14/09/2026
Marketing é essencial. Mas marketing sozinho não faz milagre.
Muitas vezes eu converso com empresários que chegam com a mesma preocupação:
“Bia, eu posto, divulgo, invisto no Instagram… mas as vendas não acontecem como eu esperava.”
E é aí que precisamos entender uma coisa importante:
O papel do marketing não é simplesmente “fazer uma venda”. É despertar desejo, gerar percepção de valor, construir confiança e mostrar para a pessoa por que ela precisa daquilo que você oferece.
Só que depois disso, o restante do negócio precisa estar preparado para receber esse cliente.
Porque não adianta ter um Instagram bonito e não saber para quem você está falando.
Não adianta gerar interesse e demorar para responder.
Não adianta atrair pessoas e não ter um processo comercial.
Não adianta criar desejo e entregar uma experiência que não sustenta aquilo que a sua comunicação prometeu.
E sabe o que pode acontecer?
O seu marketing desperta o desejo… e o cliente compra do concorrente.
Marketing, posicionamento, atendimento, vendas, produto e experiência precisam conversar entre si.
É por isso que, quando trabalho o posicionamento de uma empresa, eu não penso apenas: “o que vamos postar?”
Eu penso: o que esse negócio precisa comunicar para ser percebido, desejado e escolhido?
Porque conteúdo não deve existir só para preencher feed. Ele precisa cumprir uma função dentro do negócio.
Agora quero saber de você: hoje, o que mais precisa melhorar na sua empresa: marketing, posicionamento, atendimento ou vendas? 👇🏽
