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Ayer recordamos con orgullo el Día de la Historieta y la Caricatura Boliviana. Para quienes trabajamos en el sector eléc...
28/01/2026

Ayer recordamos con orgullo el Día de la Historieta y la Caricatura Boliviana. Para quienes trabajamos en el sector eléctrico, esta fecha tiene un significado especial que va mucho más allá del arte por el arte.

Quiero compartir con ustedes estas ilustraciones que guardo con un cariño inmenso. Fueron creadas hace ya una década, como parte de la estrategia integral de comunicación corporativa de la entonces Electropaz.

En aquel momento, nos propusimos un reto ambicioso: ¿cómo podíamos hacer que la seguridad eléctrica y el ahorro no fueran temas aburridos o técnicos, sino consejos entre amigos?

Así nacieron personajes entrañables como la sabia Doña Luz, el precavido Don Benigno y el siempre distraído Don Tardío. Gracias al inmenso talento de Joaquín Cuevas, logramos que la empresa tuviera rostro, voz y, sobre todo, alma paceña.

La energía es vital, pero también puede ser peligrosa si no se conoce. Un personaje con su propio perfil nos permite humanizar el servicio y así dejamos de ser una oficina fría para ser un vecino que te cuida.

Con esta técnica creativa pudimos simplificar lo difícil y de esta manera explicar por qué desenchufar la tele en una tormenta es más fácil con una viñeta que con un manual. Antes de la popularización de las redes sociales ya trabajábamos en crear comunidad al vernos reflejados todos como vecinos en estas historias, fortalecemos el vínculo de confianza entre la empresa y el hogar.

Hoy, a diez años de esas campañas, sigo convencido de que la mejor forma de iluminar una ciudad es conectando con su cultura y su gente a través de la creatividad.

La radio fue nuestro aliado gracias al gran Roberto Lopez que ahora ya no esta con nosotros y quien dio voz a todos los personajes, recuerdo esas tardes de grabación en la cabina.

¡Felicidades a todos los artistas que, con su trazo, ayudan a construir una ciudadanía más informada y segura!

¿Sabías que no todas las crisis de comunicación son iguales?Un comunicador profesional debe enfrentar varios tipos de cr...
20/01/2026

¿Sabías que no todas las crisis de comunicación son iguales?

Un comunicador profesional debe enfrentar varios tipos de crisis cuando está a cargo de una empresa o institución, en el caso de las empresas eléctricas, muchas veces el trabajo se trata de gestionar todo lo relacionado a un corte de luz y en la época de lluvias las tormentas eléctricas son la causa, pero otras veces nos toca enfrentar rumores que dañan la confianza de los clientes.

Como especialistas en comunicación, es vital saber la diferencia entre "apagar el incendio" y "cuidar la reputación".
Aquí te lo explico de forma sencilla:
🚨 1. COMUNICACIÓN DE CRISIS (El "Extintor")
Es cuando ocurre algo inesperado en el servicio.
• El problema: Un rayo afecta una línea de transmisión, un transformador o hay un mantenimiento de emergencia.
• Nuestra misión: Informar rápido sobre las zonas afectadas, la causa y que el equipo técnico ya está trabajando. ¡El objetivo es solucionar el problema ya! 🛠️

📉 2. CRISIS REPUTACIONAL (El "Arquitecto")
Es cuando la duda o la desinformación afecta cómo los clientes ven a la empresa.
• El problema: Rumores falsos sobre cobros injustos, cortes injustificados o dudas sobre la solvencia que circulan en redes sociales.
• Nuestra misión: No solo aclarar la información, sino demostrar con transparencia los valores, mostrar quiénes son por ejemplo “los hombres de azul” 😉 y reconstruir esa confianza que nos une a cada hogar. 🏠🤝

En el sector eléctrico hay mucha gente que trabaja por nuestro bienestar y esto significa dos cosas: asegurar que la energía llegue a tu casa (operación) y asegurar que siempre puedas confiar en la empresa de distribución (reputación).

En un sector tan estratégico para Bolivia, la luz que se entrega no solo debe ser eléctrica, sino también debe traducirse en confianza y transparencia.

́nefectiva ́ctrico

12/01/2026

Quien crea que la comunicación corporativa es solo enviar mensajes, desconoce que allí se juega la legitimidad y el futuro de la organización.


Según el paradigma de discurso de Foucault, el poder hay que entenderlo como una red de relaciones que permea todos los ...
08/01/2026

Según el paradigma de discurso de Foucault, el poder hay que entenderlo como una red de relaciones que permea todos los aspectos de la vida social. En ese contexto la comunicación tiene un comportamiento activo en la construcción de la realidad, y la comunicación corporativa en ese sentido ha evolucionado desde lo que antes se concebía como una función de apoyo a una función estratégica de la organización; por tanto, no es sólo un medio de transporte de mensajes de una empresa sino un proceso en el cual la organización es construida socialmente al convertirse en un sujeto de esa sociedad.

Una organización tiene la posibilidad de convertirse en un actor de la sociedad, al participar del discurso social de una comunidad o de sus diferentes stakeholders, puede llegar a tener una voz reconocible y expresar una determinada intención. En ese sentido puede ser definida como un colectivo social o parte de un colectivo social, contribuyendo y transformando a través de las prácticas de comunicación continuas orientadas a objetivos.

La gestión de comunicación corporativa no puede estar a cargo de alguien que no tenga esta especialidad y experiencia, se necesita pues de una visión holística y multidimensional. De aquí sale la figura del DIRCOM (Director de Comunicación), un profesional que se hace cargo de la comunicación corporativa de una empresa y que debe ser capaz de diagnosticar permanentemente el estado de las precepciones de su mapa de públicos y de sus alianzas estratégicas.

Por la complejidad que ha ido tomando la gestión de la comunicación en las organizaciones es que el DIRCOM ha ido asumiendo roles como el de la gestión de la reputación corporativa; para Justo Villafañe una empresa construye la reputación actuando sobre dos dimensiones: la realidad corporativa y el reconocimiento. La reputación es entonces el resultado de comportamientos y de realidades objetivables.

Si quieres llevar tu empresa a otro nivel en el que la publicidad ya no es tan relevante, estoy para servirte, llama al 77279603.




́ncorporativa

Una foto es sólo una foto… hasta que alguien la sabe usar.En mi nuevo artículo reflexiono sobre cómo una imagen puede co...
07/01/2026

Una foto es sólo una foto… hasta que alguien la sabe usar.
En mi nuevo artículo reflexiono sobre cómo una imagen puede convertirse en una poderosa herramienta de comunicación estratégica. A partir de la historia de un técnico de DELAPAZ enfrentando el desastre en Tipuani, muestro que la clave no está en los comunicados fríos ni en los datos técnicos, sino en la capacidad de humanizar la narrativa corporativa y conectar con las emociones y percepciones de la ciudadanía. Es una invitación a repensar la comunicación en el sector eléctrico boliviano: menos reactiva, más estratégica, más humana.

Una foto es sólo una foto… hasta que alguien la sabe usar. En mi nuevo artículo reflexiono sobre cómo una imagen puede convertirse en una poderosa herramienta de comunicación estratégica. A partir de la historia de un técnico de DELAPAZ enfrentando el desastre en Tipuani, muestro que la clav...

El sector eléctrico es la columna vertebral de nuestra economía y hoy se enfrenta a cambios estructurales que no podemos...
21/12/2025

El sector eléctrico es la columna vertebral de nuestra economía y hoy se enfrenta a cambios estructurales que no podemos ignorar. Quienes piensen que llenar formularios de SISMO o Sicoes sigue siendo la forma de obtener contratos está destinado a perecer.

Este es un adelanto de por qué el decreto 5503 es, en realidad, el inicio de una nueva arquitectura para la energía que consumimos todos los días.

https://correodelsur.com/opinion/20251221/el-decreto-supremo-5503-desde-la-perspectiva-del-sector-electrico.html

́ctrico ́n ́alimpia

19/11/2025



La situación de la provisión de gasolina y diésel en Bolivia es compleja y requiere de una solución eficaz. ⛽️Las pastil...
25/02/2025

La situación de la provisión de gasolina y diésel en Bolivia es compleja y requiere de una solución eficaz. ⛽️
Las pastillas GOVVI son un producto americano diseñado para mejorar la eficiencia del combustible en vehículos mediante el uso de tecnología organometálica avanzada. Estas tabletas se colocan directamente en el depósito de combustible, donde se disuelven y actúan como un catalizador para optimizar el proceso de combustión.
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