06/03/2024
Se o seu iPhone parou de receber atualizações ou está enfrentando problemas durante o processo de atualização, você pode tentar as seguintes etapas para resolver o problema: 🗣
✅Reinicie o iPhone:
Às vezes, simplesmente reiniciar o dispositivo pode resolver problemas temporários. Desligue e ligue o iPhone novamente.
✅Verifique a Conexão com a Internet:
Certifique-se de que o seu iPhone esteja conectado a uma rede Wi-Fi estável. Atualizações grandes podem exigir uma conexão Wi-Fi.
✅Espaço de Armazenamento Disponível:
Verifique se há espaço de armazenamento suficiente no seu iPhone para a atualização. Se o dispositivo estiver com pouco espaço, pode impedir a instalação de atualizações.
✅Configurações de Data e Hora:
Verifique se as configurações de data e hora do seu iPhone estão corretas. Às vezes, problemas nessa configuração podem afetar as atualizações.
✅Verificação de Atualizações Manual:
Vá para Configurações > Geral > Atualização de Software e verifique manualmente se há atualizações. Às vezes, o iPhone pode não notificar automaticamente sobre novas atualizações.
✅Tentativa com iTunes/Finder:
Se as atualizações over-the-air não estão funcionando, você pode tentar conectar o iPhone ao iTunes (ou Finder no macOS Catalina e posterior) em um computador e verificar se há atualizações disponíveis por meio desse método.
✅Restaure o iPhone:
Se todas as tentativas falharem, você pode tentar restaurar o iPhone para as configurações de fábrica usando o iTunes ou Finder. Antes de fazer isso, faça um backup dos seus dados para não perdê-los.
Entre em Contato com o Suporte da Apple: Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da Apple. Eles poderão fornecer assistência específica para o seu caso.
Lembre-se de que, ao realizar qualquer ação que envolva alterações significativas no sistema, é sempre recomendável fazer backup dos seus dados para evitar perdas.