Support van Sofie

28/05/2025

Wel marketingbudget, maar geen digitalisatiebudget?
We investeren volop in zichtbaarheid, maar vergeten hoe we intern werken.
En daar heb ik dus een mening over.

🎙️ Die gedachte kwam binnen tijdens een aflevering van de met Kristof Boden van Highground.
Hij zei:

“Veel bedrijven hebben wél een marketingbudget.
Maar om een digitaliseringsbudget opzij te zetten,
om daar écht dagelijks stappen in te zetten, te testen, te leren…
daar wordt zelden aandacht aan gegeven.”

En eerlijk?
Ik merk het ook bij veel ondernemers waarmee ik werk.

🧩 We investeren in funnels, branding, content, coaching.
🧩 We kopen tools als Plug&Pay en Calendly.

Maar…
wie zorgt ervoor dat alles ook écht samenwerkt?
Dat er geen kopieerwerk meer nodig is?
Dat je opvolging niet in je hoofd blijft zitten?

💡 Slimmer werken is geen luxe.
Het is wat ervoor zorgt dat je marketing ook waargemaakt wordt.
Dat het stroomt.
Dat jij niet alles manueel moet trekken.

📌 Geen call to action vandaag. Gewoon iets om over na te denken.

15/05/2025

✨ Zelfs in goed draaiende bedrijven blijven het vaak de simpele dingen…⁠
⁠
Een tijdje terug sprak ik met een onderneemster waar ik echt naar opkeek.⁠
Ze runt een goed draaiend bedrijf: een fijn team, duidelijke structuur, én ze werken met systemen zoals Teamleader.⁠
⁠
Ik dacht:⁠
“Wat zou ik haar nog kunnen helpen? Zij heeft het vast helemaal op orde.”⁠
⁠
Maar tijdens ons gesprek kwam ik tot een verrassende ontdekking.⁠
⁠
Ze vertelde hoe Teamleader hen al enorm had geholpen met structuur.⁠
Hoe ze nu beter zicht hebben op uren, facturen, planning.⁠
Fantastisch, dacht ik. Dat is al zo’n mooie stap in digitaliseren.⁠
⁠
En toch… kwamen er dingen bovendrijven. Kleine, simpele dingen die ze nog elke week handmatig doet.⁠
⁠
Zoals dit:⁠
➡️ Telkens als er een kennismakingsgesprek wordt ingepland, maakt ze zelf een document aan in Google Drive om notities in te zetten.⁠
Elke keer opnieuw.⁠
⁠
Of dit:⁠
➡️ Het hele onboardingproces voor nieuwe klanten verloopt nog volledig manueel.⁠
⁠
En eerlijk?⁠
Ik was vooral verbaasd.⁠
⁠
Hoe kan het dat zulke eenvoudige, terugkerende taken nog altijd met de hand gebeuren? Dat vraagt zóveel tijd en energie. Zeker in een bedrijf dat al met digitale tools werkt.⁠
⁠
👉 Teamleader gebruiken is een geweldige stap in digitaliseren. Maar het manuele werk in digitale tools elimineren? Dat is de volgende stap.⁠
⁠
Dit gesprek was een eye-opener.⁠
Het maakte me weer eens duidelijk:⁠
⁠
💡 Zelfs in goed draaiende bedrijven blijven er vaak kleine, handmatige dingen hangen “omdat het nu eenmaal zo gaat”.⁠
⁠
✨ En precies dáár ligt zoveel winst.

22/04/2025

You never have a second chance to make a first impression.⁠
Of toch?!⁠
⁠
Veel ondernemers denken dat de eerste indruk stopt na het kennismakingsgesprek.⁠
Maar die wordt vaak pas écht bevestigd in de stap die volgt:⁠
🧭 De onboarding.⁠
⁠
Onboarding is niet zomaar iets administratiefs.⁠
Het is een welkomstraject dat rust brengt, vertrouwen opbouwt⁠
en meteen een goeie indruk maakt.⁠
⁠
Maak er een aangenaam traject van – voor jou én je klant.⁠
⁠
Geen losse mailtjes, handmatige mappen maken of vergeten info…⁠
maar een heldere structuur, duidelijke communicatie en een vlekkeloze start.⁠
⁠
Een onderwerp dat me de laatste tijd enorm bezighoudt,⁠
dus ik deel er binnenkort nog veel meer over.⁠
⁠
Maar vertel eerst even: ⁠
Hoe verloopt jouw onboarding vandaag?

17/03/2025

✨ **Met één klik je strategisch webinar inplannen** ✨⁠
⁠
Zo simpel werd het voor Céline na onze samenwerking.⁠
⁠
Ze gaf regelmatig webinars, maar het telkens opnieuw inplannen werd een gedoe. Er kwam zoveel handmatig werk bij kijken dat het haar begon tegen te steken.⁠
⁠
Ze dacht dat ze een automated webinar nodig had, maar eigenlijk zocht ze iets anders… het **gemak van een geautomatiseerd proces**. ⁠
⁠
**Wat we deden:**⁠
⁠
✅ Haar webinarproces geoptimaliseerd⁠
✅ Een gestroomlijnde, geautomatiseerde funnel gebouwd⁠
✅ Testen, finetunen en optimaliseren⁠
⁠
**Het resultaat?** Céline hoeft alleen nog haar webinar aan te maken en promotie te doen. De rest – van kortingen tot bonussen en betaalpagina’s – loopt vanzelf. Webinars geven wanneer het haar past, zonder de rompslomp.⁠
⁠
**Meer weten?** Lees de volledige klantcase van .be op mijn website of via de link in bio!

📷

06/03/2025

🤦‍♀️ Ik vergat iets belangrijks te vertellen…⁠
⁠
Ik heb mijn manier van werken veranderd. Geen losse uurtjes meer, maar volledige projecten waarin ik systemen slim opzet en optimaliseer. Dat had ik al gedeeld. Maar ik vergat uit te leggen hoe je nu met mij kunt samenwerken.⁠
⁠
Dus bij deze, in 3 stappen:⁠
⁠
🔎 Stap 1: Audit – Eerst helderheid, dan actie⁠
We kijken samen naar je processen. Wat kan efficiënter? Waar verlies je tijd? Een frisse blik helpt je ontdekken waar je écht winst kunt pakken.⁠
⁠
🚀 Stap 2: Project – Van losse puzzelstukken naar een soepel systeem⁠
Je weet wat je wil aanpakken, maar we starten niet zomaar.⁠
⁠
1️⃣ Eerst analyse & voorbereiding – We bepalen je doel, onderzoeken de beste aanpak en werken een helder plan uit.⁠
2️⃣ Dan de uitvoering & opzet – Ik bouw en automatiseer je systeem zodat alles soepel werkt en je workflow echt voor je gaat werken.⁠
⁠
🔄 Stap 3: Opvolging – Geen zorgen, alles blijft draaien⁠
Je systeem staat, maar later nog iets aanpassen? Dat kan gewoon. Geen verplichte trajecten, enkel support als jij het nodig hebt.⁠
⁠
💡 Waarom deze werkwijze?⁠
Omdat een systeem pas écht helpt als het logisch in je bedrijf past, eenvoudig te gebruiken is en op lange termijn blijft werken. Minder gedoe, meer rust.⁠
⁠
🚀 Wil jij een workflow die voor je werkt?⁠
💬 Laat een 🔥 in de comments als je efficiënter wil werken! Of stuur me een DM als je vragen hebt.

27/02/2025

Alsof ik opnieuw moet leren lopen 🚶‍♀️⁠
⁠
Nu ik mijn werkwijze omgooide van uurtje-factuurtje naar projectmatig werken, nam ik niet alleen afscheid van de urenkaarten, maar ook van alle systemen die ik had opgebouwd. Waar alles eerder vanzelf liep – van onboarding tot opvolging – moet ik nu weer over álles nadenken:⁠
⁠
➡️ Hoe pak ik dit aan?⁠
➡️ Wat moet ik zeggen?⁠
➡️ Wat moet ik opleveren?⁠
⁠
Wat vroeger moeiteloos ging, kost nu bakken vol tijd en energie. Zelfs een simpele opvolging voelt als een hele onderneming. Geen automatische herinneringen meer, geen structuur om op terug te vallen. Alles moet opnieuw.⁠
⁠
Dit leerde me een belangrijke les: systemen zijn er niet alleen om tijd te besparen, ze brengen ook rust en structuur.⁠
⁠
Momenteel ben ik bezig mijn nieuwe kader te ontdekken. Het plan is er, maar de processen nog niet. Voorlopig doe ik alles manueel, maar stiekem automatiseer ik al kleine dingen. Dat geeft nét wat meer voldoening. 😉⁠
⁠
En weet je wat? Dit is precies wat ik voor mijn klanten wil betekenen: een efficiënt en rustgevend systeem, zodat jij tijd hebt voor wat er écht toe doet.⁠
⁠
Hoe kijk jij naar systemen en structuur in je werk?

27/01/2025

Tijd voor de volgende stap! 🥾
⁠
De afgelopen drie jaar stond ik klaar als allround technische partner voor uiteenlopende uitdagingen. In die periode ontdekte ik niet alleen wat jij als klant écht nodig hebt, maar ook waar mijn eigen passie ligt. Stukje bij beetje werd het steeds duidelijker: het was tijd voor een stevige evolutie.⁠
⁠
Voor sommigen leek het misschien al lang logisch, en verandert er aan de buitenkant niet zoveel. Maar voor mij is dit een serieuze knoop die ik heb doorgehakt.⁠
⁠
Ik neem afscheid van de urenkaart en mijn titel als Tech VA, want ik wil méér betekenen dan alleen uitvoerend werk. Mijn focus ligt nu op doordachte processen en efficiënte workflows, waarbij technologie en automatisatie jou ondersteunen in plaats van je tijd en frustraties kosten.⁠
⁠
💡 Geen losse tools of snelle fixes, maar duurzame oplossingen die met jouw bedrijf meegroeien.⁠
⁠
Ik weet ondertussen veel beter wat er écht nodig is om jouw bedrijf vooruit te helpen – en dat is vaak meer dan je op het eerste zicht zou denken. Daarom start alles vanaf nu via projectmatige samenwerkingen, waarbij we samen naar het grotere plaatje kijken. Mijn doel?⁠
✔️ Bedrijfsprocessen optimaliseren vóór je gaat uitbesteden⁠
✔️ Slimme automatisaties die je werk vereenvoudigen⁠
✔️ Oplossingen die getest, doordacht en future-proof zijn⁠
⁠
De evolutie is nog volop in gang, maar één ding is zeker: ik help jou om je techniek zo efficiënt mogelijk in te zetten, zodat jij meer tijd hebt voor wat écht telt.⁠
⁠
Benieuwd hoe dit voor jouw bedrijf kan werken? Stuur me een berichtje of laat een reactie achter! 🚀

28/11/2024

🛍️ Black Friday, Black Friday... maar wat met Thanksgiving? 🍁⁠
⁠
We worden overspoeld met Black Friday-deals en kortingen, maar wie heeft er deze week eigenlijk stilgestaan bij Thanksgiving? Een dag die draait om dankbaarheid en het vieren van wat we al hebben.⁠
⁠
In plaats van nóg een koopje wil ik vandaag een moment nemen om even te vertragen. 🙏 ⁠
⁠
Ik ben dankbaar voor:⁠
✨ Mijn klanten die me niet alleen telkens weer vertrouwen geven, maar ook nog het meest zalige werk.⁠
✨ Het warme nest waarin ik geboren ben⁠
✨ De uitdagingen die op mijn pad komen waardoor ik altijd weer kan groeien.⁠
✨ Korte momentjes ertussenuit met onze campervan⁠
✨ Heerlijke mede-ondernemers die elkaar alleen maar toejuichen en oprecht naar elkaar luisteren. (thx , , .community, .be, .be en nog vele anderen)⁠
✨ De meest geweldige man die de beste Support van Support van Sofie is.⁠
✨ Kleine gelukjes zoals een onverwacht gesprek of een spontane glimlach.⁠
⁠
Dus, voordat we allemaal de Black Friday-modus induiken:⁠
Wat maakt jou dankbaar? Waar zeg jij vandaag “dankjewel” voor? 💛⁠
⁠
Heel benieuwd naar jouw kleine (en grote) gelukjes! 👇

05/08/2024

Nee, niet iedereen luistert naar podcasts op Spotify.⁠
⁠
Net zoals niet iedereen Chrome gebruikt als browser.⁠
⁠
En geef toe, het zou toch te gek zijn om alleen mensen die Chrome gebruiken op je website toe te laten?⁠
⁠
Dus alsjeblieft, liefste podcastmakers met Spotify hosting, doe hetzelfde met je podcast. ⁠
Zorg dat je deze ook op andere platformen beschikbaar maakt. Zo bereik je alleen maar meer mensen. En dat is volgens mij toch nog altijd het ultieme doel van een podcast. 🎯⁠
⁠
En is hem zelf aanmelden bij andere platformen nog een stap te ver? Zet dan op zijn minst de RSS-feed aan. Zo kunnen andere platformen je misschien vanzelf ontdekken. En als je je RSS-link hieronder deelt, zet ik hem met plezier alvast in Pocket Casts.⁠
⁠
Hoe zet je je RSS-feed aan en vind je je RSS-link?⁠
Op internet:⁠
🖥️ Klik op Instellingen en vervolgens op Beschikbaarheid.⁠
🖥️ Scroll omlaag naar Distributie via RSS om je RSS-feed aan te zetten en te bekijken.⁠
⁠
Op mobiel:⁠
🤳 Tik op Podcast onderaan het scherm.⁠
🤳 Onder de titel van je podcast klik je op Gegevens bewerken.⁠
🤳 Scroll naar beneden om je RSS-feed aan te zetten en te bekijken.⁠
⁠
Veel liefs, een dankbare Pocket Casts-luisteraar

25/07/2024

Mag ik je wat vragen? ⁠
Als je in gesprek gaat met een potentiële klant, vraag je dan enkel naar de voornaam van de persoon die voor je zit en steek je dan je pitch af?⁠
⁠
Ik denk (en hoop) van niet. 😅⁠
⁠
Maar dat is wel wat ik zo goed als continu bij e-mailmarketing zie gebeuren. Ondernemers starten met het verzamelen e-mailadressen. Enerzijds via freebies en wachtlijsten. Maar ook alle mensen die eender wat aankochten komen bij op die lijst.⁠
⁠
En dan beginnen ze alles te mailen naar die hele lijst. En zoals het goed advies betaamd, moet in elke mail een Call To Action zitten. ⁠
Het resultaat? Continu pitchen aan iedereen. ⁠
⁠
Daar heb ik twee bedenkingen bij:⁠
⁠
🤔 Een Call To Action hoeft geen pitch te zijn. ⁠
Laat de call to action gerust info verzamelen zijn over de persoon aan de andere kant van de lijn. Zodat je hen in de toekomst nog beter kan helpen.⁠
⁠
🤔 Stuur niet altijd alle communicatie naar iedereen. ⁠
Als iemand niet geschikt is voor je boodschap of aanbod, hoef je niet te pitchen. Niet elke nieuwsbrief is dus geschikt voor iedereen.⁠
⁠
Soit, wat ik dus eigenlijk wil zeggen:⁠
E-mailmarketing (en bij uitbereiding lanceren) hoeft niet die lineaire e-mailstroom naar iedereen te zijn.⁠
Je kan het verder personaliseren dan enkel het gebruik van de voornaam. Ga info verzamelen over jouw publiek. Zo kan je ze in de toekomst beter segmenteren.⁠
⁠
De mogelijkheden zijn eindeloos. Dus zoals steeds: start klein. ⁠
Maar denk de volgende keer in ieder geval eens na vooraleer je op opslaan of verzenden klikt. 😉⁠
⁠
Benieuwd naar meer? ⁠
Lees dan de driedelige blogpost op mijn website over het personaliseren van automatiseringen bij lanceringen.

30/05/2024

Het trainen en gebruiken van AI vraagt zoveel energie dat het energieverbruik van Amerikaanse datacenters de afgelopen jaren sinds lang weer stijgt. Als we in deze trend verder gaan wordt energie zelfs de bottleneck voor verdere ontwikkeling van AI. 🤯⁠
⁠
Die kwam binnen. 💥⁠
⁠
En dit deed me algemeen eens stilstaan bij het energieverbruik van alle computer technologie. Want ja, een webpagina, een mailtje sturen en die gigabites in de cloud, dat vraagt ook allemaal massa’s energie. ⁠
⁠
Om je een idee te geven, geef ik je even mee hoe lang je een oude lamp van 60W zou kunnen laten branden voor: ⁠
💡 Eén e-mail van 1MB versturen: 25 minuten⁠
💡 Naar een website surfen: 3,4 minuten⁠
💡 Eén zoekopdracht: 18 seconden⁠
💡 Eén vraag aan ChatGPT: 6 minuten⁠
💡 Eén afbeelding maken door ChatGPT: 13 minuten (evenveel als je smartphone één keer opladen)⁠
⁠
En afhankelijk van hoe je die energie dan produceert, zal je meer of minder CO2 gaan uitstoten.⁠
⁠
Dus wil je jouw steentje bijdragen aan het klimaat door je IT gebruik?⁠
Gebruik dan zeker de juiste tool voor datgene wat je wil doen. En denk volgende keer twee keer na als je:⁠
⁠
🪨 Het zoveelste (overbodige) mailtje stuurt⁠
🪨 Een bestand opslaat in de cloud⁠
🪨 Je mail naar meerdere mensen stuurt⁠
🪨 Afbeeldingen upload op je website⁠
🪨 Bergen mails verzameld in je mailbox⁠
🪨 ChatGPT de zoveelste vraag stelt om te spelen of wat je beter door een andere tool kan laten doen.⁠
⁠
Want vele kleintjes maken een groot.

21/05/2024