15/11/2023
A comunicação inteligente refere-se ao uso de tecnologias avançadas, como a inteligência artificial, a análise de dados, a automação e a conectividade em rede para melhorar a eficiência, a eficácia e a relevância da comunicação. 🤖🛜
Essas tecnologias permitem que as pessoas e as organizações se comuniquem de maneira mais personalizada, rápida e eficiente.
💁🏼♀️ Personalização. Por meio da análise de dados, as empresas podem entender melhor as preferências e necessidades de seus clientes e adaptar suas mensagens de acordo. Isso não apenas melhora a experiência do cliente, mas também aumenta as taxas de conversão e a fidelização.
💻 Automação de tarefas. Tarefas rotineiras, como respostas a perguntas frequentes, agendamento de compromissos e envio de lembretes, libera tempo e recursos para tarefas mais estratégicas.
Para aqueles que estão dispostos a aproveitar essa tendência, reconhecendo a importância de preservar sua identidade, ao mesmo tempo em que se adaptam ao mundo "phygital" e priorizam as necessidades dos seus consumidores, podem fortalecer sua posição competitiva.
