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Consumidor Processa, rua, Rio de Janeiro (2025)

26/10/2021

Sofreu uma fraude no seu cartão de crédito e está tendo problemas para resolver essa situação com o banco? Saiba quais são os seus direitos:

➡️ Assim que perceber e avisar o banco, ter suas compras canceladas e seu cartão bloqueado (lembre-se de guardar o protocolo da ligação);

➡️ Ter todos os valores pagos em dobro caso o banco se recuse a suspender as compras fraudulentas e você se sinta obrigado a pagar a cobrança;

➡️ Em caso da não realização de estorno ou da inscrição indevida como inadimplente, entrar com uma ação de indenização por danos materiais e morais.

Podemos te ajudar com esse último item 😉

Não arque sozinho com custos que deveriam ser assegurados pelos bancos. Pelo link da bio, fale com um de nossos advogados.

26/10/2021

Sofreu uma fraude no seu cartão de crédito e está tendo problemas para resolver essa situação com o banco? Saiba quais são os seus direitos:

➡️ Assim que perceber e avisar o banco, ter suas compras canceladas e seu cartão bloqueado (lembre-se de guardar o protocolo da ligação);

➡️ Ter todos os valores pagos em dobro caso o banco se recuse a suspender as compras fraudulentas e você se sinta obrigado a pagar a cobrança;

➡️ Em caso da não realização de estorno ou da inscrição indevida como inadimplente, entrar com uma ação de indenização por danos materiais e morais.

Podemos te ajudar com esse último item 😉

Não arque sozinho com custos que deveriam ser assegurados pelos bancos. Pelo link da bio, fale com um de nossos advogados.

25/10/2021

A pandemia de COVID-19, além de acabar com os planos de viagem de muita gente, trouxe incertezas quanto aos diretos dos passageiros em relação a passagens aéreas.

Por isso, as voltaram com conteúdos valiosos, anota tudo aí 🤩

Arraste para o lado e confira quais são seus direitos caso sua viagem tenha sido adiada ou cancelada por conta da pandemia ➡️

Lembrando que as regras valem para voos programados entre 19 de março de 2020 e 31 de dezembro de 2021.

Ficou com alguma dúvida ou a companhia aérea está se recusando a cumprir o que está previsto em lei? Conte com a gente! Entre em contato pelo link da bio.

19/10/2021

Com o dia das crianças, na semana passada, as compras online dispararam, assim como a quantidade de golpes ou atrasos por empresas que não cumprem o prazo.

Para que nenhuma criança fique sem presente, aqui vai um passo a passo do que fazer caso isso tenha acontecido com você:

1️⃣ Entre em contato com a empresa que vendeu o produto para entender o que aconteceu;

2️⃣ Separe informações como protocolo de atendimento, código de rastreio, data, horário e código da mercadoria;

3️⃣ Peça o cancelamento da compra e todo o valor de volta;

4️⃣ Acione a Consumidor Processa para resolver seu problema.

Já sabe, né? Estamos sempre à disposição para ajudá-lo!

15/10/2021

Para nós, só ouvir sua reclamação não basta!

A Consumidor Processa resolve suas pequenas causas e facilita o acesso ao que é seu por direito.

Por meio do acompanhamento individual e online de um advogado, sua ação é distribuída na justiça em até 5 dias úteis. Tudo isso sem sair de casa ou f**ar horas em fila de defensoria pública!

Tá esperando o que para exercer seu direito agora mesmo? Entre em contato com a gente pelo link da bio! 😉

13/10/2021

Oi? Seu serviço de internet caiu de novo? É Claro que você tem direitos enquanto consumidor. Dá só uma olhada:

➡️ A operadora deverá fazer o reembolso automático proporcional ao tempo sem sinal e ao valor do seu plano até o segundo mês após o acontecimento;

➡️ Se isso não ocorrer, o valor passa a ser considerado cobrança indevida e, quando você pagar a próxima conta, tem direito à devolução do dobro do que pagou a mais;

➡️ Caso a falta de internet tenha lhe causado algum prejuízo você pode entrar com uma ação contra a operadora e ser indenizado

Podemos te ajudar com esse último item 😉

Vamos atrás do que é seu? Se você está Vivo, tem direitos que devem ser assegurados. Não deixe para depois! Fale com um de nossos advogados pelo link da bio.

05/10/2021

Sua energia foi cortada e você não sabe o que fazer? Confira alguns detalhes pra f**ar de olho 👀:

➡️ Você concorda com o débito que gerou o corte?

➡️ Você recebeu o aviso, na própria conta de luz, sobre a falta de pagamento pelo menos 15 dias antes do corte?

➡️ Sua energia foi cortada em horário comercial, entre 8h e 18h, e em um dia que não seja sexta-feira, sábado, domingo, feriado ou véspera de feriado?

➡️ O corte foi em até 90 dias após o vencimento da conta atrasada?

➡️ Depois do pagamento da dívida, a energia foi religada dentro das regras e prazos estabelecidos?

Se a resposta para alguma dessas perguntas for "não", saiba que o seu direito enquanto consumidor foi violado!

Podemos te ajudar com isso, entre em contato pelo link da bio!

17/09/2021

Será que existe uma pessoa no mundo que nunca passou nervoso com empresa de telefonia?

Arrasta para o lado e conta pra gente se já vivenciou algo parecido ➡️

Se sim, f**a ligado que faz parte dos direitos do consumidor de plano de celular:
🔹 a cobertura do serviço de telefonia móvel;
🔹 poder migrar para qualquer promoção dentro da sua operadora pelo mesmo preço que clientes novos;
🔹 não ser obrigado a contratar um combo de serviços (alô, venda casada!)

Fique atento nas próximas vezes, reivindique seus direitos e, se tiver maiores problemas em decorrência desse episódio, conte com a gente clicando no link da bio!

16/09/2021

Oportunidades para advogados que querem atuar com direito do consumidor? Temos!

Se você quer se conectar a novos clientes e abrir o canal de relacionamento para que os ajude nessa e em futuras causas, venha fazer parte da nossa equipe.

Todos os advogados cadastrados contam com suporte jurídico disponibilizado pelos administradores de nossa plataforma, tanto para elaboração de tese processual até dúvidas burocráticas.

Ficou interessado em ser um advogado do Consumidor Processa?

Cadastre-se no link da bio e vamos conversar! 😄

14/09/2021

E você aí achando que a vida é injusta, quando, na verdade, pode - e deve - exigir seus direitos, sim! 😵

Por acaso, você já...
🔸 Passou por dor de cabeça para encerrar uma conta corrente?
🔸 Desistiu de compra pela internet, mas não foi reembolsado?
🔸 Caiu em algum tipo de propaganda enganosa?

Saiba que a Consumidor Processa existe, justamente, para facilitar o seu acesso à Justiça.

Entre em contato pelo link da bio e saiba como podemos te ajudar na sua pequena causa!

Tá pronto para virar o próprio meme desse post? 🥰😍

10/09/2021

Começamos o mês de setembro com tudo estreando mais um quadro por aqui: 👀

Quase todo mundo já passou pela experiência de comprar um produto que teve sua entrega atrasada ou que nem chegou, né?

Mas você sabia que isso é considerado descumprimento de oferta, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor?
⠀
Em situações assim, pode ser exigido:

👉 o cumprimento forçado da entrega
👉 outro produto equivalente ao comprado originalmente
👉 a desistência da compra com restituição total do valor pago, frete incluso
👉 perdas e danos
⠀
Fique atento! Se isso aconteceu com você, saiba que podemos te ajudar a resolver o processo de maneira fácil e sem complicação.

Saiba mais detalhes no link da bio!

07/09/2021

Só quem já confiou numa empresa e descobriu, da pior maneira, que não deveria, sabe como é se sentir enganado.

Para evitar que isso aconteça com você, estamos estreando um novo quadro por aqui: 🤩

Arraste para o lado e confira o passo a passo para descobrir se é confiável fazer empréstimo online com determinada empresa ou não!

Não esqueça de marcar nos comentários aquele amigo para aproveitar essas dicas também ⬇️

Precisa de ajuda para resolver suas pequenas causas de forma rápida, efetiva e online? Conte com a gente! Entre em contato pelo link da bio.

03/09/2021

Já que recebemos essa pergunta com bastante frequência, chegou a hora de trazê-la para cá para esclarecer tudo de vez!

E a resposta é... Sim! Você pode entrar com ação contra qualquer empresa que você tenha uma relação de consumo, ou seja, que de alguma forma, consume o produto e/ou serviço que ela oferece.

Alguns exemplos são empresas de serviços de luz, gás, telefonia, varejistas e outras.

Agora vem cá...
Quer fazer esse processo de uma forma simples, com zero stress e dor de cabeça?

Entre em contato conosco, nos conte sobre seu caso e deixe a gente cuidar do resto!

Acesse nosso site pelo link da bio e vamos conversar!
Te esperamos 😉

30/08/2021

“Calma... Respira fundo... Um, dois, três e solta...”

Quem nunca passou por essa situação chata e ligou para o banco com essa mesma cara de pastel, que atire a primeira pedra!

E não é só, se antes o problema era com cartões bloqueados sem motivo, que impediam o uso, hoje em dia ainda temos as contas digitais que também f**am bloqueadas impedindo os consumidores de usá-las.

Mas, saiba que os bancos são responsáveis por quaisquer danos desses bloqueios indevidos, tanto materiais quanto morais.

Anote essa dica e fique atento caso passe por isso para conseguir exigir os seus direitos!

Precisa de um empurrãozinho a mais para resolver seu caso? Entre em contato e deixe o resto com a gente!

Acesse nosso site usando o link da bio.

26/08/2021

Um depoimento de um caso de sucesso é o que temos para hoje!

Com direito a objetivo alcançado antes do fim do processo, do jeito que a gente mais gosta!

Casos assim nos motivam e nos inspiram a continuar entregando o nosso melhor para solucionar situações de clientes injustiçados, como o Paulo.

Resolver os seus problemas de pequena causa de maneira simples e sem burocracia é o que nos inspira.

Está com alguma dor de cabeça jurídica? Entre em contato conosco para analisarmos o seu caso!

Acesse nosso site usando o link da bio para mais informações sobre nossos serviços.

22/08/2021

A equipe da Consumidor Processa tem advogados com mais de 30 anos de experiência nas ✨relações de consumo✨.

“Mas o que seria isso?” - você se pergunta, enquanto coça a cabeça...

É a relação que existe entre consumidor e fornecedor de um produto ou serviço que liga ambas as partes.

Nosso trabalho é dedicado a tornar essa relação de consumo cada vez mais transparente, honesta e justa principalmente para os consumidores, que geralmente saem em desvantagem quando existe conflito entre cada lado.

Para resolver seus problemas de pequena causa, conte com nossa equipe para um resultado rápido e prático!

Quer saber mais sobre nosso trabalho?
Acesse nosso site e confira, link na bio!

20/08/2021

Alerta aos consumidores 🚨

Sabe quando você vai no mercado, vê que um item tem dois preços diferentes e f**a sem saber o que fazer?

Pois é, viemos aqui acabar com essa dúvida de uma vez por todas!

De acordo com a lei, quando existem dois valores para um mesmo produto, o preço de menor valor sempre prevalece!

Chega de ouvir desculpa esfarrapada do gerente da loja dizendo que o preço de menor valor está errado! Golpe nunca mais!

Para mais informações, é só falar com a equipe da Consumidor Processa!
Você encontra o nosso site no link da nossa bio.

17/08/2021

Tantas ligações assim são o suficiente para deixar qualquer um mais estressado do que a própria Carminha 😵

Todo brasileiro conhece bem a realidade de aturar diversas ligações de sua operadora quase todo dia, geralmente por intermédio do famoso telemarketing.

Mas, o que poucos sabem é que caso a tentativa de acabar com essas ligações chatas por conta própria seja falha, a pessoa pode buscar seus direitos.

Aqui na Consumidor Processa, por meio do processo judicial, conseguimos parar com as ligações e ainda obter uma indenização por danos morais!

Acesse nosso site usando o link na bio, e conheça mais sobre o que nossos profissionais podem fazer por você. 😉

14/08/2021

Ter a satisfação no rosto de quem não cai mais em golpe - não tem preço 🤩

Quer sentir essa emoção também? É só seguir a Consumidor Processa no Instagram! Aqui, você confere dicas e curiosidades sobre seus direitos para se tornar um consumidor consciente, que sabe o que lhe é garantido por lei!

O que mais você está esperando? Clique no botãozinho azul e compartilhe nosso perfil com aquele amigo(a) que está precisando nos conhecer também!

Quer conferir mais sobre nossos serviços de defesas do direito do consumidor?

Acesse nosso site usando o link da nossa bio e vem conversar com a gente!

09/08/2021

Você, advogado(a) recém-formado(a), procurando um emprego para se desenvolver profissionalmente na defesa do consumidor que também te entregue todo o suporte jurídico que você precisa:

A Consumidor Processa é o seu lugar!

Venha fazer parte da nossa equipe integrada, humana e parceira, que busca auxiliar ao máximo o desenvolvimento dos advogados recém-formados da nossa equipe.

Aqui, nós te ajudamos com o processo todo! Desde a elaboração de tese processual até qualquer dúvida burocrática, para você aprender cada passo com o suporte necessário!

Você se imaginou aqui dentro? Venha bater um papo conosco para conhecer mais sobre essa oportunidade!

Entre em contato usando o link da nossa bio e vem ser Consumidor Processa!

06/08/2021

Decidiu contratar nossos serviços e agora quer saber como pode pagar?

Vem com a gente que é super simples!

Nosso portal recebe pagamentos através do Mercado Pago. Nessa plataforma, você pode pagar com seu cartão de crédito ou boleto bancário.

E pode f**ar tranquilo que com ele, sua segurança é garantida!

Parabéns, você acaba de contratar a equipe da Consumidor Processa para resolver seus problemas de maneira rápida e com zero dor de cabeça!

Quer conhecer mais sobre nossos serviços? Acesse nosso site com o link na bio e confira!

03/08/2021

Cringe mesmo é deixar as empresas tirarem vantagem!

Usamos a expressão da moda para mostrar que vocês não precisam mais passar por isso, pois estamos aqui para te dar todo o suporte necessário.

Quer conhecer mais sobre nossos serviços?

Acesse nosso site com o link na bio e confira!

30/07/2021

Mais um depoimento de um cliente satisfeito!

Resolver problemas e ver clientes, como o Pedro, satisfeitos, é um dos motivos para fazer o que fazemos. Depoimentos como esse nos enchem de orgulho!
⠀
Focamos para que nossa plataforma e serviço sejam sempre rápidos, práticos e seguros, tirando ao máximo a burocracia dos processos jurídicos.

E você, já faz parte da família Consumidor Processa?

Teve algum direito violado? Estamos preparados para te ajudar!

Satisfação garantida e seus direitos respeitados!

Acesse o nosso site e entre em contato com a gente hoje mesmo. Link na bio.

26/07/2021

A clonagem de WhatsApp está sendo aplicada cada vez mais entre golpistas. Você sabe o que pode fazer para evitar cair nela?

Trouxemos 5 dicas para você f**ar atento e não ter o seu celular clonado:

👉 Cheque sempre os dispositivos conectados a sua conta. Você encontra essa lista nas configurações dentro do aplicativo.
👉🏻 Não instale aplicativos de pessoas ou empresas não
autorizadas ou desconhecidas.
👉🏼 Bloqueie seus aplicativos para evitar que desconhecidos os acessem.
👉🏽 Não conecte seu telefone a redes WiFi desconhecidas.
👉🏾 Habilite a verif**ação em 2 etapas no WhatsApp para adicionar uma camada a mais de proteção.

E o que fazer quando a história for ao contrário - um suposto conhecido te pedindo dinheiro pelo aplicativo? A resposta é simples: desconfie sempre. Às vezes, é melhor ligar para a pessoa e confirmar o favor do que realizar o pedido e perceber depois que te passaram a perna!

Para essas e mais dúvidas, a Consumidor Processa está aqui para te ajudar!

Fique de olho, voltamos em breve com mais dicas para você.

22/07/2021

Aqui na Consumidor Processa, nossos clientes nos ajudam da mesma maneira que nós os ajudamos!

Enxergamos cada consumidor nosso como uma oportunidade de aprimorar o nosso serviço. A cada conexão feita, nós, advogados, conseguimos afinar o que oferecemos para entregar uma qualidade cada vez melhor.

Buscamos com isso, cativar uma relação com nossos clientes não só para satisfazer, mas sim superar suas expectativas.

Então para todos os clientes, o nosso mais sincero obrigado!

É o nosso prazer te ajudar com seus problemas de pequenas causas; mas saibam que vocês também nos ajudam muito!

Quer conhecer mais sobre a Consumidor Processa e seus serviços?

Acesse o site na nossa bio e entre em contato agora mesmo!