30/10/2025
Chers clients, chères clientes,
Je tenais à faire un petit Feedback de la période inédite (Aout, septembre, octobre) que nous venons de traverser... Ouf! Que ce fut dur! 😩😮💨
En résumé, ce fut:
- La rentrée, le passage en Windows 11, des délais de livraison plus longs que d'habitude, une pénurie de PC classiques, Microsoft qui change plusieurs fois son fusil d'épaule en quelques semaines, une panique générale due à la méconnaissance de la situation, énormément de gros chantiers mobilisant une grande partie de l'équipe, une affluence bien plus conséquente qu'à l'ordinaire et j'en passe.
- De notre côté, ce fut : Un effectif réduit pour cause d'hospitalisation et d'un heureux évènement (encore félicitions à eux ❤), des gérants reportant leur vacances le plus loin possible afin d'être présents un maximum pendant cette période, une quantité inhabituelle de pc à faire dans notre atelier, des collaborateurs présents à partir de 6h du matin au lieu de 9h30 et d'autres repartant chez eux après 22h au lieu de 18h30 pour avancer dans le boulot, et j'en passe également.
Je tenais donc premièrement à présenter nos excuses à nos clients pour les délais d'intervention plus longs qu'à l'habitude. 🙏
Je tenais également à remercier ceux qui ont été tolérants et qui ont pris leur mal en patience. 🤝 Pour les autres moins satisfaits ... Nous vous comprenons mais je tenais à dire que c'est dommage et frustrant de finir une intervention et d'en voir une mauvaise note ou un mécontentement en sachant les efforts donnés par l'équipe vu la situation en coulisse.
Mais nous ne vous en voulons absolument pas et nous vous invitons évidement à venir constater la différence en période "normale" avec une équipe au complet! Vous restez les bienvenus chez nous et nous espérons vous revoir! 🫶☺️
Je voulais également remercier toute l'équipe qui vient de vivre une période éprouvante et compliquée et dont tous les membres, malgré ça, ont continué à donner de leur personne comme ils le pouvaient ! Un grand merci à vous! Vous êtes les meilleurs et nous sommes fiers de vous avoir comme collaborateurs!
Nous allons évidement faire une "petite sortie récompense" en équipe bien méritée pour récompenser les efforts fournis après cette période singulière! 🏆🔥
Votre Dévoué Sam et toute l'équipe DGS Informatique! 🥰
A bientôt! 👋