09/09/2026
Qualidade pode ser um diferencial real do teu laboratório.
O problema é quando ela existe na operação, mas chega para o paciente apenas como uma palavra na bio do Instagram.
Porque o paciente não acompanha teus controles internos, não participa dos treinamentos da equipe, não conhece teus processos e provavelmente não sabe o que existe por trás da estrutura que tu construíste.
Ele enxerga as evidências que o laboratório consegue colocar na frente dele.
E quando essas evidências não existem, dois laboratórios tecnicamente muito diferentes podem parecer praticamente iguais. Nesse cenário, preço, localização e prazo acabam ganhando muito mais peso na escolha.
É por isso que posicionamento não é encontrar um adjetivo bonito para colocar ao lado da marca. É construir motivos para que o paciente perceba uma diferença que faça sentido para ele.
Esse é um dos assuntos que vamos aprofundar no workshop "O que seu laboratório precisa saber sobre marketing", nos dias 06, 07 e 08 de outubro, ao vivo e online.
São três encontros para gestores que não querem virar especialistas em marketing, mas precisam entender o suficiente para tomar decisões melhores sobre ele.
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