
10/06/2025
Uma EXPERIÊNCIA é muito mais que apenas uma relação comercial cliente/empresa.
O MARKETING DE EXPERIÊNCIA busca criar memórias entre as marcas e consumidores. Para isso, são usados estímulos emocionais e sensoriais que criam conexões e engajamentos.
Esta estratégia gera momentos especiais utilizando os sentidos e emoções, proporcionando experiências positivas aos consumidores.
As EXPERIÊNCIAS envolvem os sentidos: cheirinho agradável, música e luminosidade adequada ao ambiente. Também são utilizados conexões emocionais que envolvem emocionalmente com a marca; experiências digitais, interativas e personalizadas e também atendimento exclusivo para fortalecer o vínculo com a marca.
Fonte: Google