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Artesania.adv Soluções em Comunicação Jurídica para prospecção de clientes. Posicionamento e consolidação da Marca. Seja referência no meio jurídico.

31/12/2023

Chegou o momento de saudarmos o novo ano com entusiasmo renovado e a determinação de fazer de 2024 um ano extraordinário!

Para dar esse passo, o segredo está no planejamento estratégico e na definição de metas sólidas e gerenciáveis, porém ambiciosas. Dessa forma, cada pequena conquista se torna um passo em direção à realização dos seus sonhos.

Ao abraçar o planejamento estratégico, estabelecer metas inspiradoras, buscar o aprendizado contínuo e cultivar a resiliência, você estará pavimentando o caminho para um recomeço mais forte em 2024.

Este é o seu ano, cheio de novas oportunidades. Celebre suas conquistas, aprenda com os desafios e avance com confiança.

Transforme o seu escritório em uma empresa de sucesso com o Marketing Jurídico da ARTESANIA.

Feliz Ano Novo e que este seja o início de uma jornada incrível!

ARTESANIA MARKETING JURÍDICO.
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Como vimos no post anterior, é preciso ter claro que Marketing Jurídico não é despesa, mas investimento. Por isso é nece...
26/12/2023

Como vimos no post anterior, é preciso ter claro que Marketing Jurídico não é despesa, mas investimento.

Por isso é necessário separar um orçamento mensal para colher bons resultados. Nesse post veremos os percentuais destinados BANCAS PESSOAS FÍSICAS.

Um bom planejamento orçamentário envolve a criação de um fundo reserva entre 3% e 5% do resultado operacional líquido (ROL), separado antes da distribuição de lucros.

Esses percentuais serão destinados para investir em diversificação de serviços, lançamento de áreas complementares e reativação de relacionamento com clientes. Tudo para manter a sua carteira ativa e crescer gradativamente a base.

Para BANCAS PESSOA FÍSICA, mantenha o percentual para o fundo reserva, que deverá ser assim distribuído:

◻️ 20% na manutenção de clientes;
◻️ 30% mídias sociais (especialmente no YouTube e impulsionamento dos vídeos nas demais redes);
◻️ 30% em Google Ads (palavras-chaves e campanhas);
◻️ 20% em eventos próprios.

A ARTESANIA apresenta um olhar estratégico para as necessidades do seu escritório, colaborando para a tomada de decisões que irão desenvolver o seu negócio, enquanto você se mantém focado na advocacia.

Venha conversar com a gente e conheça nossos serviços personalizados!

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O marketing digital disponibiliza uma série de canais para que os advogados possam veicular seus serviços. Mas é preciso...
21/12/2023

O marketing digital disponibiliza uma série de canais para que os advogados possam veicular seus serviços. Mas é preciso conhecer as estratégias que melhor se adaptam para cada objetivo traçado.

Primeiro é preciso ter claro que Marketing Jurídico não é despesa, e sim investimento. Por isso é necessário separar um orçamento mensal para colher bons resultados. Nesse post veremos os percentuais destinados para BANCAS EMPRESARIAIS, e no próximo para BANCAS PESSOAS FÍSICAS.

Um bom planejamento orçamentário envolve a criação de um fundo reserva entre 3% e 5% do resultado operacional líquido (ROL), separado antes da distribuição de lucros.

Esses percentuais serão destinados para investir em diversificação de serviços, lançamento de áreas complementares e reativação de relacionamento com clientes. Tudo para manter a sua carteira ativa e crescer gradativamente a base.

Para BANCAS EMPRESARIAIS, considere que as sugestões de percentuais podem ser redistribuídas de acordo com as demandas, mas no geral temos 3% a 5% do faturamento para ações de marketing, que devem ser assim distribuídos:

◻️ 35% na manutenção de clientes;
◻️ 35% na realização de eventos próprios;
◻️ 10% em redes sociais;
◻️ 20% no Google Ads;

A ARTESANIA é empresa especializada em soluções para a comunicação jurídica. Nossos serviços personalizados para o seu escritório, aplicam a melhor estratégia para o seu objetivo. E, o melhor: sem ferir o código de ética da OAB.

Venha conversar com a gente!

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A advocacia que depende exclusivamente da indicação não se sustenta.Essa é uma verdade principalmente para os escritório...
19/12/2023

A advocacia que depende exclusivamente da indicação não se sustenta.

Essa é uma verdade principalmente para os escritórios cujo sócio fundador está se aposentando, e com ele indo os bons relacionamentos, construídos ao longo de anos de trabalho e que garantiam o sustento da banca.

Além disso, depender apenas da indicação impede o estabelecimento de metas, já que não há previsibilidade de fechamento de contrato - o que dificulta o crescimento da sua advocacia.

Para garantir um fluxo de oportunidades é preciso fazer uso do marketing de atração. Uma ferramenta com especial apelo no mundo digital, permite que novos clientes cheguem até você.
Para tanto, algumas medidas básicas são demandadas:

◻️ SITE JURÍDICO: espaço que apresenta o escritório, os sócios, áreas de atuação, postagem de artigos e indica os meios de contato;

◻️ LANDING PAGE: página única da web que influencia na decisão pelo contato e aparece em resposta de pesquisa em um mecanismo de busca, como o Google por exemplo;

◻️ REDES SOCIAIS: oportunidade para se posicionar como referência para o seu público, através de posts ou vídeos que esclarecem dúvidas e despertam o interesse da pessoa em saber mais sobre você;

◻️ ATENDIMENTO DIGITAL: desenvolva um método de atendimento para esses clientes, desde a recepção no whatsapp ou e-mail, até as etapas de negociação (um pouco mais longas, já que o cliente precisa se sentir seguro).

A ARTESANIA é especialista em comunicação jurídica. Nós fazemos a gestão das suas redes, consultoria para vídeos e folders institucionais, e-books, criação de sites ou landing pages.

Agende uma reunião e conheça nossos serviços personalizados.

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No dia da Mulher Advogada, celebramos a força, inteligência e resiliência que as mulheres trazem ao mundo jurídico.Segun...
15/12/2023

No dia da Mulher Advogada, celebramos a força, inteligência e resiliência que as mulheres trazem ao mundo jurídico.

Segundo dados da OAB Nacional, obtidos em 10/12/2023, temos atualmente mais de 705.500 mil advogadas atuando no Brasil. Em torno de 188 mil estão em São Paulo, seguido por 82.500 mil no Rio de Janeiro e 70 mil em Minas Gerais.

Considerando outras regiões, temos que 50 mil estão no Rio Grande do Sul, mais 31 mil atuando na Bahia, quase 14 mil no Pará e outras mais 12.600 mil no estado do Mato Grosso.

Em todo o Brasil, a maioria das advogadas estão na faixa dos 26 aos 40 anos (são mais de 358 mil, nessa faixa etária), seguido pela faixa dos 41 a 59 anos (com quase 245 mil advogadas).

Em um quadro em que os homens advogados totalizam 666 mil, temos que a porcentagem por gênero está dividida em 51,437% de mulheres para 48,562% de homens.

Mas apesar do recorte quantitativo da advocacia feminina ser superior ao da masculina e da preparação e qualificação das profissionais, muitas advogadas ainda encontram limites invisíveis que as enclausuram em áreas de especialidade menores ou posições de base nas carreiras, têm de lidar com o assédio moral e o sexual infelizmente são problemas rotineiros para as advogadas.

A despeito das dificuldades e obstáculos, as mulheres estão conquistando novos lugares na sociedade, e, principalmente no mundo jurídico, onde já se encontram em posições de liderança, no centro da tomada de decisões de grandes ou pequenos escritórios.

A Artesania Marketing Jurídico celebra e defende a participação feminina na advocacia de modo integral, nas estruturas e salários, considerando suas necessidades e igualando as oportunidades de uma carreira de sucesso.

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A automação de e-mail nada mais é do que o envio programado, estratégico, desse tipo de mensagem.Para isso são usados so...
07/12/2023

A automação de e-mail nada mais é do que o envio programado, estratégico, desse tipo de mensagem.

Para isso são usados softwares no marketing digital e inbound marketing que automatizam a ação e conduzem os leads (contatos cadastrados) para o site ou redes sociais do escritório.

As mensagens podem ser enviadas mensalmente, ou sob qualquer outra periodicidade desejada e ficam agendados para entrega pelo software. Conteúdos informativos, newsletters, e-books, links dirigidos para vídeos institucionais ou sobre as principais dúvidas dos seus clientes podem ser programados.

Essas mensagens podem ser endereçadas com o nome do seu cliente no cabeçalho e assinadas pelo sócio proprietário do escritório ou pelo advogado autor do conteúdo. Essas são estratégias de personalização, que cativam e melhoram o relacionamento com o seu cliente.

No inbound marketing, é possível encadear uma sequência de e-mails que primeiro instiguem a curiosidade e na sequência responda a dúvida do cliente. Assim, sua autoridade e expertise no tema será lembrada.

Mas lembre-se que o código de Ética da OAB estabelece limites para esse tipo de publicidade, por isso é importante contar com especialistas em marketing jurídico para conduzir esse tipo de campanha.

Mesmo se tratando de um serviço personalizado de entrega de e-mail, a ARTESANIA oferece serviços totalmente personalizados na construção do conteúdo divulgado. Oferecemos a arte do cuidado manual e um olhar estratégico, para posicionar bem o seu escritório jurídico e ajudá-lo a captar novos clientes e fechar contratos.

Conheça nossos serviços e agende uma reunião conosco!

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Algumas questões são essenciais para melhorar a performance do seu negócio jurídico:Quais os pontos essenciais que devem...
05/12/2023

Algumas questões são essenciais para melhorar a performance do seu negócio jurídico:

Quais os pontos essenciais que devem ser analisados e melhorados no curto, médio e longo prazo?

O que preciso fazer para destacar a minha banca no mercado?

O que falta implantar em meu escritório?

Essas são perguntas que a Gestão Legal pode ajudar o advogado a responder. A Gestão Legal é um conjunto de estratégias focadas em uma administração eficiente do escritório jurídico e está baseada em 4 pilares fundamentais:

◻️ GESTÃO DE PESSOAS: Equipe do Escritório, Funções e Responsabilidades, Crescimento na Carreira;

◻️ PRODUÇÃO JURÍDICA: Levantamentos Operacionais, Funções Operacionais, Atividades Jurídicas e Administrativas;

◻️ MARKETING JURÍDICO: Histórico do Escritório, Áreas do Direito e Serviços Jurídicos, Relação de Clientes, Relação de Sócios e Advogados, Website e Redes Sociais, Identidade Visual, Necessidades de Marketing Jurídico;

◻️ FINANÇAS: Contas a Pagar e a Receber, Plano de Contas, Funções do Financeiro, Rotinas Diárias do Financeiro.

Nesse contexto, a ARTESANIA busca colaborar com o seu negócio jurídico na resolução de problemas, promovendo questionamentos, oferecendo sugestões e compartilhando experiências.

Agende uma conversa e conheça as estratégias que a ARTESANIA pode desenvolver de forma altamente personalizada para o seu escritório.

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Segundo dados da OAB/Nacional, é possível testemunhar o crescimento contínuo da comunidade jurídica brasileira.Ultrapass...
30/11/2023

Segundo dados da OAB/Nacional, é possível testemunhar o crescimento contínuo da comunidade jurídica brasileira.

Ultrapassamos a marca de 1 milhão e 370 mil advogados atuando em todo Brasil. Os estados do Sudeste assumem a liderança, sendo que apenas em São Paulo, são quase 365 mil. Na sequência vem o Nordeste, com mais de 239 mil e a Bahia apresentando quase 58.500 advogados.

Os próximos da lista são os estados Sul, puxados pelo Rio Grande do Sul com mais de 96.500 profissionais. Seguidos pelo Centro-Oeste (em torno de 102 mil), Norte (61 mil) e DF (quase 50 mil advogados).

A representatividade geográfica, ainda que bastante concentrada no Sudeste, é essencial para garantir que todos tenham acesso a serviços jurídicos de qualidade.

Advogados, junto de toda a comunidade jurídica, têm o poder de moldar um futuro mais colaborativo, onde o aprendizado e a dedicação contínua refletem um sistema jurídico mais inclusivo e eficiente.

A ARTESANIA pode ajudar o seu escritório nessa jornada. Criamos conteúdo relevante e de qualidade, para que a sua audiência o identifique como autoridade na sua área de atuação.

Venha conversar com a gente e conheça nossos serviços personalizados!

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A FindLaw, uma empresa americana, divulgou uma pesquisa recente acerca dos 3 fatores mais importantes que levam um clien...
28/11/2023

A FindLaw, uma empresa americana, divulgou uma pesquisa recente acerca dos 3 fatores mais importantes que levam um cliente a contratar um advogado. São eles:

◻️ ESPECIALIZAÇÃO: os clientes buscam por advogados especializados na área do seu interesse. Por isso, as ações de marketing devem enaltecer a sua maior expertise e não todas as áreas de atuação do escritório;

◻️ RECOMENDAÇÃO: ainda é um fator diferencial para a contratação. Então se preocupe em oferecer serviços de qualidade, inclusive com pós-atendimento, para garantir a sua indicação;

◻️ CONFIANÇA: transmitir confiança é fundamental para a decisão do seu cliente. Nas ações de marketing, é preciso transparecer segurança, conhecimento e experiência na sua especialidade.

A ARTESANIA oferece serviços totalmente personalizados, com a arte do cuidado manual e um olhar estratégico, para posicionar bem o seu escritório jurídico e ajudá-lo a captar novos clientes e fechar contratos.

Conheça nossos serviços e agende uma reunião conosco!

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Conteúdo jurídico que converte contratos. Esse é alvo de todo advogado que se lança nas redes sociais, em busca de novos...
23/11/2023

Conteúdo jurídico que converte contratos. Esse é alvo de todo advogado que se lança nas redes sociais, em busca de novos clientes.

Vejamos algumas dicas:

• CONTEÚDO RELEVANTE para o seu público é a principal razão que levará um cliente em potencial a querer saber mais sobre o seu escritório. Conteúdo informativo de qualidade faz com que os leads cheguem e avancem em cada etapa até estarem prontos para fechar contrato.

• MATERIAIS BEM ESCRITOS, com linguagem acessível, devem demonstrar a complexidade do trabalho do advogado e, em seguida, entregar respostas para as dúvidas da audiência. Essa ação demonstra a sua experiência e expertise no assunto, fazendo com que o cliente opte pelo seu trabalho, no momento oportuno.

• TEXTOS MAIS CURTOS, objetivos, divididos por seções ou em listas também facilitam a leitura. Se postado em redes sociais, garanta uma arte bonita e com título atraente.

• PERSISTÊNCIA NA ESCRITA. Uma produção contínua de artigos, posts ou vídeos demonstra consistência e forte atuação no Direito.

• GESTÃO E MONITORAMENTO, também são essenciais para avaliar se o seu conteúdo está alcançando os objetivos propostos ou se é necessário mudar a rota.

A ARTESANIA pode ajudar o seu escritório nessa jornada. Criamos conteúdo relevante e de qualidade, para que a sua audiência o identifique como autoridade na sua área de atuação.

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Desafios na gestão de marketing são comuns, mas aqueles que envolvem o marketing jurídico são diferenciados.Isso porque ...
21/11/2023

Desafios na gestão de marketing são comuns, mas aqueles que envolvem o marketing jurídico são diferenciados.

Isso porque não basta a presença de um social media, gestor de tráfego, especialista em SEO. É preciso que o seu time de marketing entenda e saiba como desenvolver estratégias específicas para o mundo jurídico.

O cliente em potencial, especialmente aquele que está no meio digital, precisa conhecer bem o profissional e os benefícios de fechar um contrato com aquele advogado e não outro.

É preciso destacar o profissional em um mercado tão concorrido, afinal, estima-se que o Brasil alcançará a marca de 2 milhões de advogados até o final do ano (pesquisa da OAB Nacional).

Posicionamento e Autoridade são elementos chave no Marketing Jurídico. O advogado precisa demonstrar domínio e capacidade de oferecer soluções para as dores do seu cliente, gerando um sentimento de confiança e conexão.

Linguagem acessível, produção contínua de conteúdo relevante para a sua audiência e ética no uso das redes sociais são os principais meios para que o advogado alcance suas metas com o uso do Marketing Jurídico.

A ARTESANIA apresenta um olhar estratégico para as necessidades do seu escritório, colaborando para a tomada de decisões que irão desenvolver o seu negócio, enquanto você se mantém focado na advocacia.

Venha conversar com a gente e conheça nossos serviços personalizados!

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O marketing digital disponibiliza uma série de canais para que os advogados possam veicular seus serviços. Mas é preciso...
16/11/2023

O marketing digital disponibiliza uma série de canais para que os advogados possam veicular seus serviços. Mas é preciso conhecer as estratégias que melhor se adaptam para cada objetivo traçado.

◻️ MÍDIA SOCIAL: as redes sociais não eram originalmente um espaço de negócios, mas de relacionamento entre pessoas. Contudo, quando os advogados se propõem a falar sobre os problemas e trazem soluções para os usuários, com conteúdo informativo, ocorre uma conexão e o advogado se torna referência;

◻️ ANÚNCIOS PAGOS: canais como Google Ads e Meta Ads permitem direcionar seu conteúdo para clientes com maior potencial de compra. A segmentação do público-alvo permite uma cobertura mais assertiva e escalar as possibilidades de contratação;

◻️ BLOG: artigos publicados pelos advogados nesse canal gratuito podem ser ranqueados pelo Google com as estratégias certas de SEO. Mas atenção: tenha sempre artigos novos, para não transmitir uma mensagem de abandono do seu site;

◻️ E-MAIL: com uma boa estratégia, e conteúdo relevante, o escritório consegue fidelizar o cliente para novos contratos, e ser lembrado pode render indicações.

A ARTESANIA é empresa especializada em soluções para a comunicação jurídica. Nossos serviços personalizados para o seu escritório, aplicam a melhor estratégia para o seu objetivo. E, o melhor: sem ferir o código de ética da OAB.

Venha conversar com a gente!

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Diferentemente de um contato gerado por indicação, um cliente que chega pelas vias digitais demanda uma atenção muito ma...
14/11/2023

Diferentemente de um contato gerado por indicação, um cliente que chega pelas vias digitais demanda uma atenção muito maior do advogado. Por isso, é importante ter ciência das etapas para um ciclo de vendas de sucesso:

◻️ PROSPECÇÃO: os canais de comunicação do seu escritório trazem os clientes em potencial. Responda em até 5min e aumente em 100x a possibilidade de conversão.

◻️ QUALIFICAÇÃO: com perguntas rápidas e estratégica, qualifique o contato para saber se está no seu perfil de atendimento.

◻️ APRESENTAÇÃO: agende uma reunião online ou presencial para apresentar melhor o escritório, sua expertise e entender melhor o caso. Não tente encurtar caminho com mensagens de whatsapp.

◻️ NEGOCIAÇÃO: dificilmente o cliente fecha na primeira reunião, será necessário o retorno para discussão dos termos e eventual negociação do preço.

◻️ FECHAMENTO: o momento em que o contrato dos serviços é finalmente assinado.

◻️ PÓS-VENDA: atendimentos prestados com excelência oportunizam novos contratos e garantem a sua indicação para outros clientes em potencial.

A ARTESANIA oferece estratégias comerciais no Direito, totalmente personalizadas e sem ferir o código de ética da OAB.

Agende uma reunião conosco para conhecer melhor nossos serviços!

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A ARTESANIA oferece serviços de consultoria on-line e off-line, desenvolvimento de projetos, mentoria e estratégias In C...
09/11/2023

A ARTESANIA oferece serviços de consultoria on-line e off-line, desenvolvimento de projetos, mentoria e estratégias In Company.

Com ideias e conceitos em constante transformação em diversos mercados, a realização de treinamentos in company é uma ótima forma de atualizar as referências da sua equipe para que continuem entregando serviços ou produtos de qualidade.

A ARTESANIA considera as necessidades do seu mercado, com acompanhamento assíduo das tendências do seu negócio jurídico.

Estabelecemos objetivos para o seu treinamento ou desenvolvimento de projetos, com a intenção de mensurar o seu sucesso e potencializar suas metas.

Agende uma conversa e conheça as estratégias que a ARTESANIA pode desenvolver de forma altamente personalizada para o seu escritório.

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A OAB Nacional divulgou recentemente que o Brasil já tem 1.366 milhão de advogados. Já somos o 3º país com mais advogado...
02/11/2023

A OAB Nacional divulgou recentemente que o Brasil já tem 1.366 milhão de advogados. Já somos o 3º país com mais advogados no mundo!

Com o crescimento acelerado do mercado jurídico, o advogado precisa encontrar meios para se destacar da concorrência. Isso envolve uma boa estratégia de marketing jurídico, além de estar preparado, organizado e com total controle sobre processos e procedimentos internos.

Fazer o uso correto dos canais de comunicação, possibilita uma prospecção assertiva dos clientes em potencial. Seu escritório deixa de depender exclusivamente da indicação e pode alcançar novos públicos em todo o território nacional.

Nossa equipe apresenta soluções em comunicação jurídica, modelos completos de negócios e ações exclusivas para atração e retenção de clientes.

Agende uma reunião conosco e descubra como posicionar seu escritório com distinção no mercado e sem ferir o código de ética da OAB.

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Criação de material de impacto nas redes sociais, com o objetivo de atrair o público-alvo do escritório de advocacia.Com...
31/10/2023

Criação de material de impacto nas redes sociais, com o objetivo de atrair o público-alvo do escritório de advocacia.

Com conteúdos de qualidade, com relevância e que trazem informação para o usuário das redes sociais, nossos profissionais buscam gerar aproximação e interação entre o seu escritório e a sua audiência.

Nossos posts abordam as principais dores da sua clientela, com a intenção de oferecer respostas possíveis no seu segmento de atuação do Direito.

Queremos demonstrar a sua autoridade também nas redes sociais, fidelizando clientes e atraindo outros que buscam por advogados que sabem se posicionar no mercado jurídico.

A ARTESANIA irá construir as personas da sua banca, enquanto cria e faz a manutenção das redes sociais do seu escritório.

Apareça para o seu público-alvo, com excelência e sem ferir o código de ética da OAB.

Agende uma conversa e conheça de perto nossos serviços personalizados para o seu escritório.

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26/10/2023

Vídeos institucionais são aqueles que abordam a visão corporativa do negócio jurídico e promovem a marca do escritório em um mercado tão competitivo.

Mas também podem apresentar o treinamento de associados e funcionários, apresentar as relações com clientes e outros pares em eventos, fornecer atualizações de legislação, trechos de entrevistas, declarações dos sócios ou depoimentos de clientes.

Enquanto estratégia de comunicação, os vídeos também são uma ferramenta ágil para veicular comunicados de imprensa, boletins informativos e outras formas de comunicar que reforçam o alcance e a eficácia da mensagem.

Vale lembrar que o conteúdo de vídeo é um fator de classificação significativo para a otimização de mecanismos de pesquisa como Google, Yahoo e Bing, de modo que cada vez mais escritórios jurídicos estão optando essa ferramenta tecnológica.

Para além de um cartão de visitas na era digital, o vídeo institucional marca a criação de um profile do seu escritório.

Ele pode ser construído em formato tradicional, ou ainda com motion design (uso de animações), storytelling (abordagem de cases ou dúvidas com história, locução, trilha e performance do advogado em tela) ou com um pouco de cada, conforme a criatividade e objetivo.

A ARTESANIA oferece a produção de vídeos institucionais personalizados para veiculação da sua marca jurídica em redes sociais, sites e eventos.

Agende uma reunião conosco e descubra como posicionar seu escritório com distinção no mercado e sem ferir o código de ética da OAB.

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CRM é a sigla em inglês para Customer Relationship Management, ou Gestão de Relacionamento com o Cliente.Mas, para além ...
24/10/2023

CRM é a sigla em inglês para Customer Relationship Management, ou Gestão de Relacionamento com o Cliente.

Mas, para além do tipo de softwares especializado, que automatiza tarefas manuais com a intenção de melhor organizar os processos internos de um escritório, essa estratégia diz respeito a oferecer soluções que atendam às expectativas do seu público.

Assim, trazemos algumas dicas que podem ajudar o advogado a desenvolver uma relação positiva que atrai e retém os clientes na sua carteira.

• CONHEÇA O SEU PÚBLICO. Identifique padrões entre os clientes que o buscam. Quais as suas dores, expectativas e quais as melhores soluções a oferecer;

• COMUNICAÇÃO. Estar presente nas redes sociais, manter canais de relacionamento direto para tirar dúvidas e instruir a sua audiência com artigos de fácil compreensão;

• SOFTWARE DE CRM. Centralize as informações dos seus clientes e sobre o processo de venda. Uma plataforma única, agiliza a consulta do comercial e do marketing do seu escritório;

• ATENDIMENTO PERSONALIZADO. O cliente precisa se sentir valorizado, na venda, com melhores negociações, e no atendimento sempre solícito e presente. Aqui está a chave da fidelização;

• PÓS-VENDAS. Pesquisas de satisfação podem ajudá-lo a identificar e corrigir falhas. Esteja disposto a prestar sempre o melhor serviço;

• TREINAMENTO. A capacitação e o engajamento do seu time são responsáveis por serviços oferecidos com excelência e empatia, ganhando um cliente que retorna e que indica.

Para acompanhar de perto seus clientes, a ARTESANIA oferece serviços personalizados, com a arte do cuidado manual e um olhar estratégico para as necessidades do seu escritório jurídico.

Venha conversar com a gente!

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