26/07/2022
Aumentará la inversión en automatización robótica empresarial
Se trata de la posibilidad de usar tecnologías para llevar a las empresas a ser inteligentes; es decir, automatizar diversos procesos internos para agilizar tareas y efectivizar la consecución de objetivos y, por ende, responder a las necesidades del mercado, pese a las adversidades mundiales que se puedan presentar.
Con la automatización, los empleados tienen más tiempo para dedicarse a procesos de alto valor, entre ellos, el creativo y no tanto, el de tareas repetitivas. Un ejemplo claro podría ser, conectar los datos de los clientes a través de sistemas CRM y liberar a los agentes del centro de llamadas que trabajan 12 horas al día.
Así Automation Anywhere, que trabaja en más de 90 países, incluido Colombia, y con clientes como Microsoft, Google, Amazon Web Services, Volkswagen y Whirlpool, entre otros, es la plataforma de automatización en la Nube Número 1, enfocada en procesos de automatización de instituciones financieras, BPO, industria sanitaria, tecnología y una amplia gama de procesos que incluyen compras, cotizaciones, administración de RH, procesamiento de reclamos, y miles de otros trabajos de front-end y back-end.
La automatización como clave para enfrentar la crisis
A medida que aumentan las tensiones globales y el mercado de valores enfrenta volatilidad, los líderes empresariales indican que la automatización inteligente se ha convertido en una estrategia clave para abordar los desafíos actuales del mercado y mantener el rendimiento empresarial.
De las 1000 organizaciones encuestadas, más del 90% afirma que la automatización aborda el impacto en la cadena de suministro y la incertidumbre económica, según la tercera edición del informe Automation Now & Next de Automation Anywhere y la firma de investigación líder Futurum Research.
"Estamos viendo cosas que nunca pensamos que experimentaríamos en nuestras vidas, y eso está obligando a las empresas a adaptarse rápidamente y comprender cómo mantenerse ágiles para eventos inesperados y escalar sus estrategias de autómatas en medio de interrupciones en curso", dice Mihir Shukla, CEO y c-o-f.
"Nuestro tercer informe Automation Now & Next reveló que la automatización inteligente es la tecnología predominante que está demostrando ser el activo más crucial para las empresas en todas las industrias en el mundo. Como resultado, las organizaciones están aumentando drásticamente los presupuestos para apoyar nuevas iniciativas de automatización".
Esto es particularmente oportuno debido a la escasez de mano de obra global añadida a la demanda sin precedentes de productos y clientes. "No importa lo que produzcas, o dónde lo produzcas, es vital hacer el trabajo y entregar productos a los clientes. Y con la velocidad y agilidad que ofrece la automatización en la nube, podemos satisfacer esa necesidad", añade el ejecutivo.
Las inversiones en automatización tienden al alza
El informe muestra, además, que hacia el 2023, los presupuestos de automatización estarán aumentando drásticamente con más del 77 %, esperando tener 500 o más bots implementados en 12 meses. A su vez, una cuarta parte de los encuestados aseguró estar aumentando la financiación de la automatización en al menos un 25 % para acelerar su implementación.
La aplicación de la automatización ha resultado entonces fundamental para las operaciones comerciales y en ese sentido, el informe también indica que:
El 94 % de los encuestados dicen que la automatización está ayudando a abordar los problemas de la cadena de suministro.
El 61 %, está totalmente de acuerdo en que la automatización ha ayudado a abordar el tema de la escasez de personal.
El futuro de la automatización está en la nube
Es parte integral de las estrategias de transformación empresarial en miras hacia el futuro, pues ofrece agilidad y flexibilidad para responder rápidamente a la naturaleza de los entornos de evolución también ágil de la actualidad.
El 90 % de los encuestados, por ejemplo, afirman que se están mudando de las instalaciones a la automatización en la nube. Otro 93 %, aseguró haber adoptado un enfoque basado en la nube para todas sus nuevas iniciativas de automatización.
Para mayor información sobre este informe, visite el siguiente link: https://www.automationanywhere.com/now-and-next y también podrá registrarse en el seminario web de Automation Anywhere del 28 de julio.
Acerca de Automation Anywhere
Es la plataforma de automatización en la Nube Número 1, que ofrece soluciones de automatización e inteligencia de procesos en todas las industrias a nivel mundial para automatizar los procesos comerciales de extremo a extremo en el camino más rápido hacia la transformación empresarial. La compañía ofrece la única plataforma nativa en la Nube del mundo que combina RPA, Inteligencia Artificial, aprendizaje automático, análisis para automatizar tareas repetitivas, desarrollar agilidad empresarial y construir relaciones más profundas con los clientes e impulsando el crecimiento del negocio.