre secteur, chaque publication compte !

🟥 Ce que je propose :

▪️Stratégie de contenu sur LinkedIn: Analyse de votre audience et création d’un calendrier éditorial sur mesure pour maximiser votre impact.

▪️Rédaction optimisée: Conception de posts engageants et de qualité, adaptés aux attentes de votre cible

▪️Accompagnement personnalisé: Conseils pour interagir efficacement avec votre réseau et renforcer vos liens

Prêt à transformer votre présence sur LinkedIn ? N'hésitez-pas à me contacter!

👉 N’oubliez pas de partager ce post avec d’autres indépendants qui souhaitent optimiser leur communication!

13/03/2025

🔻Réveillez votre communication : L'intention, l'émotion et le ressenti

Et si, pour changer, nous parlions moins de taux d'engagement ou de nombre d'abonnés et plus de l'intention, de l'émotion et du ressenti?

Pas besoin d'allumer des bougies ou de brûler de l'encens, mais la communication sur les réseaux sociaux mérite une approche plus authentique.

Chaque jour, je fais de la veille pour analyser comment les gens s'expriment en ligne. J'observe souvent deux problèmes récurrents chez ceux qui gèrent leur communication eux-mêmes :

1. L'Intention :

Publier pour le simple plaisir d'être présent ne suffit pas. Pourquoi remplir votre espace en ligne sans un but précis ? Comme dans les arts martiaux, la technique doit s'allier à l'intention pour atteindre la maîtrise.

2. L' Émotion :

Une belle image accompagnée d'une légende générique ne touche pas les cœurs. Une communication efficace doit susciter des sensations : étonnement, curiosité ou émerveillement.

L'intention et l'émotion créent le ressenti, transformant un simple abonné en client. Nous avons tous besoin de vivre des expériences significatives, que ce soit dans nos vies ou en ligne.

Qu'en pensez-vous ? Partagez vos retours et expériences en commentaire ! 😉

13/03/2025

Optimisez Votre communication grâce au Storytelling

Dans le secteur HORECA, où la concurrence est intense, se démarquer est essentiel. L'un des outils les plus efficaces est le **storytelling**, qui valorise votre établissement sur les réseaux sociaux.

🔻Créez un Lien Émotionnel

Les clients ne cherchent pas seulement un repas, mais une expérience. En partageant l'histoire de votre établissement, que ce soit vos origines ou votre passion pour la gastronomie, vous établissez un lien émotionnel. Cela les incite à choisir votre lieu plutôt qu'un autre.

🔻Humanisez Votre Marque

Derrière chaque plat se cache une équipe dévouée. Mettre en avant les visages de vos chefs et serveurs rend votre marque plus accessible et authentique. Les clients se souviendront de celui qui a préparé leur plat préféré ou de celle qui a recommandé le meilleur vin.

🔻Valorisez Votre Savoir-Faire

Chaque établissement a une histoire unique à raconter. Parlez de votre sourcing de produits locaux, de vos recettes familiales ou de votre engagement envers la durabilité. Cela démontre votre passion et votre expertise, attirant ainsi des clients soucieux de ces valeurs.

🔻Engagez Votre Communauté

Les réseaux sociaux sont parfaits pour interagir avec votre clientèle. Encouragez vos clients à partager leurs propres histoires et expériences dans votre établissement. Cela crée un sentiment de communauté et renforce votre image de marque.

🔻Stimulez le Partage

Un bon récit suscite l'intérêt. Des histoires captivantes sont plus susceptibles d'être partagées, augmentant ainsi votre visibilité et attirant de nouveaux clients. N'oubliez pas d'accompagner vos récits de visuels attractifs : photos appétissantes, vidéos authentiques ou témoignages clients.

**Adoptez le storytelling pour transformer votre établissement HORECA et attirez de nouveaux clients dès aujourd'hui !**

13/03/2025

" Olivier, tu parles souvent de communication pour l'Horeca."

C'est vrai ! Bien que je m'intéresse aussi au commerce de proximité, à l'artisanat et au secteur artistique, ma passion pour l'Horeca vient de mon expérience en tant que restaurateur, chef de cuisine et organisateur de banquets.

Je comprends parfaitement les défis de ce secteur. Beaucoup de propriétaires d'établissements ont du mal à se "vendre" en ligne. Ils confondent souvent leurs goûts personnels avec ce qui attire vraiment leur clientèle. C'est normal, leur priorité reste d'accueillir les clients en face à face, sans se soucier des mots-clés ou des hashtags.

Mon atout ? Je parle leur langue ! Cela facilite les échanges, favorise une meilleure réactivité et permet à chacun de travailler de manière autonome, surtout lorsqu'ils acceptent de déléguer la gestion de leur image en ligne.

Grâce à une formation continue et mon expérience en tant que storyteller et community manager, je sais transformer du contenu brut en publications attrayantes et adaptées à la cible. Mon objectif ? Créer un message clair qui touche votre clientèle.

Et si nous discutions de ce que je peux faire pour vous ?

Laissez-moi un message privé ou un commentaire ci-dessous, et je vous recontacterai rapidement ! 😊

13/03/2025

Vous pensez tout savoir sur le métier de Community Manager ? Détrompez-vous ! Voici 5 fausses croyances courantes sur mon activité :

1️⃣ "C'est juste publier des posts."

Erroné ! Un bon Community Manager crée une stratégie de contenu, analyse les performances et engage la communauté. C'est bien plus qu'un simple clic !

2️⃣ "Il suffit d'être sur les réseaux sociaux."

Pas si simple ! Être un expert des réseaux sociaux demande de la formation, des compétences en communication et une bonne dose de créativité.

3️⃣ "C'est un job facile."

Oh que non ! Gérer une communauté implique de répondre aux questions, gérer les crises et maintenir une image de marque cohérente. Stress et multitâches sont au rendez-vous !

4️⃣ "On peut travailler de n'importe où."

Certes, le télétravail est possible, mais une bonne connexion et des horaires flexibles ne remplacent pas l'engagement et la disponibilité pour sa communauté.

5️⃣ "Les Community Managers ne sont pas des vrais pros."

Faux ! Ce métier nécessite des compétences en marketing, en rédaction, en analyse de données et bien plus encore. Être Community Manager, c'est être un véritable stratège digital !

💡 En conclusion :

Le métier de Community Manager est bien plus complexe et passionnant qu'il n'y paraît ! Si vous avez déjà pensé à ce métier, sachez qu'il demande dévouement et compétences variées.

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Braine-l'Alleud
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