https://www.youtube.com/channel/UCpUIZVcxN7fYEdaKaRCxzjA

PodCast Contra Ponto, São Paulo (2026)

26/05/2026

Link nos Stories
Hoje vamos falar sobre um dos maiores desafios das empresas modernas: como reduzir burocracia no financeiro sem perder controle, segurança e performance.

📅 HOJE
🎙️ Convidado: Bruno Tadini
🎯 Tema: Transformação digital no financeiro: como reduzir burocracia e melhorar resultados

Pedro Felipe e Marcos Guerra recebem Bruno Tadini para uma conversa sobre como a transformação digital vem acelerando operações financeiras, automatizando processos e tornando empresas mais eficientes e competitivas.

Nesta LIVE vamos falar sobre:

• Transformação digital no financeiro
• Redução de burocracia operacional
• Automação e eficiência de processos
• Tecnologia aplicada à gestão financeira
• Segurança e escalabilidade nas operações
• Como inovação melhora resultado e performance

Processo lento não é tradição.
É custo operacional.

E quem não moderniza sua operação financeira perde competitividade todos os dias.

22/05/2026

🎙️ Já disponível | Jornada do Cliente Ep. 28

Aumentando sua receita da base de clientes em mais de 3x

Crescer não depende mais só de aquisição.

Depende de relacionamento, experiência e retenção.

No novo episódio da Jornada do Cliente do Podcast ContraPonto, .bonini1 e recebem Lilian Oliveira para uma conversa sobre como empresas estão transformando a própria base de clientes em uma das maiores alavancas de crescimento do negócio.

Ao longo do episódio, ficou claro que o mercado mudou.

Hoje, empresas que conseguem interpretar comportamento, personalizar experiências e construir relacionamento contínuo criam vantagem competitiva muito maior do que aquelas focadas apenas em aquisição.

Porque experiência deixou de ser atendimento.

Virou estratégia de crescimento.

Durante a conversa, foram discutidos temas como:
• retenção de clientes
• expansão de receita
• recorrência e fidelização
• experiência do cliente
• inteligência de relacionamento
• personalização e comportamento do consumidor
• crescimento sustentável através da base atual

Um ponto ficou claro:

o consumidor está mais exigente, mais conectado e com menos tolerância a experiências ruins.

E isso muda completamente a lógica do crescimento.

Empresas que conseguem gerar confiança, valor percebido e conexão contínua aumentam retenção, reduzem churn e criam mais oportunidades de expansão dentro da própria jornada do cliente.

Porque no final…

não é sobre vender mais uma vez.

É sobre continuar relevante ao longo do tempo.

🎧 Episódio completo no YouTube e Spotify
👉 Link na bio

22/05/2026

🎙️ Já disponível | Podcast ContraPonto Ep. 254

Gestão de pessoas na cobrança e o desafio de engajar equipes de alta performance

Resultado sustentável não nasce só de meta.

Nasce de pessoas engajadas.

No novo episódio do Podcast ContraPonto, PedroFelipe e Guerra recebem Raul Soares da para uma conversa sobre liderança, retenção de talentos, cultura organizacional e os desafios de construir equipes de alta performance dentro das operações de cobrança.

Ao longo do episódio, ficou claro que o mercado mudou.

Hoje, pressão sozinha não sustenta performance.

As novas gerações buscam desenvolvimento, reconhecimento, proximidade com a liderança e um ambiente onde exista oportunidade real de crescimento.

Raul compartilha experiências práticas sobre gestão operacional, formação de lideranças e o impacto que cultura e relacionamento interno têm diretamente nos resultados da operação.

Porque no final…

equipes performam melhor quando sentem que fazem parte de algo.

🎯 No episódio falamos sobre:

• Gestão de pessoas em operações de cobrança
• Retenção e desenvolvimento de equipes
• Liderança próxima e inteligência emocional
• Campanhas motivacionais e cultura organizacional
• Formação de lideranças dentro da operação
• O impacto do ambiente na performance e no turnover

Um ponto ficou evidente:

tecnologia ajuda a operação.

Mas são as pessoas que sustentam o crescimento.

🎧 Episódio completo no YouTube e Spotify
👉 Link na bio

22/05/2026

👉 Link nos stories

🔴 HOJE | Podcast ContraPonto – Cobrança e Crédito 📅 14/05

🎙️ Fórum MoOve On 2026
Com Manoel Neto & Madleine Sprocatti

O mercado mudou.

Hoje, relacionamento, experiência e conexão valem tanto quanto estratégia.

No episódio de hoje, Pedro Felipe e Marcos Guerra recebem Manoel Neto e Madleine Sprocatti para uma conversa sobre o crescimento do Fórum MoOve On e como os eventos corporativos vêm se tornando plataformas reais de negócios, networking e fortalecimento de mercado.

À frente da InfoDot e idealizador do MoOve On, Manoel Neto tem movimentado o mercado através de experiências, conexões e relacionamento entre empresas e profissionais.

Já Madleine Sprocatti, CEO da Madi Eventos e uma das responsáveis pelo Fórum MoOve On, atua gerando negócios através de eventos corporativos, conectando marcas, parcerias estratégicas e experiências que fortalecem o ecossistema empresarial.

🎯 Nesta LIVE falamos sobre:

• O crescimento do Fórum MoOve On
• O impacto dos eventos corporativos no mercado
• Networking estratégico e geração de negócios
• Relacionamento como ativo de mercado
• Experiência e conexão no ambiente corporativo
• O futuro dos ecossistemas de eventos e negócios

Porque no fim…

as maiores oportunidades nascem das conexões certas.

22/05/2026

🎙️ Pós-episódio Podcast ContraPonto Ep. 255

O mercado mudou.
E os eventos também.

No novo episódio do Podcast ContraPonto, recebe e Marcelo Marcílio, da , para uma conversa sobre inovação, inteligência artificial, networking estratégico e o futuro das conexões que movimentam negócios.

Ao longo do episódio, ficou claro que os eventos deixaram de ser apenas espaços de exposição de marca.

Hoje, eles se tornaram ambientes de relacionamento, geração de negócios, troca de experiências e antecipação de tendências.

A conversa mostrou como os mercados de crédito, cobrança, risco, fraude, tecnologia e experiência do cliente passaram a operar de forma cada vez mais integrada — conectando empresas, soluções e lideranças dentro de um mesmo ecossistema.

Outro destaque foi o avanço da IA, automação e análise de dados dentro das operações financeiras.

Segundo os convidados, a tecnologia acelera processos, amplia inteligência e transforma decisões.

Mas as conexões humanas continuam sendo um dos ativos mais valiosos do mercado.

🎯 No episódio falamos sobre:

• O futuro dos eventos corporativos
• IA, automação e IA agêntica
• Networking estratégico e geração de negócios
• Crédito, cobrança, fraude e tecnologia
• Experiência e relacionamento como diferencial competitivo
• Tendências que já começam a transformar 2026

O episódio também trouxe novidades importantes sobre os próximos movimentos da CMS, ampliando discussões ligadas à fraude, cibersegurança, proteção de dados e inovação aplicada ao mercado financeiro.

No fim, a mensagem foi clara:

as empresas que mais crescem são aquelas que conseguem se conectar antes das mudanças acontecerem.

Porque inovação não nasce isolada.

Ela nasce do encontro entre pessoas, experiências e ideias.

🎧 Episódio completo no YouTube e Spotify
👉 Link na bio

22/05/2026

Seja bem-vinda, Fatury como patrocinadora oficial do Encontro.

A Fatury marca presença como patrocinadora oficial do 9º Encontro ContraPonto, fortalecendo as discussões sobre saúde financeira, eficiência operacional e crescimento sustentável para empresas que buscam mais controle, previsibilidade e performance nos negócios.

Especialista em soluções financeiras e estratégicas para empresas, a Fatury atua apoiando organizações na otimização de resultados, gestão financeira e fortalecimento da operação, conectando inteligência de negócio, organização financeira e tomada de decisão.
Em um mercado cada vez mais desafiador, onde eficiência financeira e visão estratégica fazem diferença competitiva, empresas precisam ir além do operacional.

Precisam transformar gestão em resultado.
E é exatamente nesse cenário que a Fatury se destaca.

A chegada da Fatury fortalece ainda mais o Encontro ContraPonto como um ambiente de networking, conteúdo, relacionamento e conexões entre os profissionais e empresas que movimentam os mercados de crédito, cobrança, tecnologia, inovação e negócios.

Porque no final…
crescimento sustentável começa com decisões inteligentes e saúde financeira sólida.

Conheça mais sobre a Fatury: .hub
Quer posicionar sua marca ao lado das empresas que estão transformando o mercado?

Faça parte do Encontro ContraPonto.

22/05/2026

🤝 Patrocinadora oficial do 9º Encontro ContraPonto

Criando conexões genuínas.

A Monest chega ao ecossistema ContraPonto fortalecendo um mercado que vive uma transformação acelerada entre tecnologia, relacionamento e inteligência operacional.

Especializada em soluções para cobrança e recuperação, a Monest vem se destacando pela forma como conecta inovação, dados e experiência para tornar operações mais estratégicas, eficientes e inteligentes.

Em um cenário onde performance depende cada vez mais de tecnologia aplicada à jornada do cliente, empresas que unem inteligência operacional e visão de futuro passam a liderar movimentos importantes dentro do mercado.

E é exatamente por isso que a Monest faz parte dessa conexão.

O 9º Encontro ContraPonto continua reunindo empresas, lideranças e profissionais que acreditam que relacionamento, troca de experiência e conexões genuínas continuam sendo diferenciais competitivos.

📍 17 de Junho
⏰ 17h às 22h
📌 Espaço Vitta

Conheça mais sobre a Monest:

Quer posicionar sua marca ao lado das empresas que estão transformando o mercado?

Faça parte do Encontro ContraPonto.

22/05/2026

🚨 PÓS-EPISÓDIO | Podcast ContraPonto BASTIDORES ENCONTRO

O que faz um evento crescer sem perder sua essência?

Esse foi um dos principais temas do episódio 29 do Podcast ContraPonto, que reuniu convidados para uma conversa sobre conexões genuínas, negócios, tecnologia, relacionamento e construção de oportunidades dentro do mercado de crédito, cobrança e experiência do cliente.

Durante o bate-papo, ficou claro que networking de verdade vai muito além da troca de cartões ou conexões superficiais.

Quando existe relacionamento real:

• as oportunidades surgem naturalmente
• os negócios se tornam mais duradouros
• a confiança fortalece parcerias
• o mercado cresce de forma colaborativa

O episódio também trouxe bastidores sobre o crescimento do Encontro ContraPonto, mostrando como o projeto conseguiu expandir preservando aquilo que sempre foi sua essência:

conexão humana.

Falamos sobre:

• Relacionamento que gera negócios reais
• O impacto das conexões na construção de carreira
• Tecnologia, automação e inovação no mercado
• O nascimento de novos projetos através do ecossistema ContraPonto
• Como ambientes genuínos aproximam até empresas concorrentes
• O papel humano em um mercado cada vez mais automatizado

Porque no final…

tecnologia acelera.
processos organizam.
mas são as conexões humanas que sustentam tudo.

🎙️ Episódio completo NO YOUSTUBE E SPOTFY LINK NA BIO

22/05/2026

👉 Link nos stories

🔴 É HOJE 19-05 | Podcast ContraPonto – Cobrança & Crédito

🎙️ Os três “R’s” do Crédito no Varejo: Relacionamento, Recorrência e Rentabilidade

Vender é importante.

Mas no varejo, o crédito é o que sustenta relacionamento e resultado no longo prazo.

No episódio de hoje, .felipe e recebem Douglas de Paula e Fabio Lopes para uma conversa sobre como o crédito deixou de ser apenas uma solução financeira e passou a atuar como ferramenta estratégica de recorrência, fidelização e rentabilidade dentro das operações varejistas.

Douglas de Paula é fundador da Oficina de Crédito e cofundador da Zeeppay, com mais de 20 anos de atuação em crédito e meios de pagamento, acumulando passagens por Casas Bahia, Fininvest, Cetelem, Itaucard e Tricard.

Já Fabio Lopes possui mais de 19 anos de experiência no mercado financeiro, com trajetória em instituições como Bradesco, Santander e Banco Triângulo. Atualmente é sócio da Oficina de Crédito e cofundador da Zeeppay.

🎯 No episódio falamos sobre:

• O novo papel do crédito no varejo
• Relacionamento e recorrência como estratégia
• Cartões private label e fidelização
• Rentabilidade das operações financeiras
• Credit as a Service
• O futuro do crédito no varejo

Porque no final…

crédito não é só limite.

É relacionamento, recorrência e resultado.

📺 Hoje às 20h no YouTube e Spotify

22/05/2026

🎙️ Já disponível | Podcast ContraPonto Ep. 256

Alguns eventos acompanham o mercado.

Outros ajudam a transformá-lo.

O Fórum MoOve On 2026 nasce como um espaço onde inovação, estratégia e conexões humanas deixam de ser tendência e passam a gerar impacto real no ecossistema de crédito e cobrança.

Executivos, líderes e especialistas estarão reunidos para discutir os movimentos que já estão redefinindo o setor:

• Inteligência Artificial
• Dados e tomada de decisão
• Crédito e cobrança digital
• Relacionamento e experiência
• Tecnologia aplicada aos negócios
• Conexões que geram oportunidades

Mais do que um evento.

Um movimento construído para aproximar pessoas, ideias e transformação.

📍 Expo Center Norte São Paulo
📅 26 de maio de 2026

Leia a matéria completa no Portal ContraPonto.
Portal ContraPonto

22/05/2026

Seja bem-vinda, UNE.

A UNE marca presença como patrocinadora oficial do 9º Encontro ContraPonto, fortalecendo as discussões sobre inteligência operacional, automação, IA aplicada e transformação digital dentro do mercado de crédito, cobrança, CX e tecnologia.

Especialista no desenvolvimento de agentes de IA e estruturas inteligentes para operações complexas, a UNE conecta dados, automação e experiência para gerar eficiência, escala e tomada de decisão em tempo real.

Entre suas aplicações, destaque para soluções como:
* UNE Recupera — IA multimodal que negocia e recupera carrinhos abandonados automaticamente via WhatsApp.
* UNE Agenda — agente de IA que reduz no-show e automatiza agendas 24x7.
* UNE RadarRH — inteligência aplicada ao RH com suporte contínuo ao colaborador.
* UNE SGC NR-1 — monitoramento preventivo com IA para gestão de riscos psicossociais.
* Agentes de IA Sob Medida — operações inteligentes desenhadas para fluxos complexos.
* NEO — camada analítica que transforma dados operacionais em alertas, diagnósticos e apoio estratégico em tempo real.
Em um mercado onde eficiência operacional, automação inteligente e experiência definem competitividade, a UNE se destaca por transformar IA em aplicação prática para negócios reais.
A chegada da UNE fortalece ainda mais o Encontro ContraPonto como um ambiente de conteúdo, relacionamento, inovação e conexões estratégicas entre as empresas que movimentam o mercado.
Porque no final…
o futuro das operações passa por inteligência, automação e decisões orientadas por dados.
Conheça mais sobre a UNE:cx

Quer posicionar sua marca ao lado das empresas que estão transformando o mercado?
Faça parte do Encontro ContraPonto.

PodCast Contra Ponto

26/05/2026

22/05/2026

22/05/2026

22/05/2026

22/05/2026

22/05/2026

22/05/2026

22/05/2026

22/05/2026

22/05/2026

22/05/2026

Endereço

Telefone

Site

Notificações

Atalhos

Compartilhar

Categoria