28/04/2020
No Marketing Digital, ou você faz direito, ou paga alguém que saiba fazer bem, ou f**a quietinho, certo?
Se não, vai ser só gasto de dinheiro e frustração. Então, garanta que está seguindo planejamento elaborado ou contrate o melhor profissional que você pode pagar. Para você começar, de fato, a entrar no mercado digital, você precisa saber, primeiramente, para quem, o que, como, por onde, quando, sobre o que falar. É fácil? Não, mas é o que dar resultado!
Começando do começo, vamos falar da Persona?
Ela é quem vai direcionar todos esses questionamentos. De maneira bem simples, a persona é um avatar, uma pessoa fictícia ou o cliente ideal do seu negócio. É aquele que você conhece suas necessidades e que pagaria pelo seu serviço ou produto. Portanto, é necessário descrever, com detalhes suficientes, suas características físicas, comportamentais, emocionais, de vida e de preferências.
Sabe aquela marca que você ama comprar seus produtos?
Exemplo fácil disso, é a Brastemp, para minha amada mãe , é signif**ado de qualidade e durabilidade de eletrodomésticos. A montadora GM Chevrolet é a melhor marca de carro para minha cunhada , enquanto que para minha irmã , é a Fiat. Mas tudo não é carro? O que tem em comum entre elas e as marcas? Identif**ação, experiência de compra e engajamento.
Mas o quão importante é essa Persona definida?
Exemplo do dia a dia simples: observe um(a) adolescente em plena fase de puberdade. Ele(a) traça características e comportamentos do(a) seu(ua) crush perfeito. Começa a tentar encaixar-se no seu meio de convivência. Puxa assuntos de interesse do outro. Cerca-o(a) para ser notado até conseguir o primeiro contato. Quem nunca, não é?
É isso que seus clientes precisam sentir - identif**ação, envolvimento, pertencimento, autoridade - quando consumirem seus conteúdos, produtos ou serviços. Então, compreender sua persona, ou suas personas, dependendo da sua diversidade de itens, é compreender quem é, de fato, o potencial cliente que se identif**a com seus propósitos de marca e, provavelmente, pagaria por isso.
Então, como descubro essa Persona? Você tem alguma idéia? Compartilha conosco!
