Olivier Maquet com&events

23/11/2025

21/11/2025

Publication un peu différente et donc, le visuel aussi.

Ce que vous voyez, c'est la mood board à l'origine de ma nouvelle identité visuelle. Sa création remonte à plusieurs mois déjà, lorsque j'ai pris la décision de tout remettre "à plat".

J'avais deux possibilités, tenter une N ème variation du design d'origine, qui ne me correspondait plus ou, me faire plaisir avec un univers graphique plus aligné, cohérent avec ma personnalité, le choix fut évident !

Les gens changent, les envies et les goûts s'affirment, je ne fais pas exception à la règle.
Ce style ne correspondra probablement pas aux standards de la profession mais, il est "100% moi" et, pour quelqu'un qui propose une communication authentique, c'est important d'aller au bout de la démarche.

17/11/2025

J'ai viré mes deux pages "entreprise" sur LinkedIn.. tout va bien!

Oui, je sais, un community manager (mais pas que..) qui fait marche arrière sur les réseaux et qui vous en parle, ça peut vous paraître étrange mais... Je vous rassure, tout va bien, c'est un acte mûrement réfléchi.

LinkedIn, j'adore et, y suis présent de façon active depuis de nombreuses années, avec un beau réseau constitué au fil du temps.

Et puis un jour, j'ai décidé de créer mes deux pages " Entreprise ", l'une pour OMC&E, l'autre pour mon activité photo/vidéo, sauf que, je me suis planté !

Je vous assure que je n'en suis vraiment pas fier car, dans l'euphorie de la création et boosté par des vidéos de "spécialistes", j'ai fait une erreur de débutant, oublier ma cible!

Ma clientèle est composée de restaurateurs, de commerçants de proximité, d'artisans.

Pour la plupart, c'est déjà un exploit d'être inscrits sur ce réseau car, ils n'ont pas le temps de s'y attarder, les demandes de gestion de leurs comptes sur cette plateforme sont d'ailleurs rarissimes.

Comme un "bleu", j'ai fait une erreur en me diluant pour être présent partout, au lieu de "rester focus" sur les endroits où ils sont présents en masse.

Mon compte sert à nouveau pour échanger avec des consoeurs-confrères, débrieffer avec mes mentors, garder le contact avec mon réseau professionnel et, les visites sont même en nette augmentation.

Pour la prospection, je travaille avec mes 3 autres réseaux et c'est parfait comme ça.

Voilà, c'était le post "lundi confession", Quand on se plante, c'est toujours une occasion de fortifier nos racines, non?

15/11/2025

Je m’appelle Olivier ( Oui c'est marqué sur "l'emballage") bien que, la plupart du temps, on m' appelle Oli.
Communicant passionné, curieux par nature et véritable couteau suisse dans mon métier, j’ai eu la chance de vivre plusieurs vies professionnelles.

🔴 Formé à la restauration, j’ai évolué vers le conseil client, les relations publiques, puis la communication. Depuis plus de 11 ans, j’accompagne le secteur horeca, l’artisanat et les commerces de proximité dans leur visibilité, en ligne comme sur le terrain.

🔴 Entre stratégie, storytelling et événementiel, j’aime créer des passerelles entre les mots, l’image et la création — pour donner vie à des messages qui émeuvent, inspirent et engagent.

🔴 Ma ligne directrice : l’authenticité.
Non pas comme un simple argument de communication, mais comme une manière d’être et de travailler.

Mon hypersensibilité, longtemps perçue comme une faiblesse, est aujourd’hui ma plus grande force : elle nourrit ma créativité et rend mes contenus plus humains.

Si vous recherchez un partenaire de communication impliqué, créatif et sincère, prêt à valoriser vos projets sous un angle différent, vous êtes au bon endroit.

Communication – Événementiel – Coaching

Trois domaines complémentaires pour un seul objectif : mettre en lumière votre singularité.

📍 Basé à Braine-l’Alleud, j’interviens sur le Brabant wallon, Bruxelles, et au-delà selon les projets.

💬 Envie d’échanger ? Écrivez-moi, et voyons comment donner vie à vos idées.

06/11/2025

Et si, à force d’en faire trop, le restaurateur oubliait pourquoi il a commencé ?

"On veut plaire, se démarquer, épater.
On cherche le concept qui fera parler, le visuel qui fera cliquer."

OUI D'ACCORD! Mais pendant ce temps-là…
le vrai sel de la restauration se perd un peu:

🔴 Le geste du chef, simple et juste.

🔴 Le plat sincère, sans chichi.

🔴 Le client qui repart le sourire aux lèvres, juste parce que c’était bon.

Ce n’est pas une story parfaitement cadrée qui crée l’émotion, c’est la passion, la sincérité...C’est vous !

Pas besoin d’en faire plus. Besoin d’en faire vrai !

🍽️ Dans un monde qui veut briller, la simplicité, c’est le nouveau luxe.

04/11/2025

Vous souhaitez rendre votre communication plus claire, plus cohérente et surtout plus performante ?

Voici les 5 piliers essentiels d’une stratégie qui attire et fidélise :

1️⃣ Clarifiez vos objectifs 🎯
Définissez une direction précise. Des objectifs concrets, mesurables et réalistes sont la base d’une communication efficace.

2️⃣ Identifiez votre audience 🎧
Apprenez à connaître votre public : ses besoins, ses comportements, ses valeurs. Une communication pertinente commence par une compréhension profonde de vos interlocuteurs.

3️⃣ Sélectionnez les bons canaux 📢
Ne cherchez pas à être partout. Choisissez les plateformes où votre audience est réellement présente et réceptive.

4️⃣ Créez du contenu cohérent et de qualité ✍️
Élaborez une ligne éditoriale claire, fidèle à votre identité. Produisez des contenus utiles, authentiques et planifiez-les pour garder le rythme.

5️⃣ Analysez et ajustez en continu 🔍
Évaluez les résultats, mesurez les performances et optimisez vos actions. Une stratégie performante se construit dans la durée.

➡️ Petit rappel : une communication efficace, ce n’est pas parler plus fort, c’est parler juste.

💬 Quelle est l’étape que vous maîtrisez le mieux aujourd’hui ?
Dites-le moi en commentaire ! 😉

03/11/2025

Et si, pour changer, nous parlions moins de taux d'engagement ou de nombre d'abonnés et plus de l'intention, de l'émotion et du ressenti?

Pas besoin d'allumer des bougies ou de brûler de l'encens, mais la communication sur les réseaux sociaux mérite une approche plus authentique.

Chaque jour, je fais de la veille pour analyser comment les gens s'expriment en ligne. J'observe souvent deux problèmes récurrents chez ceux qui gèrent leur communication eux-mêmes :

1. L'Intention :

Publier pour le simple plaisir d'être présent ne suffit pas. Pourquoi remplir votre espace en ligne sans un but précis ? Comme dans les arts martiaux, la technique doit s'allier à l'intention pour atteindre la maîtrise.

2. L' Émotion :

Une belle image accompagnée d'une légende générique ne touche pas les cœurs. Une communication efficace doit susciter des sensations : étonnement, curiosité ou émerveillement.

L'intention et l'émotion créent le ressenti, transformant un simple abonné en client. Nous avons tous besoin de vivre des expériences significatives, que ce soit dans nos vies ou en ligne.

Qu'en pensez-vous ? Partagez vos retours et expériences en commentaire ! 😉

03/11/2025

Vous ne le savez probablement pas mais, j'évolue également dans le secteur artistique. J'ai donc décidé de mélanger ces deux univers pour cette publication.

Qu'il s'agisse de faire entendre votre voix ou de partager votre histoire, gérer votre communication comme un.e grand.e peut sembler intimidant. Je vous invite à suivre ces 5 conseils pour maximiser votre visibilité et faire exploser votre nombre de followers !

🔴 Définissez Votre Identité :

Qui êtes-vous en tant qu'artiste ? Quelles sont vos valeurs et votre style ? Créez une image cohérente grâce à un logo, des couleurs et un ton de voix qui vous ressemblent. Une identité claire attire le bon public !

🔴 Créez un Calendrier de Contenu

Oui cela prend un peu de temps mais, il vous en fera gagner par la suite, promis !
Planifiez vos publications pour maintenir une présence régulière. Alternez entre annonces de nouveaux morceaux, aperçus en studio, contenus personnels et collaborations. Soyez créatif et restez pertinent ! ( Lâchez-vous en story ou Reel, ça fonctionne bien, testé et approuvé 😉)

🔴 Utilisez les Hashtags Stratégiques

Identifiez les hashtags populaires liés à votre musique et à votre style. Utilisez-les judicieusement pour toucher votre audience cible..ET.. Surtout, n'oubliez pas de créer votre hashtag unique pour encourager le partage !

🔴 Engagez Votre Communauté

LA base pour un artiste : Créer un lien.
Répondez aux commentaires, posez des questions et partagez des histoires personnelles. Créez un vrai dialogue avec vos followers et invitez-les à participer à votre aventure musicale. Une communauté engagée est votre meilleur atout !

🔴 Analysez et Adaptez Votre Stratégie

Utilisez les outils d'analyse des réseaux sociaux pour suivre vos performances. Quelles publications fonctionnent le mieux ? Identifiez les tendances et ajustez votre contenu en conséquence.

En appliquant ces conseils, vous pourrez non seulement améliorer votre visibilité, mais aussi construire une vraie communauté autour de votre musique (ou toutes autres disciplines artistiques). 👌🔥

03/11/2025

Optimisation grâce à certains outils basés sur l'IA, analyse, veille, refonte de contenu, recherche des meilleurs mots clés, travail sur le référencement Google, storytelling pointu, adapté à la cible et au message à faire passer, contact quotidien avec vos réalités du terrain... C'est un travail en profondeur et, pas spécialement visible immédiatement de l'extérieur.

Certains continueront à garnir leurs réseaux d'images à couper le souffle et de textes sans âme pour faire du like, tout en analysant l'évolution du nombre de followers parce qu'ils ont un rapport à faire, c'est un choix.

Je préfère travailler plus discrètement, avec comme résultats, le remplissage des salles de vos restaurants et, les ventes réalisées dans vos commerces. Vos retours réels me servant de boussole pour manoeuvrer dans la meilleure direction.

Maintenez le cap à la barre de votre activité, je me charge d'orienter les courants en votre faveur! ⛵⛵ On en discute?

03/11/2025

🔑 Visuels attractifs :

C'est LA base ! Utilisez des images de haute qualité et des vidéos dynamiques. Les visuels, créés par vos soins ou issus d'un catalogue libre de droits, doivent susciter l'intérêt immédiat.

🔑 Messages clairs et concis :

Formulez vos messages de manière simple et directe. Utilisez des phrases courtes pour que votre audience comprenne rapidement votre offre.

🔑 Call-to-Action (CTA) :

Incitez vos abonnés à (ré)agir, que ce soit en visitant votre site, en s’inscrivant à un événement, ou en profitant d’une offre limitée. Un bon CTA peut faire toute la différence donc... Ne l'oubliez pas!

🔑 Utilisation des fonctionnalités interactives :

Les sondages, questions ou quiz pour engager votre audience et rendront vos stories plus dynamiques et participatives.
Un excellent moyen pour mieux connaître les préférences de vos followers.

🔑 Cohérence dans le branding :

Assurez-vous que vos stories respectent le ton et le style de votre marque. Utilisez des polices, des couleurs et des éléments graphiques qui rappellent votre identité visuelle.

Et si j'avais dû en ajouter une 6ème : restez vous-même car, même si vous appliquez scrupuleusement les 5 conseils, l'authenticité restera le fondement de votre crédibilité.

03/11/2025

Répondre aux avis négatifs : Transformez une critique en opportunité !

Votre travail acharné pour offrir un service impeccable est souvent récompensé par des retours positifs. Cependant, il peut arriver qu'un avis négatif vienne ternir ce tableau. Voici quelques clés pour gérer ces situations délicates.

À savoir :

- La majorité des clients partagent plus facilement leurs expériences négatives que positives, bien que cette tendance évolue.
- Vous ne pouvez pas satisfaire tout le monde, et la négativité est inévitable.
- Certains avis sont des « trolls », destinés à vous déstabiliser, mais ils peuvent souvent être démontés facilement.
- Une critique négative peut devenir une occasion d'amélioration.

Comment réagir ?

Répondre à un commentaire montre que vous valorisez l'opinion de vos clients. Évitez de réagir sur le vif. Prenez le temps d'analyser le retour, car il peut cacher une demande légitime. C'est une chance de « corriger le tir » de manière constructive.

Si l'avis est justifié, n'hésitez pas à vous excuser et à proposer de discuter en privé pour trouver une solution adaptée, comme un geste commercial ou une nouvelle visite.

Si vous suspectez qu'il s'agit d'un troll, commencez par vous excuser et demandez des précisions. Gardez à l'esprit que votre réponse sera lue par d'autres, qui jugeront votre capacité à gérer les mécontentements.

**Conclusion**
Transformez une critique négative en une occasion d'amélioration et de fidélisation client !

👉 Partagez vos expériences en commentaires !