A Ilustrada FM 102,3 é a emissora de rádio que mais cresce em audiência na região de Umuarama, com uma área de abrangência em mais de 200 cidades das regiões Noroeste e Oeste do Paraná mais a fronteira do Mato Grosso do Sul e Paraguai. A Ilustrada FM 102,3 opera com mais de 30mil watts de potência, numa área de abrangência de mais de 200 cidades, nas regiões Noroeste e Oeste do Paraná, mais a fron
teira do Mato Grosso do Sul e Paraguai, com cerca de 2,8 milhões de habitantes. Umuarama é considerada a terceira melhor cidade do Paraná para se morar. Auditagem: A Ilustrada FM 102,3 é auditada pela Crowley, empresa de auditoria de rádio independente, com sede no Rio de Janeiro, o que dá maior credibilidade junto às grandes agências, principalmente àquelas que atendem empresas ligadas aos governos estadual e federal, e as grandes corporações. E para ficar melhor: mantém convênio com a Conectmix, para atender os grandes clientes que exigem auditagem de rádio a longa distância e os artistas que tocam na programação diária da emissora. Entre as primeiras do Paraná: A Ilustrada FM 102,3 se mantém entre as 10 primeiras colocadas no Paraná em número de ligações de ouvintes, que participam todos os dias através de um canal aberto. Isso significa que no Paraná, a emissora é uma das mais ouvidas, com um dos maiores número de ligações de ouvintes, através da linha telefônica (44) 3056-2626, onde o ouvinte pede a sua música e participa das promoções da emissora. Atendimento ao cliente: Junto com o ouvinte, o cliente também ganha mais espaço. Para manter a qualidade ao atendimento, a Ilustrada FM 102,3 mantém o pós venda dentro do sistema de OPEC (Sistema de Operações Comerciais), para filtrar a satisfação do cliente. Liderança: A Ilustrada FM 102,3 é a emissora de rádio que mais cresce em audiência na região de Umuarama, mantendo sua liderança junto ao ouvinte, graças ao fatiamento da programação, que oferece opções de programetes para o cliente que quer investir melhor na marca da sua empresa.
