Procurando trabalhar a comunicação a partir de uma proposta integrada, a HC está apta a atender seus clientes através do planejamento, pesquisa, organização e divulgação de ações de comunicação nas áreas publicitárias. Os trabalhos entre a agência e o cliente, após os contatos iniciais, são feitos através do atendimento, que mantém os contatos com os setores encarregados de publicidade e propagand
a do cliente. De posse de um pedido de serviço, faz um relatório de visita na agência, e os encaminha aos setores encarregados (planejamento, criação, mídia etc.); após o trabalho desenvolvido, o atendimento retorna ao cliente com o serviço, que, aprovado, volta à agência para produção e distribuição final. A HC adota uma sistemática de atendimento mantendo contatos freqüentes com os clientes, sempre buscando as melhores informações possíveis quanto às suas necessidades e busca de novos espaços com relação ao mercado do qual fazem parte. A Política de Negociação mantida pela HC junto aos veículos de comunicação consta de contatos freqüentes com os veículos, e busca-se para os clientes o melhor resultado em relação à aplicação da verba publicitária disponível, visando sempre o exercício de criatividade possível em mídia vs essas tabelas fornecidas pelo o veículo, confrontando com as pesquisas de audiência também fornecidas pelos os veículos. Desta forma, objetiva-se a mais indicada programação possível em relação ao volume de verba dentro das possibilidades de cada caso, discutido a longo, médio ou curtos prazos em termos de negociação e fechamento de contratos. Pode haver ampliação, diminuição ou corte de verbas conforme as conveniências de produção, de mercado ou dos recursos dos clientes. A agência também tem ampla visão de mercado, dispondo de recursos, pesquisas, dados e informações sobre diversos veículos de comunicação, e pode fazer planejamentos de mídia mais eficientes e econômicos, racionalizando investimentos publicitários. Utilizando a HC Comunicação, o anunciante encontra uma solução profissional para suas necessidades de comunicação, sem pagar mais caro por isso. É que a agência recebe uma comissão dos veículos de comunicação, definida por lei federal, que é 20% do valor total da mídia. Como também recebe do orçamento da produção 15% e cobramos um valor referente a criação das peças, para que possamos valorizar o trabalho do redator e dos diretores de arte. O pagamento da agência é feito por contrato mensal, para os que são clientes, mas também existem outros que não fazem campanha constantemente, desta forma cobramos por campanhas ou peças, dependendo da necessidade do mesmo. A HC Comunicação não dá á cliente problemas de organização, administração ou manutenção, nem problemas de pessoal ou trabalhista. Quando não anuncia, os custos são da agência. Pode ampliar diminuir ou cortar verbas conforme a conveniência de produção, de mercado ou do caixa de sua empresa. Uma agência também dá aos seus clientes melhor cobertura legal. De acordo com a Lei nº 4680, que regulamenta as atividades publicitárias, é ilegal a concessão de descontos pelos veículos aos anunciantes diretos. Com uma agência, a empresa está isenta de eventuais problemas legais. Chama-se conta publicitária o acordo comercial entre uma Agência de Comunicação e seu cliente, pelo qual todo o trabalho relativo à publicidade e propaganda é promovido através de seus serviços. Todos os trabalhos passam a ser atendidos pela agência, o que facilita os contatos de uma empresa e permite maior atenção dos seus profissionais para outras áreas em que possam ser mais produtivos. A HC Comunicação é remunerada por comissão, a que só ela tem direito por lei, concedida pelos veículos de comunicação sobre os seus preços de tabela. Com relação a serviços de produção, ela é remunerada com percentual também fixado por lei sobre os trabalhos a serem desenvolvidos, como também a HC cobra a criação, valorizando assim o trabalho artístico dos criadores. Todas as ações e serviços administrativos são facilitados e racionalizados com a utilização da HC Comunicação.
