06/07/2026
📰 Fechamento de agências do Itaú causa filas e dificulta atendimento no Noroeste Fluminense
O fechamento de unidades do Banco Itaú em cidades do Noroeste Fluminense — como Itaocara e Santo Antônio de Pádua — tem gerado transtornos diretos à população da região. Com menos pontos de atendimento disponíveis, os clientes passaram a se deslocar para os municípios vizinhos, sobrecarregando a estrutura das agências que continuam em funcionamento.
Em Aperibé, o impacto é visível: longas filas se formam logo no início do expediente, dentro e fora da agência local. A superlotação faz com que o tempo de espera se estenda por horas, e o atendimento, que deveria ser ágil, acaba se tornando precário e demorado, deixando usuários insatisfeitos e muitas vezes impossibilitados de resolver suas demandas no mesmo dia.
Moradores e comerciantes reclamam da falta de opções: sem unidades próximas em suas cidades, precisam enfrentar deslocamentos, filas e espera excessiva para realizar operações simples, como saques, pagamentos, aberturas de contas ou resolução de pendências. Para muitos, a situação representa um retrocesso no acesso aos serviços bancários, especialmente para idosos e pessoas com mobilidade reduzida, que enfrentam ainda mais dificuldades.
A medida de redução de pontos físicos, adotada por instituições financeiras nos últimos anos, chega a regiões do interior com consequências práticas: a modernização digital não atende a todos os perfis de clientes, e a ausência de agências físicas deixa uma parcela da população desassistida. Até o momento, o Banco Itaú não apresentou um plano alternativo para compensar a falta de atendimento presencial na região, deixando a população de Aperibé e municípios vizinhos à espera de uma solução.