Gaëlle Tondji Community manager

Gaëlle Tondji Community manager Community Manager Facebook pour les marques e-commerces. Discutons directement ici 👇
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Il y a quelques jours, j’ai observé quelque chose qui m’a frappée. Sur la page d’une de mes clientes (une boutique de li...
06/10/2025

Il y a quelques jours, j’ai observé quelque chose qui m’a frappée.

Sur la page d’une de mes clientes (une boutique de lingerie, 15K abonnés), je publie une story.
Résultat ? La moitié de son audience la voit.
Des réactions. Des questions. Des demandes de prix. Bref… ça explose.

Maintenant…
Sur ma propre page (plus de 15K abonnés aussi), je publie une story sur mes services.
Résultat ? À peine un quart de mon audience la voit.
Presque pas d’interactions. Silence. 🥹

Tu vois le contraste ?

Et là, je me suis posé LA question :
Comment se fait-il qu’un produit attire tellement vite, alors qu’un service, tout aussi utile, passe presque inaperçu ?

Réponse :
Les produits comme la lingerie déclenchent l’envie instantanée : c’est visuel, ça se projette, ça fait vibrer.
Mais les services, eux, demandent un effort de réflexion : “Est-ce que j’en ai besoin ? Qu’est-ce que ça va changer pour moi ?”
Et sur les réseaux… les gens ne veulent PAS réfléchir longtemps. Ils veulent RESSENTIR.

La leçon est claire :
Si tu veux que tes services se vendent comme des produits désirables, tu dois apprendre à les traduire en émotions concrètes, en bénéfices palpables, en scènes où ton client se projette.

Parce que ce n’est pas ton service qui est ennuyeux.
C’est la façon dont il est présenté qui ne déclenche pas l’envie.

Alors dis-moi en commentaire si ce post te parle et quelle solution as-tu adopté pour rectifier le tir...

J'ai hâte de te lire.

Les bons community managers sont rares. Et je vais te dire pourquoi.Il m’est arrivé d’être ce client.Celui qui croyait q...
03/10/2025

Les bons community managers sont rares. Et je vais te dire pourquoi.

Il m’est arrivé d’être ce client.
Celui qui croyait qu’un CM, c’est “juste quelqu’un qui poste”.
Que ce n’était “pas si compliqué que ça”.
J’avais tort.

Un jour, j’ai recruté un community manager “pas cher” pour gérer mes réseaux.
Au début, tout semblait rouler.
Mais rapidement…

❌ Aucune stratégie claire
❌ Des visuels qui n’avaient rien à voir avec mon univers
❌ Des posts bourrés de fautes
❌ Une page active… mais sans conversions

Je pensais déléguer pour gagner du temps.
J’ai surtout perdu des clients. Silencieusement.
Et beaucoup d’énergie.

C’est là que j’ai compris :
Un bon CM, ce n’est pas un exécutant.
C’est un pilier de ton business.
Quelqu’un qui :
✅ comprend ton audience
✅ parle avec son cœur (et avec stratégie)
✅ analyse, ajuste, teste, et ne lâche pas
✅ te fait vendre… même quand tu dors

Aujourd’hui, je le dis haut et fort :
Les bons community managers sont rares. Mais quand tu trouves le bon… tu ne le laisses plus partir.

Tu veux enfin quelqu’un qui gère tes réseaux avec sérieux, méthode et résultats ? Écris-moi en message privé. Parlons-en.

Arrête de remplir ta bio de mots creux pour enfin attirer des clientes prêtes à acheter !Clara, une e-commerçante pleine...
29/09/2025

Arrête de remplir ta bio de mots creux pour enfin attirer des clientes prêtes à acheter !

Clara, une e-commerçante pleine d’ambition, avait tout pour réussir:

✨ Des produits de qualité.
✨ Une page Facebook déjà bien animée.

Mais sa bio ? Un simple mot : “Bienvenue”.

Résultat :
❌ Aucun appel à l’action.
❌ Zéro indication claire de ce qu’elle vendait.
❌ Ses prospects passaient… sans cliquer.

Quand elle m’a sollicitée, je lui ai dit franchement :
“Ta bio, c’est ta carte de visite. Si elle n’accroche pas, tu perds tes clientes avant même qu’elles ne découvrent tes produits.”

Alors on a optimisé :
✅ Une phrase percutante avec sa proposition de valeur unique.
✅ Un lien direct vers sa boutique en ligne.

📌 Résultat après 10 jours ?
+40% de clics sur son lien.

Et là, Clara m’a confié :
“Je n’aurais jamais cru qu’un simple détail comme ma bio pouvait changer autant les choses.”

Moralité ?
Ta bio n’est pas un espace décoratif.
C’est une porte d’entrée vers tes ventes.

Alors dis-moi ta bio est-elle prête à vendre ou juste à “souhaiter la bienvenue” ?

28/09/2025

Les entrepreneurs qui oublient leur page toute l'année 😲 et qui veulent le miracle au mois de Décembre , je vous salue 🙌

📍𝐒𝐭𝐨𝐫𝐲𝐭𝐢𝐦𝐞 : 𝐏𝐨𝐮𝐫𝐪𝐮𝐨𝐢 𝐣𝐞 𝐫𝐞𝐬𝐭𝐞 𝐝𝐚𝐧𝐬 𝐦𝐨𝐧 𝐜𝐨𝐢𝐧 (𝐞𝐭 𝐣’𝐚𝐬𝐬𝐮𝐦𝐞)Quand j’ai emménagé dans mon appart actuel,tout le monde disai...
26/09/2025

📍𝐒𝐭𝐨𝐫𝐲𝐭𝐢𝐦𝐞 : 𝐏𝐨𝐮𝐫𝐪𝐮𝐨𝐢 𝐣𝐞 𝐫𝐞𝐬𝐭𝐞 𝐝𝐚𝐧𝐬 𝐦𝐨𝐧 𝐜𝐨𝐢𝐧 (𝐞𝐭 𝐣’𝐚𝐬𝐬𝐮𝐦𝐞)

Quand j’ai emménagé dans mon appart actuel,
tout le monde disait :
« Tu verras, ici les voisins sont très soudés. »

Sauf que… moi, je ne suis pas ce genre de voisine. 😅
Je suis polie, respectueuse, mais je garde mes distances.

Pas parce que je suis asociale.
Mais parce que j’ai appris une chose précieuse :

La proximité avec des personnes qui ne partagent pas tes valeurs finit toujours par t’épuiser.

Alors oui,
je ne participe pas à toutes les réunions de couloir,
je n’échange pas sur tout et rien,
et je décline souvent les pots « improvisés » à 21h.

Parce que je protège mon énergie, mon focus et ma paix intérieure.

Et honnêtement ?
Ça m’a évité bien des tensions inutiles.

Dans le business, c’est pareil.
🤍 Tu n’as pas à collaborer avec tout le monde.
🤍 Tu peux être cordiale, sans t’impliquer.
🤍 Tu as le droit de choisir tes cercles avec intention.

Ma règle d’or :
Chacun chez soi. Chacun ses valeurs. Zéro drama.

Et toi, est-ce que tu t’autorises à poser ces limites ?

Il y a quelques mois, j’ai accompagné une e-commerçante brillante.Elle faisait tout toute seule.📍 Création de visuels.📍 ...
22/09/2025

Il y a quelques mois, j’ai accompagné une e-commerçante brillante.
Elle faisait tout toute seule.

📍 Création de visuels.
📍 Rédaction de ses légendes.
📍 Réponses aux messages.
📍 Gestion de ses pubs.

Ses journées commençaient à 6h… et finissaient à minuit.
Et pourtant : zéro ventes régulières.

Elle m’a dit cette phrase que je n’oublierai jamais :

« Je passe mes journées à travailler… mais j’ai l’impression de reculer. »

C’est là que je lui ai dit :
LE TEMPS C'EST DE L' ARGENT. POUR VRAIMENT LE CAPITALISER, IL FAUT APPRENDRE À DÉLÉGUER.

Nous avons tout restructuré :
🔹 Une stratégie claire.
🔹 Un système simple de planification.
🔹 Des tâches automatisées.

Résultat ?
Elle a divisé son temps de travail par 2…
Et ses ventes ont doublé.

Mon avis ?
Tu ne peux pas bâtir un business rentable en t’épuisant.
Il te faut une méthode simple, une routine qui transforme ton énergie en ventes.

Tu n’as pas besoin de faire plus.
Tu as besoin de mieux organiser ton temps.

Si tu veux que je t’aide à reprendre le contrôle de ton temps écris CAPITAL en commentaire .

Gaëlle Tondji Community manager

Soyons clairs :- Si tu dois cacher tes messages, il y a un problème.- Si tu dois “acheter” le silence d’un tiers, il y a...
19/09/2025

Soyons clairs :
- Si tu dois cacher tes messages, il y a un problème.
- Si tu dois “acheter” le silence d’un tiers, il y a une perte de respect.

La confiance, c’est la base de tout.
Et une relation saine, c’est comme une marque forte :
✨ transparente,
✨ cohérente,
✨ et surtout, fiable.

Tu ne peux pas bâtir une relation solide sur le contrôle, les mensonges et la peur.
Ni un business, d’ailleurs.

Excellent weekend les boss !

18/09/2025

Lorsqu’un ami t’apprend à pêcher, ne pêche pas les poissons de sa rivière.😑

𝐕𝐞𝐧𝐝𝐫𝐞 𝐬𝐮𝐫 𝐅𝐚𝐜𝐞𝐛𝐨𝐨𝐤 : 𝐃𝐞́𝐜𝐨𝐮𝐯𝐫𝐞 𝐦𝐚 𝐝𝐮𝐫𝐞 𝐫𝐞́𝐚𝐥𝐢𝐭𝐞́ ! Être Community manager et réussir à vendre mes services sur Facebook...
16/09/2025

𝐕𝐞𝐧𝐝𝐫𝐞 𝐬𝐮𝐫 𝐅𝐚𝐜𝐞𝐛𝐨𝐨𝐤 : 𝐃𝐞́𝐜𝐨𝐮𝐯𝐫𝐞 𝐦𝐚 𝐝𝐮𝐫𝐞 𝐫𝐞́𝐚𝐥𝐢𝐭𝐞́ !

Être Community manager et réussir à vendre mes services sur Facebook, c'est bien au delà de jolies publications et des photos parfois professionnelles. C'est un engagement quotidien, une passion qui demande du temps, de l'énergie et une bonne dose de persévérance. 💪

𝐋𝐨𝐢𝐧 𝐝𝐞𝐬 𝐛𝐥𝐢𝐧𝐠 𝐛𝐥𝐢𝐧𝐠 , 𝐯𝐨𝐢𝐜𝐢 𝐦𝐚 𝐝𝐮𝐫𝐞 𝐫𝐞́𝐚𝐥𝐢𝐭𝐞́ 𝐪𝐮𝐨𝐭𝐢𝐝𝐢𝐞𝐧𝐧𝐞 :

✨ Gérer une boutique WhatsApp business :
je dois répondre aux messages dans les brefs délais des requêtes de mes clients actuels, expliquer pendant des minutes les offres de service présents dans mon catalogue au prospect, conseiller au besoin sur le service adéquat au besoin DUR du prospect; bannir les pervers qui font des appels vidéos à 1h du matin. 😒

✨ Devenir une communicatrice hors pair :
Créer du contenu engageant, rédiger des descriptions de mes services de manière attractive, répondre aux commentaires et messages clients. Savoir se faire entendre dans le tumulte de Facebook est un défi permanent. 😔

✨ Maîtriser les outils publicitaires :
Facebook Ads n'a aucun secret pour toi ? Cibler les bonnes audiences, créer des campagnes efficaces et analyser les résultats est un investissement en temps et en compétences.

✨ Se tenir au courant des tendances :
L'algorithme de Facebook évolue constamment, les nouvelles fonctionnalités et les formats publicitaires se multiplient. Rester à la page est essentiel pour maintenir sa visibilité.

✨ Gérer les imprévus :
Des clients mécontents, Savoir gérer les imprévus avec réactivité et professionnalisme est indispensable pour maintenir sa réputation.

Vendre sur Facebook est une aventure enrichissante, mais elle n'est pas sans défis.

Alors, toi e-commerçante qui décide aujourd'hui de créer ta page Facebook pour présenter tes activités, prends le temps de mesurer l'investissement personnel que cela demande.

Renseignes-toi, forme-toi, et entoure-toi de professionnels pour t'accompagner dans cette aventure; je peux t'aider dans ce sens.

N'oublie jamais :

Ta passion est ton moteur.
Ta persévérance fera la différence.
Ta communauté est ta plus grande force.

𝐍𝐞 𝐩𝐚𝐬 𝐩𝐥𝐚𝐧𝐢𝐟𝐢𝐞𝐫 𝐬𝐞𝐬 𝐩𝐨𝐬𝐭𝐬 : 𝐮𝐧𝐞 𝐞𝐫𝐫𝐞𝐮𝐫 𝐪𝐮𝐢 𝐜𝐨𝐮̂𝐭𝐞 𝐜𝐡𝐞𝐫Tu te reconnais peut-être dans cette situation…C’est lundi matin,...
08/09/2025

𝐍𝐞 𝐩𝐚𝐬 𝐩𝐥𝐚𝐧𝐢𝐟𝐢𝐞𝐫 𝐬𝐞𝐬 𝐩𝐨𝐬𝐭𝐬 : 𝐮𝐧𝐞 𝐞𝐫𝐫𝐞𝐮𝐫 𝐪𝐮𝐢 𝐜𝐨𝐮̂𝐭𝐞 𝐜𝐡𝐞𝐫

Tu te reconnais peut-être dans cette situation…

C’est lundi matin, tu te réveilles avec un mélange de motivation et d’angoisse. Tu te dis :
“Oh non, je n’ai rien publié cette semaine !”

Alors, dans la précipitation, tu prends une photo, écris quelques lignes à la va-vite, et… tu postes. 🙈
Résultat ?
➡️ Peu d’interactions.
➡️ Ton audience ne comprend pas ton message.
➡️ Toi-même, tu n’es pas fière du rendu.

Pourquoi ? Parce que poster sans planification, c’est comme cuisiner sans recette :
- Le résultat est souvent désordonné.

Tu perds du temps.
Et surtout, tu risques de gaspiller des opportunités précieuses.
Planifier ses contenus, c’est se libérer.
Quand tu prends le temps de structurer tes publications :
📌 Ton message est clair. Tu sais exactement pourquoi tu postes et à qui tu t’adresses.
📌 Ton audience est captivée. Elle retrouve une cohérence dans tes contenus, et ça lui donne envie de rester.
📌 Tu gagnes du temps. Fini le stress des publications de dernière minute.

Un plan, c’est quoi ?
1️) Un calendrier clair. Décide à l’avance des jours où tu publieras.
2️) Des thématiques variées. Éduquer, inspirer, vendre… chaque post a un objectif précis.
3️) Des visuels prêts à l’avance. Prévois tes photos ou designs pour ne pas improviser au dernier moment.

Et si on réglait ça ensemble ?
Je te propose un accompagnement pour créer ton calendrier éditorial personnalisé.
👉 Imagine : plus de stress, plus de perte de temps, et surtout une stratégie qui t’aide à transformer tes abonnés en clients.

C’est le moment d’agir.
Envoie-moi un message privé avec “PLANIFIER” pour qu’on en discute !

📢 Rappelle-toi :
“Le succès sur les réseaux sociaux, ce n’est pas un coup de chance. C’est une organisation.”

Gaëlle Tondji Community manager

Publier chaque jour VS publier 2 fois avec STRATÉGIE : lequel vend le plus ?Ma cliente e-commerçante postait 6 fois par ...
08/09/2025

Publier chaque jour VS publier 2 fois avec STRATÉGIE : lequel vend le plus ?

Ma cliente e-commerçante postait 6 fois par semaine.
Toujours présente, toujours active… mais zéro retour.

On a tout simplifié.
✍ 2 posts ultra-ciblés par semaine.
✍ 1 carrousel avec un vrai storytelling client.
✍ 1 reel éducatif qui répond à une objection.

Résultat ?
💥 5 demandes d’appel en 4 jours.

Alors, retiens ça
❌ Ce n’est pas la quantité qui vend.
✅ C’est la stratégie.

Tu peux poster tous les jours et fatiguer ton audience…
Ou publier moins, mais frapper juste et transformer.

Ta page Facebook n’a pas besoin de plus de contenu.
Elle a besoin d’un système qui attire, engage et convertit.

Et c’est exactement ce que je fais pour mes clientes avec Facebook Sales Machine.
Tu veux que ta page vende sans que tu postes dans le vide ?
Écris YES en commentaire ! 😎

Gaëlle Tondji Community manager

Quand tu as les arriérés de salaire d'un Community manager Mbouda .
07/09/2025

Quand tu as les arriérés de salaire d'un Community manager Mbouda .

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