18/02/2021
BNC zoekt Customer Experience Officers!
Voor een paar van onze B2B projecten zoeken we tweetalige talenten die zakelijke prospectiegesprekken tot een goed einde kunnen brengen.
🏢 Over BNC
Best Next Contact is een start-up contact center in Mechelen dat zich specialiseert in proactieve uitgaande klantcontacten, met 1 belangrijke missie: elk van die contacten relevant én verrassend aangenaam maken voor iedereen.
Vind je ’t moeilijk om de concepten “contact center” en “relevant en aangenaam contact” in 1 zin te zien staan? Je bent jammer genoeg niet de enige, maar het is wel 100% de missie waar we voor gaan. En we zoeken mensen die daar mee hun schouders willen onder zetten!
💼 Jouw job
Jouw hoofdtaak? Gesprekken voeren met de klanten van onze klanten. Je werkt:
✔ Voor een diverse groep opdrachtgevers, van telecom providers over verzekeringskantoren tot installateurs van zonnepanelen
✔ …en op verschillende projecten: afspraken plannen via de telefoon, salesgesprekken aan de hand van een online demo via screensharing, offertes opstellen en overlopen via een videocall
💪 Niet zomaar "contactcentermedewerker"
Bij BNC kan je pronken met de functietitel CEO of Customer Experience Officer. En die titel verdien je ook: je wordt sterk betrokken in de voortgang van de projecten waarop je werkt en regelmatig ga je deze ook evalueren en continu verbeteren met je collega’s en je People Inspirator.
📝 Praktisch
We bieden een vast contract in een 40-uren stelsel met de nodige extralegale voordelen (hospitalisatie- en groepsverzekering, maaltijd- en ecocheques). En uiteraard een correcte verloning. Je rooster hangt af van het soort projecten waar je op werkt, maar op vrijdagavond stoppen we steevast allemaal samen om 16u30 zodat we klaar zijn voor ons beruchte vrijdagspintje.
💎 Over jou
“Mijn glas is nog half vol” is de quote die we willen horen als we het hebben over jouw attitude. Geen ervaring, of net heel veel? Het enige wat voor ons telt, is heel veel goesting!
Daarnaast…
✔ heb je talent en/of passie voor het enthousiasmeren en overtuigen van mensen.
✔ kan je als de beste connecteren met een ander persoon, maar kan je ook assertief en doelgericht naar een resultaat toe werken.
✔ doe je wat er moet gebeuren om een opdracht uit te voeren zoals het hoort, maar denk je ook graag en vaak kritisch na of het nóg beter kan.
✔ beheers je de Nederlandse taal zeer goed. Voor een paar van onze projecten zijn we specifiek op zoek naar tweetalige commerciële talenten. Is je moedertaal Nederlands en spreek je vloeiend Frans, of omgekeerd? Welkom! En kan je morgen beginnen? 😉
✔ weet je je op een correcte professionele manier te gedragen om zakelijke prospectiegesprekken tot een goed einde te brengen.
✔ ervaring met of aanleg voor deze specifieke skills is mooi meegenomen: vlot je weg vinden in gangbare Microsoft 365 tools (bvb Excel en Teams), omgang met CRM-systemen, agendamanagement, correcte offerteopvolging, kritisch meedenken over het ideale salesproces van initiële prospectie tot uiteindelijke acquisitie...
📍 Locatie
Best Next Contact,
Motstraat 32,
2800 MECHELEN.
Op een tiental minuten wandelen van station Mechelen. In de bruisende coworking space “De Mot” met een moderne & open werkomgeving, Bistro Insieme voor een lekkere lunch én zeer fijne buren. De fantastische collega’s mag je zelf komen ontdekken! Of neem gerust al een kijkje op onze website ;)
📲 Solliciteer nu!
Solliciteren doe je bij onze inspirator Fleur Wouters. Stuur je CV en korte motivatie door via mail, of toon ons meteen wat je kan en bel ons op: 015 68 46 16
