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La vente en ligne pour les nuls, Abidjan (2025)

23/02/2024

⏪️ Ne demandez pas à vos abonnés d’AIMER, COMMENTER ou PARTAGER vos publications sinon Facebook va vous faire LIRE L’HEURE ! ⏪️

Nous allons parler d’une erreur que font beaucoup de vendeurs en ligne sur Facebook et qui les pénalisent sans qu’ils ne le sachent… ‼️
Il s’agit de ceci : faire des publications dans lesquels on INCITE à «aimer, commenter partager ou taguer des amis».

Lorsque vous faites cela, Facebook réduit la visibilité de votre publication. 📉
Même si votre publication est géniale, avec de belles photos de produits et un texte soigné, les gens ne la verront presque pas. Peut-être que ce sont ces quelques 2 ou 3 amis qui visitent souvent votre page qui la verront. 😕

Facebook utilise un algorithme (sorte de robot qui analyse et interprète les actions que nous faisons sur Facebook) pour déterminer quelles publications apparaissent dans le fil d'actualité de chaque utilisateur. Cet algorithme prend en compte de nombreux facteurs, notamment l'engagement («j’aime, partage, commentaire» etc), la pertinence et l'authenticité du contenu.

Lorsqu'une publication incite explicitement les utilisateurs à interagir comme par exemple :(«Aimez cette publication si vous êtes d'accord !», «Partagez ceci avec vos amis !»), elle peut être perçue comme du contenu de faible qualité ou manipulatif. En effet, Facebook cherche à promouvoir un environnement où le contenu est authentique et engageant de manière naturelle. C’est-à-dire que les utilisateurs de Facebook doivent eux-mêmes être les maîtres décideurs. Ils doivent aimer seulement s’ils en ont envie. On ne doit pas les contraindre ! 😤

Facebook ne PLAISANTE PAS 😬 avec cela car c’est ce qui aide son algorithme à proposer du contenu que nous aimons réellement. Si vous remarquez bien, plus vous aimez par exemple des vidéos de cuisine, plus vous voyez ce genre de vidéos dans votre fil d’actualité. C’est l’algorithme de Facebook qui vous propose cela en fonction de votre intérêt pour les contenus culinaires. 👩🏾‍🍳🥣

Dorénavant, même si vos publications peinent à avoir de la visibilité, N’INCITEZ PAS les utilisateurs de Facebook à faire quoi que ce soit sur vos publications. Cela ne fera que baisser la visibilité de vos publications et sur le long terme, les publications de votre page seront automatiquement perçus comme «peu fiables» par l’algorithme de Facebook. Une fois que vous êtes dans cette situation, il est vraiment difficile d’en sortir… 😩

Si vous voulez plus de visibilité, je vous conseille de SPONSORISER vos publications. C’est 1 million de fois mieux. 😎

J’espère que cette explication vous a été utile. A bientôt pour d’autres conseils ! 😉

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23/02/2024

Entre ces deux (2) réseaux sociaux (Facebook et TikTok), lequel préférez-vous pour vendre et pourquoi ? 🤔

23/02/2024

⏩️ Je DÉBLOQUE votre COMPTE PUBLICITAIRE Facebook ⏪️

Besoin d’une assistance en cas de compte publicitaire Facebook bloqué ? J’ai la solution à votre problème. 💡

Avant tout, vous devez savoir qu’un compte publicitaire Facebook est l’outil qui vous permet de sponsoriser vos publications et même de les programmer. Il peut malheureusement arriver que ce compte publicitaire soit subitement bloqué pour une ou des raisons qui dépendent directement de l’entreprise Facebook elle-même.
Je vous propose de débloquer votre compte publicitaire afin que vous puissiez recommencer à sponsoriser vos publications sans soucis, comme auparavant. 😎

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23/02/2024

⏩️ MODÉREZ les COMMENTAIRES de votre page afin de PRÉSERVER votre RÉPUTATION en ligne ⏪️

La modération sur les réseaux sociaux a plusieurs buts mais une même finalité : SOIGNER son image.
Vous devez donc modérer tout commentaire ou propos négatif, visant à salir l’image de votre entreprise ou votre marque. 😤

Vous devez savoir aussi qu’un commentaire négatif rédigé par un internaute, ne signifie pas qu’il n’est pas justifié. Toute personne à le droit de manifester son mécontentement envers une entreprise, mais tout en restant respectueuse. 😊

La modération de manière générale sert à :

✅ Modérer les débats en commentaire qui prennent une mauvaise tournure.

✅ Supprimer tout contenu ou propos qui va à l’encontre des valeurs de votre entreprise (les insultes, le racisme, la diffamation, les incitations à la haine, le contenu auto-promotionnel, les propos liés à la religion et la politique, etc.) 🙅🏾

✅ Supprimer les trolls (GIFs, stickers drôles…) visant à salir l'image de votre entreprise.

⚠️ NB : Tout contenu et propos qui ne s’opposent pas aux valeurs de votre entreprise, mais qui sont négatifs doivent faire l’objet d’une réponse à apporter et au plus vite ! Je vais tenter de vous expliquer cela en prenant cet exemple. 👇🏾

[Votre entreprise vend des savons bio et un client se plaint en commentaire d'avoir eu des boutons en les utilisant. Ici, le client ne dit pas que le savon n'est pas bio mais son commentaire reste négatif pour votre entreprise. Dans ce cas de figure, l'entreprise peut lui répondre ainsi : « nous sommes vraiment navrés que cela vous soit arrivé. Cependant cela ne serait dû à l'utilisation de nos produits car ils ont fait preuve de plusieurs tests pharmaceutiques et ont été déclaré comme étant sans produits chimiques et inoffensifs pour tout type de peau. Nous vous invitons à mieux vous renseigner sur l'origine de vos boutons ou de consulter un dermatologue au plus vite.» 😊]

Vous ne devez surtout pas supprimer ce commentaire car cela peut porter préjudice à votre entreprise. En effet, si ce client fait une capture d'écran du commentaire supprimé et le publie, cela peut donner une mauvaise image de votre entreprise. Elle sera perçue comme non transparente et donc très peu fiable...
Et cela pourrait aboutir à une situation de «*Bad buzz». 😬

*Bad buzz = phénomène de «bouche à oreille négatif» qui se déroule et s'amplifie sur Internet.
(Pour parler terre à terre, cela veut dire qu' on parle mal de votre entreprise sur internet.👎🏾
En gros on vous BRAISE quoi ! Et dans ça, les ivoiriens sont les N°1 😂)

Si vous n'avez pas encore modérés les commentaires de votre page, je vous invite à le faire dès maintenant ! 😉

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23/02/2024

⏪️ COMMENCEZ à vendre sur les réseaux sociaux avec le Pack «MON BUSINESS EN LIGNE» ⏪️

Je suis ravis de vous annoncer le lancement tant attendu du Pack «Mon Business en Ligne». Je l’ai conçu spécialement pour vous afin de répondre à votre besoin immédiat de vendre sur Facebook. 🙃

Ce tout nouveau pack est conçu pour vous aider à faire 🚀 décoller votre présence en ligne.

Que comprend le Pack «Mon Business en Ligne» ? ✨

1️⃣ Création et Configuration de Page Facebook. Je me charge de créer et de configurer une page Facebook à l'image de votre entreprise, prête à captiver votre audience dès le premier regard.

2️⃣ Logo et photo de couverture personnalisée : Donnez à votre marque une identité visuelle percutante avec un logo et une photo de couverture sur mesure, conçus pour refléter l'essence même de votre entreprise. 👌🏾

3️⃣ Catalogue WhatsApp de 50 articles maximum : Simplifiez le processus de vente en ligne avec un catalogue WhatsApp, permettant à vos clients de parcourir et d'acheter 🛒 facilement jusqu'à 50 de vos meilleurs articles, directement depuis leur application de messagerie préférée.

4️⃣ Vidéo publicitaire d'une minute maximum : Faites sensation sur les réseaux sociaux avec une vidéo publicitaire 🎥 captivante d'une minute maximum, conçue pour attirer l'attention de votre audience et stimuler l'engagement avec votre marque. 💯

📢 Ne manquez pas cette opportunité unique de lancer votre business en ligne dès maintenant, avec tous les outils nécessaires. 😎

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🔸 Besoin du Pack «Mon Business en Ligne» ? Écrivez-moi sur WhatsApp 👉🏾 :
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23/02/2024

⏩ AFFICHER le PRIX de vos articles ne fera pas FUIR les clients ⏪

Pour entrer dans le vif du sujet, je vais d'abord donner les raisons qui vous pousseraient à ne pas afficher les prix de vos produits et ensuite je vous montrerai ce que vous gagneriez à afficher les prix de vos produits. Allez c'est parti ! 😎

Vous n'affichez certainement pas les prix de vos produits ou services pour au moins une de ces raisons 😤 :

🔴 Vous avez peur que vos concurrents étudient vos grilles tarifaires et qu'ils fixent les mêmes prix que vous

🔴 Vous avez peur que les prix de vos produits effraient les clients et qu'ils partent voir ailleurs

🔴 Vous voulez être en mesure d'adapter vos prix en fonction du type de client auquel vous serez confronté

🔴 Vous voulez être sûr que les clients sont vraiment intéressés par vos produits. Pour cela, vous attendez qu'ils demandent le prix en commentaire ou en vous contactant par message ou appel.

Pourtant vous gagneriez à afficher le prix de vos produits ou services car :

✅ Nous sommes habitués à être exposé aux prix des choses. Le prix c’est un élément de «réassurance» pour le consommateur dans sa recherche. Preuve est que dans la majorité des publicités et promotions que nous voyons au quotidien, les prix sont affichés. 🤷🏾‍♂️

✅ Cela encourage à passer à l'achat. En effet, lorsque nous somme sur une page où le prix des articles est affiché, nous avons plus de facilité à contacter le vendeur pour conclure une transaction.

✅ Cela peut donner encore plus de visibilité à votre page dans la mesure où les potentiels clients peuvent tagguer leurs amis ou partager la publication afin qu'ils (leurs amis) puissent prendre connaissance de l'offre.

✅ Cela permet de fidéliser vos clients. Si les prix de vos articles sont abordables pour vos clients, ils auront tendance à acheter chez vous plutôt qu'ailleurs.
D'ailleurs, un client fidélisé peut être l'ambassadeur de votre marque. C'est-à-dire celui qui fera la promotion des produits de votre entreprise sans que vous ne le lui demandiez. 😎

[Perso, lorsque je vois un article qui me plaît sur les réseaux sociaux et qu'il n' y a pas le prix, mon cœur est chaud en même temps ! 😂
Je me dis : «Ahiii ya quoi et puis ils cachent les prix ??! »
Du coup, ça me donne la flemme d'aller demander le prix et tout... 🙄]

Maintenant que vous savez ce que vous gagneriez à afficher les prix de vos articles, hésitez-vous toujours à le faire ?
Faites-le moi savoir en commentaire afin qu'on en débatte. 😉

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La vente en ligne pour les nuls

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