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Consumidor Processa, rua, Rio de Janeiro (2026)

26/10/2021

Sofreu uma fraude no seu cartão de crédito e está tendo problemas para resolver essa situação com o banco? Saiba quais são os seus direitos:

➡️ Assim que perceber e avisar o banco, ter suas compras canceladas e seu cartão bloqueado (lembre-se de guardar o protocolo da ligação);

➡️ Ter todos os valores pagos em dobro caso o banco se recuse a suspender as compras fraudulentas e você se sinta obrigado a pagar a cobrança;

➡️ Em caso da não realização de estorno ou da inscrição indevida como inadimplente, entrar com uma ação de indenização por danos materiais e morais.

Podemos te ajudar com esse último item 😉

Não arque sozinho com custos que deveriam ser assegurados pelos bancos. Pelo link da bio, fale com um de nossos advogados.

26/10/2021

Sofreu uma fraude no seu cartão de crédito e está tendo problemas para resolver essa situação com o banco? Saiba quais são os seus direitos:

➡️ Assim que perceber e avisar o banco, ter suas compras canceladas e seu cartão bloqueado (lembre-se de guardar o protocolo da ligação);

➡️ Ter todos os valores pagos em dobro caso o banco se recuse a suspender as compras fraudulentas e você se sinta obrigado a pagar a cobrança;

➡️ Em caso da não realização de estorno ou da inscrição indevida como inadimplente, entrar com uma ação de indenização por danos materiais e morais.

Podemos te ajudar com esse último item 😉

Não arque sozinho com custos que deveriam ser assegurados pelos bancos. Pelo link da bio, fale com um de nossos advogados.

25/10/2021

A pandemia de COVID-19, além de acabar com os planos de viagem de muita gente, trouxe incertezas quanto aos diretos dos passageiros em relação a passagens aéreas.

Por isso, as voltaram com conteúdos valiosos, anota tudo aí 🤩

Arraste para o lado e confira quais são seus direitos caso sua viagem tenha sido adiada ou cancelada por conta da pandemia ➡️

Lembrando que as regras valem para voos programados entre 19 de março de 2020 e 31 de dezembro de 2021.

Ficou com alguma dúvida ou a companhia aérea está se recusando a cumprir o que está previsto em lei? Conte com a gente! Entre em contato pelo link da bio.

19/10/2021

Com o dia das crianças, na semana passada, as compras online dispararam, assim como a quantidade de golpes ou atrasos por empresas que não cumprem o prazo.

Para que nenhuma criança fique sem presente, aqui vai um passo a passo do que fazer caso isso tenha acontecido com você:

1️⃣ Entre em contato com a empresa que vendeu o produto para entender o que aconteceu;

2️⃣ Separe informações como protocolo de atendimento, código de rastreio, data, horário e código da mercadoria;

3️⃣ Peça o cancelamento da compra e todo o valor de volta;

4️⃣ Acione a Consumidor Processa para resolver seu problema.

Já sabe, né? Estamos sempre à disposição para ajudá-lo!

15/10/2021

Para nós, só ouvir sua reclamação não basta!

A Consumidor Processa resolve suas pequenas causas e facilita o acesso ao que é seu por direito.

Por meio do acompanhamento individual e online de um advogado, sua ação é distribuída na justiça em até 5 dias úteis. Tudo isso sem sair de casa ou f**ar horas em fila de defensoria pública!

Tá esperando o que para exercer seu direito agora mesmo? Entre em contato com a gente pelo link da bio! 😉

13/10/2021

Oi? Seu serviço de internet caiu de novo? É Claro que você tem direitos enquanto consumidor. Dá só uma olhada:

➡️ A operadora deverá fazer o reembolso automático proporcional ao tempo sem sinal e ao valor do seu plano até o segundo mês após o acontecimento;

➡️ Se isso não ocorrer, o valor passa a ser considerado cobrança indevida e, quando você pagar a próxima conta, tem direito à devolução do dobro do que pagou a mais;

➡️ Caso a falta de internet tenha lhe causado algum prejuízo você pode entrar com uma ação contra a operadora e ser indenizado

Podemos te ajudar com esse último item 😉

Vamos atrás do que é seu? Se você está Vivo, tem direitos que devem ser assegurados. Não deixe para depois! Fale com um de nossos advogados pelo link da bio.

05/10/2021

Sua energia foi cortada e você não sabe o que fazer? Confira alguns detalhes pra f**ar de olho 👀:

➡️ Você concorda com o débito que gerou o corte?

➡️ Você recebeu o aviso, na própria conta de luz, sobre a falta de pagamento pelo menos 15 dias antes do corte?

➡️ Sua energia foi cortada em horário comercial, entre 8h e 18h, e em um dia que não seja sexta-feira, sábado, domingo, feriado ou véspera de feriado?

➡️ O corte foi em até 90 dias após o vencimento da conta atrasada?

➡️ Depois do pagamento da dívida, a energia foi religada dentro das regras e prazos estabelecidos?

Se a resposta para alguma dessas perguntas for "não", saiba que o seu direito enquanto consumidor foi violado!

Podemos te ajudar com isso, entre em contato pelo link da bio!

17/09/2021

Será que existe uma pessoa no mundo que nunca passou nervoso com empresa de telefonia?

Arrasta para o lado e conta pra gente se já vivenciou algo parecido ➡️

Se sim, f**a ligado que faz parte dos direitos do consumidor de plano de celular:
🔹 a cobertura do serviço de telefonia móvel;
🔹 poder migrar para qualquer promoção dentro da sua operadora pelo mesmo preço que clientes novos;
🔹 não ser obrigado a contratar um combo de serviços (alô, venda casada!)

Fique atento nas próximas vezes, reivindique seus direitos e, se tiver maiores problemas em decorrência desse episódio, conte com a gente clicando no link da bio!

16/09/2021

Oportunidades para advogados que querem atuar com direito do consumidor? Temos!

Se você quer se conectar a novos clientes e abrir o canal de relacionamento para que os ajude nessa e em futuras causas, venha fazer parte da nossa equipe.

Todos os advogados cadastrados contam com suporte jurídico disponibilizado pelos administradores de nossa plataforma, tanto para elaboração de tese processual até dúvidas burocráticas.

Ficou interessado em ser um advogado do Consumidor Processa?

Cadastre-se no link da bio e vamos conversar! 😄

14/09/2021

E você aí achando que a vida é injusta, quando, na verdade, pode - e deve - exigir seus direitos, sim! 😵

Por acaso, você já...
🔸 Passou por dor de cabeça para encerrar uma conta corrente?
🔸 Desistiu de compra pela internet, mas não foi reembolsado?
🔸 Caiu em algum tipo de propaganda enganosa?

Saiba que a Consumidor Processa existe, justamente, para facilitar o seu acesso à Justiça.

Entre em contato pelo link da bio e saiba como podemos te ajudar na sua pequena causa!

Tá pronto para virar o próprio meme desse post? 🥰😍

10/09/2021

Começamos o mês de setembro com tudo estreando mais um quadro por aqui: 👀

Quase todo mundo já passou pela experiência de comprar um produto que teve sua entrega atrasada ou que nem chegou, né?

Mas você sabia que isso é considerado descumprimento de oferta, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor?
⠀
Em situações assim, pode ser exigido:

👉 o cumprimento forçado da entrega
👉 outro produto equivalente ao comprado originalmente
👉 a desistência da compra com restituição total do valor pago, frete incluso
👉 perdas e danos
⠀
Fique atento! Se isso aconteceu com você, saiba que podemos te ajudar a resolver o processo de maneira fácil e sem complicação.

Saiba mais detalhes no link da bio!

07/09/2021

Só quem já confiou numa empresa e descobriu, da pior maneira, que não deveria, sabe como é se sentir enganado.

Para evitar que isso aconteça com você, estamos estreando um novo quadro por aqui: 🤩

Arraste para o lado e confira o passo a passo para descobrir se é confiável fazer empréstimo online com determinada empresa ou não!

Não esqueça de marcar nos comentários aquele amigo para aproveitar essas dicas também ⬇️

Precisa de ajuda para resolver suas pequenas causas de forma rápida, efetiva e online? Conte com a gente! Entre em contato pelo link da bio.

Consumidor Processa

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