29/07/2025
Nos últimos anos, o vocabulário do marketing digital se popularizou (e muito!), mas vários termos ainda continuam vagos para quem está na linha de frente tentando fazer a própria comunicação funcionar.
“Tom de voz” é um desses exemplos.
E, diferente do que parece, ele não está relacionado ao que você fala, mas a COMO a sua marca se expressa em cada ponto de contato com o público.
Na prática, o tom de voz é a forma como a sua marca se apresenta ao mundo — por meio da linguagem, da escolha das palavras, do ritmo da escrita e da atitude transmitida nas mensagens.
É isso que faz algumas empresas soarem mais humanas, confiáveis e acessíveis… Enquanto outras soam genéricas, confusas ou distantes 😥
E digo mais! Em mercados competitivos, onde os produtos são parecidos, o TOM DE VOZ pode ser exatamente o diferencial que separa uma marca “esquecível” de uma marca desejada.
Se sua empresa ainda não tem clareza sobre esse elemento, chegou a hora de pensar sobre o assunto:
• Que sensações sua comunicação transmite hoje?
• Quais palavras fazem parte da sua linguagem e quais devem ser evitadas?
• Como manter consistência entre redes sociais, e-mails, atendimento e site?
• Sua marca quer ser percebida como divertida, técnica, acolhedora ou direta?
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Entender esse passo pode ser um divisor de águas para o rumo que o seu marketing irá tomar daqui pra frente.
Quer ajuda para dar o próximo passo?
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