Eduard MKT

11/01/2022

10/01/2022

Como o marketing para negócios locais se diferencia de outras categorias?
Conhecer o cliente é uma tarefa fundamental pra criar campanhas que convertam. E, no comércio local, as estratégias de marketing se diferenciam pela proximidade física.

Nesse modelo de atuação, mais do que qualquer outro, não adianta querer falar com o maior número de pessoas, e acreditar que isso aumentará as chances de fechar bons negócios e atrair mais clientes.

De certa forma, podemos dizer que os negócios locais fazem parte da rotina dos seus consumidores. Por isso, canais convencionais como distribuição de flyers na região e apoio em eventos realizados na sua área fazem muito sentido para o plano de comunicação da empresa.

Traduzindo o diferencial do marketing para negócios locais em uma frase: trabalhar ao lado do consumidor.

10/01/2022

Acerte na forma de atender
Quando o assunto é atrair e fidelizar clientes, não resta dúvidas de que o atendimento é uma das molas propulsoras que conduzem a empresa ao sucesso. E por que não dizer, um dos pilares das estratégias de marketing?

Por melhor que sejam os produtos ou serviços de um negócio local, dificilmente ele será capaz de apagar a memória de um péssimo atendimento. E o pior, essa reputação pode acabar se espalhando com facilidade.

A forma de atender é uma solução eficiente para gerar confiança e lealdade. Por isso, esta etapa jamais pode ser negligenciada no planejamento de marketing dos negócios locais.

Diante da acirrada concorrência do mercado, o bom atendimento representa uma arma poderosa para destacar seu negócio na multidão. Portanto, faça dele um reflexo da cultura focada nos clientes.

Então, essas são as principais informações sobre o marketing para negócios locais. O que está esperando para colocá-las em prática?

Como você pôde ver, essa é uma tarefa que enseja inúmeros desafios. Mas, definindo a estrutura que mais faz sentido na jornada de vendas da sua empresa e com uma boa comunicação, é possível superar as expectativas dos clientes e oferecer uma performance de excelência.

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10/01/2022

Acompanhe as ações de marketing dos seus concorrentes
Tão importante como monitorar o desempenho das suas campanhas de marketing ao longo da jornada do cliente, é acompanhar o que a concorrência tem feito para se destacar na acirrada competitividade do mercado.

Sabe por que? Além de ampliar a sua visão e perspectivas de negócio, usar seus adversários como parâmetro ajuda a esclarecer o que funciona bem, e os pontos da sua atuação que devem ser revisados.

Acompanhar a concorrência é sinônimo de enxergar oportunidades, detalhes que podem fazer a diferença para que o seu negócio local crie experiências únicas e memoráveis para o público.

Seguindo esse raciocínio, o gestor consegue detectar, por exemplo, os principais motivos de reclamação dos consumidores que tiveram uma experiência ruim com aquela empresa. E assim, identificar nos seus próprios processos o que deve ser melhorado.

10/01/2022

Conheça o seu público
Conhecer o seu público. O processo de construção de um trabalho de marketing bem-sucedido, necessariamente, requer esta habilidade. É preciso conhecer intimamente a sua audiência para a escolha das ferramentas certas e posteriormente colher os resultados esperados.

Na verdade, esta etapa é crucial pra que todas as demais ações tenham efetividade. Mais do que trazer insights, o domínio sobre as características dos clientes é indispensável para aplicá-los da forma correta.

Analisando sobre as perspectivas das mídias sociais, por exemplo, é o conhecendo o seu público que você vai entender em quais plataformas a empresa deve estar presente.

A lógica é a seguinte: não adianta investir em campanhas do Facebook para impulsionar o negócio, se a grande maioria dessas pessoas são usuárias regulares do Instagram.

Ademais, essa intimidade com o cliente ultrapassa as questões do marketing. Isso vai ajudar no tom de voz, nas características do atendimento, enfim, em cada detalhe que os faça sentir únicos e especiais.

10/01/2022

Inicie com uma estratégia simples e focada
Como mencionado, não adianta apostar em estratégias mirabolantes, se elas não são compatíveis com a realidade do seu negócio e não há condições apropriadas pra executá-las.

Nesse cenário, um conjunto de ações simples e focadas no cliente é o que o seu negócio precisa pra fortalecer a percepção da sua marca e aumentar as possibilidades de venda.

Até porque, os negócios locais funcionam com uma relação muito mais próxima e pessoal com os consumidores. De tal modo que não faz sentido investir tempo e esforços em condutas que não estejam alinhadas com a sua essência.

O cuidado aqui é não centralizar seus esforços em um único meio de comunicação. Já ouviu falar em marketing 360 graus? De forma bem resumida, trata-se de articular uma única campanha em todos os canais relevantes para a empresa.

Isto é, levar sua mensagem para o público-alvo, independentemente do ponto de contato.

O marketing 360 graus traz o equilíbrio entre as mídias tradicionais e o alcance cada vez mais amplo das redes sociais. Assim, é possível alcançar interações positivas, aumentar não somente o potencial de vendas, como também o valor da marca.

10/01/2022

econheça o seu objetivo
Ter um objetivo claro, ou seja, saber onde deseja chegar é um elemento-chave para a escolha das estratégias certas, e não desviar do caminho que levará ao seu negócio para o sucesso.

Se o intuito é gerar visibilidade, por exemplo, requer um trabalho de marketing diferente das empresas que estão em busca de aumentar as vendas ou finalizar clientes.

Reconhecendo seus objetivos, o gestor consegue desenvolver um planejamento mais adequado, definir prazos e metas realistas a serem alcançadas. E o principal, transmitir as missões do seu projeto com o time envolvido.

Lembrando que, o plano de marketing não é uma ferramenta estática. Sempre que necessário ele pode e deve ser revisado.

10/01/2022

Quais são as vantagens do marketing para negócios locais?
A primeira grande vantagem do marketing para negócios locais é possibilidade de destacar o seu negócio. Sabe aquela frase “o que não é visto não é cobiçado“?

Pois bem, o simples fato da empresa existir em determinada área não significa que a maioria das pessoas que convive naquele ambiente conheçam a empresa, e muito menos o seu propósito.

Logo, o papel do marketing local é justamente quebrar essa barreira. Mostrando a que a empresa veio, como ela funciona, quais os valores que ela agrega naquela região, sobretudo para o seu público-alvo.

O marketing para negócios locais amplia as oportunidades de o negócio ser notado, e a partir daí desenvolver uma relação sólida e duradoura com seus clientes.

Outro ponto bastante positivo em relação à estratégia é que ela ajuda a entender melhor as preferências dos seus potenciais compradores: os vizinhos. E olha, dizem que eles são os mais fiéis.

A ideia é a seguinte: a partir do momento que você compreende quais são as expectativas do seu consumidor, compreender o que passa na cabeça deles, a comunicação se torna muito mais fácil e assertiva.

10/01/2022

O que importa é quanto LUCRO o faturamento do seu negócio traz para você.
Isso paga.

10/01/2022

Não importa se você tem mil ou dez mil seguidores no instagram; se você tem ou não muitas curtidas em suas postagens.
Isso não paga suas contas.

10/01/2022

Se você já vende algum produto ou serviço na internet, responda para si mesmo essa pergunta:
Você está satisfeito com seu faturamento?

09/01/2022

Não existe uma maneira mais eficiente de promover o seu negócio local do que usando o Facebook Ads. Lá, além de conseguir anunciar com baixo orçamento e poder testar e pausar campanhas a qualquer momento (coisa que não acontece com um outdoor ou comerciais de TV), você também encontra uma plataforma preocupada com o aspecto social do empreendedorismo.

Depois do contato inicial com a sua marca, seus consumidores poderão usar a plataforma para falar da sua empresa para seus familiares e amigos — e, se você é um empresário, provavelmente já sabe o poder que o boca a boca tem.

Melhor ainda: criar anúncios no Facebook para uma empresa local é muito mais fácil do que anunciar para os mercados internacionais…

09/01/2022

Faça te**es A/B do seu anúncio: Crie duas campanhas de anúncios com variáveis diferentes. Depois analise qual das duas obteve melhor desempenho. Assim você conseguirá promover anúncios de alta performance para o seu negócio.
As possibilidades de anúncio no Facebook Ads são praticamente infinitas e com uma compreensão apurada do seu negócio, você conseguirá resultados efetivos com esse tipo de publicidade.

09/01/2022

Use imagens e mensagens criativas: Para garantir a atenção do público, pense em formas atraentes de anunciar. Lembre-se o que seu anúncio estará disputando a atenção com inúmeros outros.
Uma técnica interessante é sempre renovar o conteúdo do anúncio para mantê-lo em alta.

09/01/2022

Faça anúncios de divulgação nas imediações: Esta é a melhor opção de anúncios no Facebook para negócios locais que desejam gerar conhecimento, aumentar o tráfego e as vendas em sua loja. Os anúncios de divulgação nas imediações ajudam a alcançar pessoas nas proximidades do seu negócio.

É possível atingi-las a qualquer momento, em qualquer dispositivo, de modo que elas lembrem de você quando estiverem nas proximidades. A divulgação nas imediações sugere direcionar um raio flexível ao redor da sua empresa com base na densidade populacional.

Todos os que morarem nessa área ou a visitarem poderão ver o seu anúncio.

09/01/2022

Promova o seu produto ou serviço para os visitantes do seu site: Imagine que um potencial cliente acessou seu site para ver um determinado produto.
A partir de uma ação de remarketing, você poderá exibir um anúncio exclusivo sobre o mesmo produto para chamar a atenção dentro do Facebook.

09/01/2022

Alcance clientes que você já conhece: Com os “públicos personalizados” é possível alcançar clientes já conhecidos. Ao adicionar uma lista de e-mails de seus clientes para o Facebook Ads, por exemplo, os que possuem conta na rede já são automaticamente identificados.
Desta forma, é criado um público personalizado, para que você possa elaborar anúncios direcionados para este target a fim de manter uma comunicação e uma aproximação com os seus clientes, mesmo que eles ainda não curtam a sua página.