17/10/2023
10 Maneiras de aumentar o envolvimento com seu cliente, e impulsionar seus negócios.
1 Demonstre Empatia:
Valiosa no relacionamento com o cliente, demonstra que estamos genuinamente preocupados com suas necessidades e experiências.
2 Conheça melhor seu cliente:
Dados são valiosos, ao solicitar informações de contato em troca do acesso Wi-Fi, você pode coletar informações importantes sobre seus clientes para campanhas de marketing futuras. Com dados detalhados, as empresas podem segmentar suas campanhas de marketing de forma mais eficaz, direcionando mensagens personalizadas para grupos específicos.
3 Aproxime os que não estão tão perto:
O Wi-Fi LIVRE é utilizado em locais de grande circulação, terminais de metrô, trens rodoviárias, quiosques de praia, feirinhas, calçadões e galerias comerciais… Proporcionando alcance amplo e diversificado de público. De diferentes pontos da cidade, região ou estado.
4 Incentive um bom boca a boca:
Proporcionar acesso ao Wi-Fi LIVRE e gratuito é uma forma eficaz de aumentar a visibilidade de sua marca. A experiência do cliente com uma rede de internet de qualidade, disponível e gratuita só pode levar a avaliações positivas e recomendações boca a boca, aumentando a representatividade da marca.
5 Evidencie Diferenciais:
Use a conexão Wi-Fi para informar os clientes sobre eventos, promoções e serviços especiais em seu estabelecimento. Educando-os sobre o que você oferece. Como: “Você sabia que nós…”
6 Chame o cliente para sua loja.
É possível realizar promoções em Tempo Real, tipo “Só Hoje...” informando os usuários da rede Wi-Fi. Ofertas especiais incentivando compras impulsivas, e levando o cliente a sua loja.
7 Pense no Marketing Direcionado:
Usando dados demográficos e de comportamento do usuário, você pode criar campanhas de marketing direcionadas e personalizadas. Com a capacidade de rastrear o comportamento do cliente, as empresas podem exibir anúncios relevantes e direcionados para os clientes, aumentando a eficácia das campanhas publicitárias.
8 Amplie sua Presença Online:
Ao incentivar o check-in nas redes sociais e a interação online enquanto os clientes usam o Wi-Fi, ampliando a presença online da empresa e promovendo o estabelecimento.
9 Ouça Feedback:
Aproveite a proximidade e o contato com seu cliente para coletar feedback, permitindo aprimoramentos contínuos.
10 Promova a Fidelização de Clientes:
O Wi-Fi LIVRE fideliza o cliente, que se torna fiel a marca lembrando dela diariamente. Também é possível criar campanhas de fidelidade e recompensas incentivando os clientes a retornar e fazer compras repetidas.
Investir em divulgação por Wi-Fi LIVRE é uma estratégia poderosa para aumentar a visibilidade de sua marca, melhorar a experiência do cliente e aumentar as vendas. Certifique-se de usar as informações coletadas de forma ética e em conformidade com a LGPD e com regulamentos de privacidade para manter a confiança dos clientes. Para isso, conte com especialistas da Wi-Fi LIVRE.
