
22/08/2025
Estamos na era da Reputação Viva, onde as marcas têm que ter - e conseguem - o dedo no pulso do usuário.
Isso surge devido à instantaneidade das plataformas digitais, da abundância de pistas que os consumidores nos deixam sobre as marcas nas mídias sociais e da ascensão da inteligência artificial. Agora, reputação é algo que se interpreta em movimento, e não mais algo que se mede em retrospecto.
Ulisses Zamboni analisa esse movimento que obriga empresas e marcas a reverem suas metodologias de reputação.
O artigo completo está no nosso blog. Link na bio.