25/03/2025
Em 1882, William Henry Vanderbilt, exclamou a famosa frase “The public be damed!” (o público que se dane!), quando criticado e cobrado por causa da péssima qualidade dos serviços que suas ferrovias prestavam nos Estados Unidos.👎
Quando a organização, seja ela uma empresa, entidade ou instituição, decide não falar com a imprensa, ela está repetindo a reação deste emblemático empresário que viveu há mais de 120 anos. E neste século, se o seu cliente descobrir que você não se importa com ele, você terá ainda muito mais problemas, já que hoje temos muito mais opções de escolhas para consumir o que quer que seja.🚨
Não é de hoje que, para muitos dirigentes e profissionais das empresas, quanto mais longe o jornalista estiver, melhor. Mas não é isso que os fatos e a história nos ensinam. E exemplos não faltam, inclusive locais. Ao contrário: quanto mais sua empresa cresce, mais precisa de um bom relacionamento com a imprensa, ou melhor, com a opinião pública, já que a imprensa sempre foi e continua sendo um canal privilegiado para a construção de relacionamentos de qualidade com os mais diferentes públicos.
E ao contrário do que possa parecer para muitos, o surgimento das mídias sociais não mudou isso, apesar de ter retirado um grande protagonismo da imprensa. Pelo contrário, o novo cenário das fake news e das pós-verdades, cada dia mais, mostra a capacidade de estrago de que são capazes e o quanto são essenciais informações minimamente checadas e com a credibilidade de profissionais e veículos de comunicação sérios, como é o trabalho feito pela imprensa.
E você, o que acha de tudo isso? Compartilha nos comentários a sua visão e análise do que está em curso e o papel da imprensa neste novo cenário. Bora compartilhar?
