
06/12/2024
A mente funciona de forma a buscar melhorar o modelo de mundo através de ciclos de percepção e ação. No marketing, é possível entender como a mente funciona através do neuromarketing, que é a fusão entre neurociência e marketing.
O neuromarketing ajuda a entender as reações químicas do cérebro durante o momento de compra. Com a ajuda de tecnologias da neurociência, é possível identificar os estímulos que acionam cada parte do cérebro.
Algumas técnicas de marketing que se baseiam no funcionamento da mente são:
▪Gatilhos mentais: São técnicas de persuasão que se relacionam com emoções, instintos e outros aspectos sociais humanos. Alguns exemplos de gatilhos mentais são: escassez, urgência, autoridade, reciprocidade, prova social, antecipação, novidade, exclusividade e identificação.
▪Storytelling: É uma técnica que ajuda a gerar identificação com a marca.
Personalização: É uma técnica que ajuda a fazer o cliente sentir que o produto é feito para ele.
▪Pesquisa de mercado: É uma forma de compreender a mente do cliente.
É importante ter em mente que o uso frequente e indiscriminado de gatilhos mentais pode afetar a sua eficiência.
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